to read complaints and reviews, or file yours.
Mart ayı içinde üç farklı seferde Ankara Mado a City şubesine, uygulamadaki puanlarımı kullanmak için gittim. Her gidişi...mde çalışanlar, şube müdürünün yerinde olmadığını söyleyerek puan kullanamayacağımı iletti ve bu nedenle hiçbir şekilde puanlarımı kullandırmadılar. Madem puanlar şubede kullanıla
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.20 sularında Ankara Etimesgut MetroMall AVM içerisindeki Mado şubesine misafirimle... birlikte oturdum ve sadece bir bardak çay içtik. Hesap istediğimizde bir bardak çay için 90 TL ücret alındığını gördüm ve bu tutar bana, bir bardak çay için kesinlikle kabul edile
"Teşekkürler ilginize alakanıza davetinize alınan aksiyonlara 🙏"
11 Nisan saat 15.00 civarında Antalya Beach Park’taki Mado şubesine, Mado uygulamasını indirdiğim için tanımlanan hediye... dondurmamı ve doğum günü sebebiyle tanımlı olan hediye dondurmamı almak için gittim. Uygulamada her iki dondurmayı da bugün kullanabileceğim açıkça yazmasına rağmen, şube çalışanl
11.04.2026 tarihinde saat 11:30 sularında Büyükçekmece sahil Mado şubesinde ekler tabağı sipariş ettik. Gelen ürün o kad...ar bayattı ki yanında gelen kahvelerimizi bile içemedik, tatlıyı da yiyemedik. Aşçılık hayatım boyunca tattığım en kötü tatlı deneyimiydi. Durumu garson arkadaşa açıkça iletmemize
9 Nisan 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Mado şubesinden 4 top dondurma külah aldım ve kasada benden toplam... 460 TL tahsil edildi. Yani bir top dondurmanın fiyatı 115 TL’ye geliyor. Sıradan bir dondurma servisi için bu rakamın, özellikle de zincir bir marka için, kabul edilebilir bir fiy
Kocaeli 41. Burada AVM Mado şubesi ve Mars Şubesi Mado uygulaması kullandırma ya izin vermiyor, ya tablet bozuk ya da ta...bletin şifresini bilmiyoruz diye bahane üretiliyor. Alışveriş yaparken kazanmak istediğim puanları kullandırmıyor, alışveriş yaptırmıyor.
Bugün okul çıkışı öğretmen arkadaşlarımla aç bir şekilde Metropol AVM Mado şubesine gittik. Tavuklu pilav ve etli dürüm ...siparişi verdik. Bir süre sonra garson siparişi teyit etmek için tekrar yanımıza geldi, yanlış gelmesin diye yeniden aldı ancak kendisi yabancı olduğu için anlattıklarımızı tam anl
29 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mado’dan normal Türk kahvesi siparişi verdim. Ancak bana normal yerine damla sak...ızlı Türk kahvesi gönderildi. Ürünü bugün okuluma arkadaşlarımla içmek için götürdüğümde paketin üzerindeki son kullanma tarihinin 24.07.2025 olarak geçtiğini gördüm ve son kullanm
6 Nisan 2026 tarihinde 12.00–13.00 saatleri arasında Mado ArenaPark şubesinden hizmet aldım. Sipariş alan personelin tav...rı, Mado standartlarına ve genel olarak hizmet sektörüne hiç yakışmayacak derecede kaba ve iticiydi; bu davranışlar hem beni hem de birlikte olduğum kişileri gerçekten üzdü. Hesab
30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Mado şubesinden kilosu 1.900 TL olan havuç dilimi baklava satın aldım.... Bu üründe eser miktarda bile tereyağı kullanılmadığını fark ettiğim için hem mağaza müdürüne hem de sizin aracılığınızla Mado müşteri ilişkilerine durumu ilettim. Ürünün inceleni
Maltepe Hilltown Mado da küflenmiş börek servis edildi. Pazar sabah kahvaltısı için gittiğimiz şubede karşılaştığımız re...zalet sonrası garson beylere durumu paylaştığımda cevap bile veremediler. Hesapta sadece içtiklerimi ödedim. Mado gibi köklü bir markanın durumu gerçekten düşündürücü.
5 Nisan sabahı saat 10.00–12.00 arasında ailem ve çocuğumla birlikte sık sık tercih ettiğimiz Mado Marmara Park şubesine... gittik. Yanımızda küçük çocuk olduğu için camların açılmamasını özellikle rica etmemize rağmen, çalışanlardan biri camları yine de açtı. Bu durumu nazikçe belirtip yer değiştirme
4 Nisan 2026 tarihinde, doğum günümü kutlamak için özellikle ilçeden Van AVM’deki Mado şubesine geldim. Amacım doğum gün...ümü orada güzel bir şekilde kutlamaktı. Daha önce Mado’nun doğum günü olan misafirlerine ikramda bulunduğunu bildiğim için ben de aynı şekilde, küçük de olsa bir jest olacağını düş
03.04.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Ankara Metromall Mado şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masa...mıza gelen üründe kullanılan mayonezin son kullanma tarihinin 2025 yılına ait olduğunu fark ettik. Yani tarihi geçmiş bir ürünü servis ettiklerini gördük. Durumu hemen çalışanlara
3 Nisan 2026 tarihinde Cizre Mado şubesinde waffle siparişi verdim. Uzun süredir Mado’da waffle yiyen ve seven biri olar...ak bu kez gelen ürün beni hayal kırıklığına uğrattı. Waffle hamuru yeterince pişmemişti ve içi hamur haldeydi. Ayrıca daha önce yediklerime kıyasla boyut olarak da oldukça küçüktü.
3 Nisan 2026 tarihinde İzmir Girne Bulvarı’ndaki Mado şubenizi ziyaret ettim ve yaşadığım deneyimden son derece olumsuz ...etkilendim. Sipariş verdiğim gözleme bayattı, mantının içi tam olarak pişmemişti, tost hem lezzetsiz hem de ıslaktı. Bunun yanında limonata da bayat bir tada sahipti. Bu kadar düşü
02.04.2026 akşamı Mado Çakırlar şubesinde waffle siparişi verdim. Yediğim waffle’ın içinden büyükçe bir taş çıktı. Bu du...rum hem sağlık açısından hem de hijyen ve gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Kasada ürünün tüm ücretini ödedikten sonra durumu hemen ilettim. Şikayetimi s
Yıllardır Mado’ya gelen ve markanızı tercih eden bir müşteriyim. Bugün Ümraniye Çarşı şubesinde yaşadığım deneyimden hiç... memnun kalmadım. Tatlı olarak atıştırmalık tabağı istediğimi özellikle belirttiğim halde, tarafıma sigara böreği getirildi. Sipariş yanlış alındığı için iptal etmek istediğimde b
Yıllardır Mado’yu tercih eden ve Mado uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 1 Nisan 2026 tarihinde doğum ...günüm nedeniyle uygulamanız üzerinden telefonuma doğum günü pasta hediyesi bildirimi geldi. Bunun üzerine hediyemi almak için İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi civarındaki Taksim M
31.03.2026 günü saat 16:30 civarında Mado Markantalya şubesinden çocuklarımız için kavunlu dondurma aldık. Dondurmayı yi...yen üç çocuğumuz da akşamdan beri sürekli istifra ediyor; henüz doktora başvuramadık, ancak durumları bizi ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu yaşadığımız olayın kavunlu dondurmada
31 Mart’ta saat 19:26’da Trendyol üzerinden Mado Giresun şubesinden yaklaşık 415 TL tutarında bir tatlı siparişi verdim.... Siparişini verdiğim ürün ellerinde olmadığı halde internet sitesinde satışta görünmeye devam ediyordu. Bunun yerine bana bambaşka, yaklaşık 200 TL edecek düzeyde, ıspanaklı keke b
"Mağaza müdürü sema hanım çok nazikti. Kendisine çok teşekkür ederim."
29.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında ailemle birlikte kahvaltı etmek i...çin İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’de, Carrefour marketin yanındaki g
"Teşekkür ederim ilginiz için diğer şubelerinizden memnuniyetimizden dolayı burası içinde söylediğiniz değişimlerin olacağından şüphem yok iyi çalışmalar"
29 Mart akşamı saat 21.30 sularında Vialand AVM Mado şubesine gittim. İçeri...de üç masa dolu olmasına ve bildiğim kadarıyla kapanış saatinin 22.00 olmas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
