to read complaints and reviews, or file yours.
15.01.2026 tarihinde saat 20.50 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Mado şubesine gittim. İki adet waffle, meyve suyu, m...akaron ve iki adet su sipariş ettim ve bunun karşılığında yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir hesap ödediğim bir yerde en azından güler yüz ve temel bir ilgi beklerk
16 Ocak Cuma günü saat 20:00 civarında Ankara Eryaman Metromall AVM’de bulunan Mado şubesinden paketli profiterol satın ...aldım. Ürünün ambalajı üzerinde Mado yazıyordu ve son kullanma tarihi 24.01.2026 olarak görünüyordu. Eve gelip ürünü yerken, kutunun neredeyse yarısına gelmişken profiterolün içind
"Liva"
10 Ocak günü saat 9 civarında, Eryaman Kaşmir Sitesi’indeki evimden özellik...le Dikmen’den kalkıp geldiğim Mado Kaşmir şubesinde ciddi bir ürün çeşitlil
13 Ocak Salı günü saat 14.00 civarında Bahçeşehir 3. Cadde’deki Mado şubesine gittik. Bir mantı ve bir makarna siparişi ...vermiştik. Siparişlerimizi verdikten sonra garson, ikram gibi bir üslupla “pizza da getireyim, tadımlık yersiniz” şeklinde cümleler kurdu. Biz de bunu yeni bir pizza denememiz için
12 Ocak 2026 doğum günüm için Mado uygulamasını indirdim ve doğum günü hediyemin tanımlandığına dair bir kod tarafıma gö...nderildi. Ben de bu kodu kullanmak için Fatih şubesine gittim. Kodumu şubede tabletten okuttular ve “kullanılmış” ya da “yanlış” diyerek dalga geçer gibi, son derece ilgisiz bir ta
12 Ocak Pazar günü saat 16.30 civarında Marmara Park Mado şubesinde san sebastian tatlı siparişi verdim. Tatlıdan sadece... bir kaşık almama rağmen aşırı ekşi, bozulmuş gibi bir koku ve tat fark ettim, kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen personele bildirdim. Tatlıyı sürekli tükettiğim iç
"Mado tarafından ücret iadesi gerçekleştirdi. AVM şubelerine bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Markaya ilgileri için teşekkür ederim"
11 Ocak Pazar günü saat 13.06 civarında çocuğumla birlikte Metropol AVM Mad...o şubesine gittim. Daha en başta kapıda bizi karşılayan bayana özellikle hi
10.01.2026 tarihinde saat 16:21 civarında Venezia AVM’de bulunan Mado şubesinde hesabı istediğimde adisyonda 71 TL tutar...ında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için ödemek istemedim ve durumu haksız buluyorum. Herhangi bir ekstra talebim veya özel bir hizm
11 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Mado şubesinde çay siparişi verdim ancak yaklaşık 30 dakika boyunca çayım gelmedi. Sonunda... masadan kalkıp durumu müdüre ilettim. Müdür, yoğunluktan dolayı böyle olduğunu söylemekle yetindi ve siparişim sisteme bile girilmemişti. Hem siparişimin hiç gelmemesi hem de yoğ
11.01.2026 sabahı saat 11.15 civarında İstanbul Çekmeköy’de, fişte “Stil Cafe Gıda Limited Şirketi” olarak görünen Mado ...şubesinden yarım kilo fıstıklı baklava ve yarım kilo da Maraş böreği aldım. Yıllardır Mado’ya güvendiğim için kutunun içini şubede özellikle kontrol etmedim ve ürünleri ilk defa gi
"Geç de olsa mağduriyetimi giderdiniz. Teşekkür ederim"
30 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İzmir Konak Atatürk Caddes...i’indeki Akdeniz Mado şubesine gittik. Siparişlerimizi masaya getirilen men
10.01.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Mado şubesine gittim. San Sebastian, salep ve ...dondurma sipariş ettim. Özellikle paramla aldığımı belirterek San Sebastian’ın yanındaki çikolatanın biraz artırılmasını rica etmeme rağmen, personel son derece kaba ve ters bir üs
09.01.2026 tarihinde Mado’nun farklı zamanlarda ziyaret ettiğim Sultanbeyli Atlaspark şubesinde, özellikle kahve yanında... kullanılan cam bardaklarla ilgili rahatsız edici bir durum yaşadım. Kahve sunumunda kullanılan küçük bardakların bulaşık makinesinden dolayı çok fazla çizilmiş ve adeta çöpe atıla
29 Kasım 2025 tarihinde öğle saatlerinde Alanya Mado şubesine gittim ve Mado uygulamasında biriktirdiğim 368 TL’lik puan...ımla ödeme yapmak istedim. Kasadaki personele puanlarımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, “Bizde olmuyor, yapamıyoruz” diyerek puanla ödeme talebimi kabul etmediler ve bu süreçt
31 Aralık 2025 tarihinde Malatya F**** K***** Mado şubesinden aldığımız pastanın içinden zımba teli çıktı. Pastayı paket... olarak alıp eve getirdik ve yerken zımba telini fark ettik. Bu esnada dişim zarar gördü ve ciddi anlamda sağlık riski yaşadım. Böyle bir ürünün içinde metal bir parça çıkması hem
Yıllardır defalarca alıp keyifle kullandığım Mado kutulu salep, bu yıl tam bir fiyasko haline geldi. Daha önce ürün gerç...ekten çok lezzetliyken, Ocak 2026’da aldığım kutulu salebin tadı ve kalitesi, piyasada ortalama 90 TL’ye satılan diğer marka salep'lerle neredeyse aynı seviyeye düşmüş durumda. Bun
"Özellikle şube yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim."
05.12.2026 tarihinde saat 17:36’da Trendyol GO üzerinden Mado (N**** A***) ...şubesinden Maraş peynirli börek, soğuk baklava ve kazandibi siparişi verdim
"Gerekli ilginiz konusunda teşekkür ederim 🙏"
05.01.2026 tarihinde saat 14.00’ten sonra Diyarbakır’daki Ninova AVM içinde... bulunan Mado şubenize arkadaşımla birlikte geldik ve masa 4’e oturduk. Men
04.01.2025 tarihinde Fatih Ali Kuşçu Mahallesi’indeki Mado şubesinden oğlumun doğum günü için pasta siparişi verdim. Gel...en pastanın kreması ekşi kokuyor, bozuktu ve keki tamamen kurumuştu. Oğlumun doğum günü için özel olarak söylediğim pastanın bu halde gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de kab
Mado Ankamall şubesinde neredeyse her gidişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Servis sürekli yavaş, ilgisiz ve markanın ism...ine yakışmayacak derecede özensiz oluyor. Siparişlerim çoğu zaman geç geliyor, geldiğinde ise eksik veya yanlış getiriliyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, her seferinde aynı s
03.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında ailemle birlikte İstanbul Bağcılar 212 Outlet Mado şubesine geldik. Ice latte ...üzerine karamel şurup eklenmiş bir içecek sipariş ettim; ancak siparişim yerine iki kez üst üste Ice Caramel Macchiato getirildi. Yanlış ürün geldiğini özellikle belirtmeme rağmen
Mado mobil uygulamasında açıkça belirtildiği üzere Mado’da yapılan her işlem için fiş tutarının %5’i puan olarak kazanıl...makta ve 1 Mado puanı 1 TL olarak kullanılabilmektedir. Bu bilgi uygulamada net ve tartışmaya kapalı şekilde yer almasına rağmen, Sultanbeyli Atlaspark AVM Mado şubesinde iki farkl
Bugün İstanbul Levent’teki Özdilek AVM içerisinde bulunan Mado şubesine, uzak yoldan gelen misafirlerimle birlikte oturd...uk ve yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Sarışın, bol dövmeli komi ile diğer uzun boylu görevli arkadaştan çay istedik, ancak çayımız yaklaşık bir saat sonra zorla geldi.
Bugün Mall of Antalya’daki Mado şubesinde iki adet macchiato siparişi verdik. Menüde tanesini 130 TL olarak gördük, topl...amda 260 TL ödeyeceğimizi düşünerek siparişimizi yaptık. Siparişi verdikten sonra çalışan, “kremalı macchiato mu istersiniz, latteli mi” diye sordu, biz de hangisi iyiyse onu geti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100