to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Aralık günü saat 11.30 civarında Konya’da, ismini tam hatırlamadığım fakat mirzan civarında bulunan Mado şubesine gittik. Türkiye’nin pek çok yerinde Mado’nun kaliteli hizmetini gördüğüm için özellikle bu markayı tercih ettim; ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Şubede yalnızca te...
3 Aralık 2025 tarihinde Samsun Atakum sahil Mado şubesinde kazandibi siparişi verdim. Ancak gelen ürün kazandibiyle alakası olmayan, kaskatı bir muhallebi şeklindeydi. Ne tadı vardı ne de lezzeti, tamamen alelade bir ürün gibiydi. Durumu belirttiğimde garson bayan, kazandibinin son zamanlarda böyle ...
Kasım ayı başlarında arkadaşımla birlikte Bağcılar Meydan Mado şubesine gittik. Bize hafif sarı saçlı, genç bir kadın personel servis yaptı. Yaklaşık bir metre uzunluğunda, aşırı derecede uzun tırnakları vardı ve bu görüntü hem hijyen hem de iştah açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti; adeta mi...
02.12.2025 günü saat 12.00 civarında Göztepe Minibüs Caddesi’indeki Mado şubesine gittik. Fettucini, barbekü soslu tavuk, açık ayran, su ve 2 çay sipariş ettik. Yemekler yaklaşık 40 dakika sonra geldi. Gelen yemeklerin tadı ve kokusu o kadar kötüydü ki tavukta ve sosta ciddi derecede bozuk, rahatsız...
30 Kasım saat 17:00 civarında Mado Nata Vega şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çölyak hastası olan 15 yaşındaki oğlumla birlikte alışveriş merkezinde lokum aldık. Şubenin çalışan şefi ve müdürü, oğlumun durumunu özellikle belirtmeme rağmen bize ürünlerin yasak olduğunu söylediler. B...
30.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında 5 kişi olarak Mado Eyüpsultan şubesine gittik. Sipariş sürecinden itibaren hem hizmet kalitesinden hem de ürünlerin sunumundan büyük hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle söylediğimiz tatlıların ve 4 adet dilim pastanın sunumu ve kalitesi, beklediğimiz seviyeni...
30 Kasım saat 20.51 civarında Eyüpsultan Mado şubesine gittim ve yaşadığım hizmet kalitesi gerçekten çok düşüktü. Bu kadar yüksek fiyatların olduğu bir işletmede getirilen ürünlerin kalitesi ve hizmet anlayışı kesinlikle bu ücreti hak etmiyor. Soğuk gelen çay, bozulmuş gibi duran tatlı ve genel hizm...
Doğum günümde Mado uygulaması üzerinden hediye pasta için bildirim aldım ve bu nedenle Ceylan şubesine gittim. Ancak şubeye gittiğimde çalışanlar, tablet olmadığı ve gelmediği için uygulamadaki hediye pastayı veremeyeceklerini söylediler. Doğum günü gibi özel bir günde, firma tarafından gönderilen ...
30.11.2025 tarihinde saat 11.53 civarında Bilkent Mado şubesinde tekrar aynı sorunları yaşadım. Bu şubeye her gidişimde garsonların yetersiz olduğunu, sipariş vermek için çok uzun süre beklemek zorunda kaldığımızı ve garsonlara seslendiğimizde sanki duymamak için özellikle görmezden geliyorlar gibi ...
"Franhise noktasından Fişi talep edebilitsiniz bana sadece silip verdiler teşekkür ederim saati ve dakikası orada yazıyor alışveriş ücreti birlikte karşılaştırma yapabilirsiniz"
29.01.2025 tarihinde saat 21.17 civarında Mado Güneşli şubesinden kadayıf ve fıstık sarma satın aldım. Fıstık sarmanın kilosu 2.100 TL, kadayıfın kilosu ise 1.600 TL idi. Kasadaki görevliye özellikle darasını almasını söyledim. Bana fıstık sarmanın 90 gram, kadayıfın ise 145 gram geldiğini söyledi. ...
İstanbul Vatan Caddesi Historia Alışveriş Merkezi içindeki Mado’ya kahvaltı yapmak için geldik; ancak yaşadığımız deneyim bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. İlk gelen su böreğinde belirgin bir acılık ve bozuk bir tat vardı, bunu dile getirdik. Ardından gelen diğer börek de bayattı. Peynir...
28 Kasım 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Mado şubesinde iki kişilik kahvaltı için oturduk. Kahvaltıda kaynamış yumurta yerine özellikle sahanda yumurta istediğimizi belirttik ancak “olmaz” denilerek talebimiz hiçbir şekilde karşılanmadı. Masaya gelen kahvaltı tabağındaki böreklerin de t...
Van İkinisan Mado şubesinde bugün saat bir civarında çayın yanına ikram olarak getirilen yer fıstıklı kurabiyeden bir ısırık aldım. Kurabiyenin kokusundan ve tadından belirgin şekilde bayat olduğu belliydi, bu yüzden bitirmedim. Ardından mide ağrısı ve kusma yaşadım. Mide şikayetlerim hâlâ devam ed...
"Teşekkürler."
Mado Moda Osmanbey şubesine gittiğimde çalışanların tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Personel son derece ilgisizdi; sanki ürünü para ver...
Bugün Karaköy Mado şubesinde yaptığımız ziyarette, siparişlerimizin dışında bizden 16 TL tutarında ekstra bir ücret alındığını fark ettik. Fişte 'küver' ücreti olarak bir ifade yer almamasına rağmen, bu tutarın 'servis ücreti' adı altında yansıtıldığını gördük. Masa başına oturduğumuzda ya da sipar...
Muş merkezdeki Mado şubesini yaklaşık bir ay önce, Eylül ayının son haftasında arayarak serpme kahvaltı fiyatını sordum ve bana 1.130 TL olduğu söylendi. Bu fiyat üzerinden anlaştığımız için ailemle birlikte restorana gittik. Ancak gelen kahvaltı hem son derece yetersizdi hem de kalite olarak serpme...
23.11.2025 Pazar günü sabah saat 10:30’da Mado Yeşilköy şubesine kahvaltı siparişi verdim. Siparişim ancak 12:15’te geldi, bir buçuk saatten fazla bek...
22 Kasım 2025 Cumartesi günü arkadaşlarımla birlikte kahvaltı yapmak için Mado Kazasker (Kadıköy) şubesine gittik. Serpme kahvaltı siparişi verdik, ardından kahve içtik. Mekanda bulunduğumuz süre boyunca içeri sürekli süs köpekli müşteriler geldi. Bu köpekler sandalyeye oturtuluyor, masaya çıkıyor, ...
"Şikayetimi dikkate alarak bu durumun düzeltilmesi adına göstermiş olduğunuz çabadan dolayı sizlere teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde saat 15.55 civarında erkek arkadaşımla birlikte İstMarina Mado şubesine oturup sipariş verdik. Ancak yaklaşık bir saat boyunca si...
20.11.2025 Perşembe akşamı Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Mado şubenizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte oturup dondurmalı fıstık tabağı sipariş ettik. Tabakta gelen şöbiyetin tadı ilk lokmada bile fark edilecek kadar bozuktu. İçinde olduğunu düşündüğüm kaymak, ...
18.11.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM -1. Kattaki Mado'da yaşadığım bir durumu paylaşıyorum. Aldığım baklavanın kilo ile tartılmasını özellikle belirtmeme rağmen ve çalışan bunu onaylamasına rağmen, kolayına geldiği için porsiyon, yarım porsiyon ve adet üzerinden fiyatlandırdı ve bu nedenle nor...
Kayseri’deki tüm Mado şubelerinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz. Özellikle pastalarda kullanılan çikolatalar çok kalitesiz ve acı bir tada sahip. Son 3 yıldır her gittiğimizde bu durumu çalışanlara iletmemize rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Son olarak 18 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL...
19.11.2025 tarihinde Mado Tuzla Fabrika Satış Mağazası’ndan satış elemanının önerisiyle bir kutu çikolata satın aldım. Eve geldiğimde çikolatanın tadında bir tuhaflık fark ettim ve son tüketim tarihine baktığımda ürünün son kullanma tarihine sadece 6 gün kaldığını gördüm (25.11.2025). Satış sırasınd...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Mado Brandium AVM Ataşehir şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Waffle siparişi verdik, ancak tatlı kesilmiyordu ve bu durumu çalışan personele ilettik. Tabağı alıp hiçbir değişiklik yapmadan geri getirdiler. Tekrar kesilmeyince t...
Mado 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Bir Türk dondurma ve tatlı markası olan Mado Dondurma, ilk olarak Yaşar Pastanesi adı ile sektöre atılım gerçekleştirmiştir. 150 yılı aşkın bir faaliyet hayatına sahip olan Mado, sadece Türkiye'de değil, yurt dışında da pek çok şubesi ile sevilen bir tatlı ve dondurma markası olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. İlk faaliyet tesisini 1965 yılında Kahramanmaraş'ta açan Mado, o zamandan bu zamana hem faaliyet alanını hem de hizmet çerçevesini genişleterek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. Mado'yu bugünkü bilinen konumuna getiren ilk mağaza, yine Kahramanmaraş'ta Trabzon Caddesi'nde açılan Yaşan Pastanesi şubesi olarak bilinmektedir. Zaman içerisinde teknolojiyi de arkasına alarak kendini geliştiren marka, bugün Türkiye çapındaki yüzlerce şubesi ile başta dondurma olmak üzere pek çok gastronomik alanda hizmet vermektedir. Mado menüsünde dondurmadan şerbetli tatlılara, sütlü tatlılardan böreklere pek çok farklı lezzet yer almaktadır.
Mado Dondurma menülerinde ilk olarak göze çarpan ve müşteriler tarafından en çok tercih edilen ürünler elbette dondurmalardır. Doğal, kaliteli ve taze ürünlerin bir araya getirilmesi ile elde edilen Mado dondurması, çeşit çeşit tatları ile de her damak zevkine hitap etmeyi başarabilmektedir. Müşteriler, Mado dondurma çeşitlerinden diledikleri tatları seçerek kendi karışımlarını yapabilecekleri gibi, aynı zamanda hazır olarak kup şekilde sunulan dondurma porsiyonlarından da tercih edebilmektedir. Mado ustaları, "gerçek dondurma" konsepti adı altında sadece en kaliteli ve en taze malzemeleri kullanarak dondurmalarını üretmekte ve müşterilerin beğenisine sunmaktadır. Elbette Mado menüleri yalnızca dondurma çeşitleri ile sınırlı değildir. Mado'nun baklava, şöbiyet, künefe, şekerpare gibi yöresel şerbetli tatlıları da ziyaretçileri tarafından bir hayli beğenilmektedir. Şubeden şubeye değişmekle birlikte pek çok Mado şubesinde geleneksel Türk mutfağı lezzetlerine ve dünya mutfağı alternatiflerine de rastlamak mümkündür. Mado'da kahvaltı tabağı ya da serpme kahvaltı çeşitlerini deneyebilir, mantı, salata ya da ana yemekleri tadabilir veya hafif sütlü tatlılarını tercih edebilirsiniz.
Eğer siz de Mado lezzetlerini seviyor ve Mado'da aldığınız hizmetten memnuniyet duyuyorsanız, güncel Mado yorumlarınızı bu sayfa üzerinden bırakarak diğer potansiyel müşterilere ışık tutabilirsiniz. Aynı şekilde son zamanlarda ziyaret ettiğiniz bir Mado şubesinin hizmet kalitesinden ya da lezzetlerinden memnun kalmadıysanız, tüm Mado şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan ileterek markanın sizinle daha çabuk iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan ve gerçek tecrübelere dayalı Mado yorum ve şikayetleri bu sayfa üzerinde toplanarak marka hakkında daha detaylı bir inceleme sunmayı amaçlıyor.