to read complaints and reviews, or file yours.
26 Nisan sabahı saat 07.50 civarında, Çukurova Uluslararası Havalimanı’nda uçağa biniş alanındaki Mado şubesinde ailemle... birlikte ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Eşim ve 2,5 yaşındaki oğlumla birlikte, özellikle sorun yaşamamak için bilindik ve kurumsal olduğunu düşünerek Mado’yu tercih ettik. O sa
Mado Ataköy Marina şubesinde hesap ödeme esnasında, pos cihazındaki sorun nedeniyle kartımdan 1.825 TL tutar iki kez çek...ildi. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi incelediğimde aynı tutarın mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Durumu Mado Ataköy Marina şubesindeki yetkililere ilettim. İlet
Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Mado şubesinde 26.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında yaşadığım hizmetten dola...yı şikayetçiyim. Sipariş ettiğim dondurma, servis tabağında son derece özensiz bir şekilde tarafıma getirildi. Sunumun kötü olduğunu nazikçe belirtmeme rağmen, yeni bir ürün hazırl
Bugün Ankara Kaşmir Mado şubesinde sütlü dondurma siparişi verdik ve yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra sütlü dondurma... olmadığını söylediler. Ancak bizden sonra gelen bir müşteriye sütlü dondurma verildiğini gördük. Ardından 10 dakika sonra sütün geleceğini söylediler ve toplamda boşu boşuna yakla
Mado Çorum AVM şubesinden dün öğle saatlerinde yeşil olan bir dondurma satın aldım. Aynı anda aldığım diğer dondurmalar ...erimiş durumdayken sadece bu dondurma katı haldeydi. Hava da çok soğuk değildi, buna rağmen ürünün bu şekilde olması bende şüphe uyandırdı ancak yine de tükettim. Dondurmayı yedik
25 Nisan 2026 tarihinde Sakarya’dan okul gezisiyle Kapadokya’ya giden 12–13 yaş grubundaki çocuklarımızla Avanos Mado’da... kahvaltı yapıldı. Çocuk başı 600 TL olmak üzere, aynı masada oturan 5 çocuk için toplam 3000 TL ödeme yapılmış. Kahvaltı sırasında çocuklarımın önlerine gelen tabakların birinden
23 Nisan akşamı saat 21.00 civarında dört arkadaş Samsun Piazza Avm Mado şubesine geldik. Tatlı, çay ve White Mocha sipa...rişi verdik ancak gelen ürünlerin lezzeti ve kalitesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle benim sipariş verdiğim çikolatalı magnolia tatlısı neredeyse çorba suy
Bugün Mado Gaziantep Antepia şubesine geldim ve böyle bir işletme ciddiyetsizliği gerçekten görmedim. Saat 11.30 gibi me...kana oturdum, sipariş olarak pankek, çiğ köfte, Menemen, cappuccino gibi ürünler söyledim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen masaya doğru düzgün hiçbir ürün gelmedi. Sadece suyu bil
23.04.2026 günü saat 11:30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Mado şubesine gittim. Uzun süre masada oturmama rağmen kimse... ilgilenmedi, ne sipariş alabildiler ne de yanımıza bakıldı. Bu süreçte defalarca etrafa bakmamıza rağmen hiçbir personel masaya yaklaşmadı. Kasa görevlisine iki defa, çalışan gars
22 Nisan 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Açtı AVM içindeki Mado şubesinde A7 numaralı masada yaşadığım bir du...rumu paylaşmak istiyorum. Hesap istendiğinde, hiç sipariş vermediğimiz ve tüketmediğimiz halde adisyona kola eklendiğini fark ettim; itiraz ettiğimde bu kalem hesap üzerinden çıkar
30 Mart tarihinde Mado Ortaköy Şubesi’nde kahvaltı yaptım ve 685 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme s...onrasında fatura talep ettiğimde, bana verilen slipin fatura yerine geçtiği, gerekirse faturayı daha sonra gönderebilecekleri söylendi. Daha sonra faturamı almak için internet sit
Adana Mado Turgut Özal şubesini 21 Nisan 2026 tarihinde arayarak Mado mobil uygulamasında biriken puanlarımı ve doğum gü...nü için tanımlanan hediyelerimi kullanmak istedim. Telefonda bana yaklaşık 3‑4 aydır sistemsel bir sorun olduğu ve bu nedenle puanlarımı kullanamayacağım, daha sonra tekrar gelsem
18 Nisan 2026 Cumartesi günü açılış saatinde, Kent Meydanı AVM’de bulunan Mado şubesine 4 kişi kahvaltı için gittik. Saa...t yaklaşık 10.10–10.15 civarında 4 adet sıcak kahvaltı tabağı, ayrıca muhlama, acuka ve süt reçeli siparişi verdik. Bir süre sonra siparişlerimiz masaya geldi ancak 4 adet tamamen
Mado uygulamasından doğum günü hediyesi olarak verilen dondurmayı kullanmak için 16 Nisan’da tarafıma bildirim geldi. Bu...nun üzerine kampanyadan faydalanmak amacıyla Ankara’da Kızılay, Arcadium ve Çukurambar şubelerine gittim, toplamda yaklaşık 100 km yol yaptım ancak hiçbir şubede hediyemi kullanama
Bugün Mado Aplus şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dışarıda oturuyorduk ve yaklaşık 5–10 dakika sonra ...havanın çok soğuk olduğunu, ciddi şekilde rüzgar (cereyan) olduğunu iki ayrı bayan personele ilettim. Buna rağmen çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göstermediler. Kendilerinden yerimiz
20.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Mado şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede 2... poğaça ve 1 çay için benden toplam 200 TL ücret alındı. Bu tutarın ürünlerle ve piyasa koşullarıyla hiçbir şekilde örtüşmediğini, makul ve mantıklı bir açıklamasının olmadığını dü
19 Nisan 2026 tarihinde Bahçeşehir 3. Cadde’deki Mado şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Menüde y...er alan Mado Burger’in içeriğinde kibrit patates olduğu yazıyordu ve ayrıca yanında normal patates geleceği de belirtilmişti. Siparişim geldiğinde burgerin içinde kibrit patates ol
"Marka meydana gelen hatayı düzeltmek adına soruşturmayı hassasiyetle takip edip, özür anlamında kayda değer bir ikram ile kalp burukluğunu giderdi. Teşekkürler Mado..."
Mado İzmit 41 Burda şubesinde ailemle yaşadığımız deneyim maalesef hayal kırıklığı oldu. Kızım için özellikle menüde gö...rselde yer alan haliyle muzlu olduğu açıkça görülen Banana Split siparişi verdik. Ancak gelen üründe görseldeki gibi iki yanda yer alan muzlar kesinlikle yoktu. Garsona durumu sord
Maltepe Piazza Mado şubenizi yıllardır özellikle çocuğumla ve ailemle birlikte tercih eden bir müşteriyim. Ancak son dön...em yaşadıklarım nedeniyle hem hijyen hem de ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir önceki ziyaretimde tuvaletleriniz umumi tuvaletlerden bile daha kötü d
Bahçeşehir Ispartakule Mado şubesini son bir hafta içinde iki kez ziyaret ettim ve şubenin hizmet kalitesinin çok kısa s...ürede ciddi biçimde düştüğüne bizzat şahit oldum. 15.04.2026 tarihindeki ziyaretimizde porsiyonların doyuruculuğu ve cam kaselerdeki özenli sunum sebebiyle kızımla birlikte çok ke
Merhaba, Ankara Subayevleri Vega AVM Mado şubenizde çalışan garson, hesabı arkadaşımın kartından fazla çekti. İşlemi yap...arken POS cihazına sinirli argo kelimeler kullandı; cihaz arızalıymış. Buna rağmen internet bankacılığından dekont göstermemize, fişi göstermemize rağmen zor ikna oldu ve sitemli h
14 Nisan günü saat 15.00 civarında Oksijen AVM’de bulunan Mado şubesine 6 kişi olarak geldik. Çilekli milkshake başta ol...mak üzere sorduğumuz birçok ürün için “yok” cevabı aldık. Menüde yer alan ürünlerin çoğunun olmaması nedeniyle boş yere oturup kalkmış olduk ve buna rağmen fiyatların da gereksiz d
Rize Şimal AVM’de açılan Mado ilk geldiğinde sürekli kahvaltıya gittiğim, severek tercih ettiğim bir yerdi. Sini kahvalt...ısı uzun süre favorim oldu. Türkiye’de birçok Mado şubesine gitmiş biri olarak Rize’deki şube de ilk başlarda gayet iyiydi; ancak zamanla kahvaltı porsiyonları küçüldü, menü içerik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100