Madame Coco Üsküdar Şubesinde Aşırı Sıcaklık ve Çalışmayan Klima

07.06.2026 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittiğimde mağazanın içi inanılmaz derecede sıcaktı. Dışarısı zaten 30 derecenin üzerindeydi, içeride onlarca spot ışığının da etkisiyle sıcaktan durulmaz bir ortam vardı ve mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakmak mümkün değildi.
Sıcaktan dolayı hem ben hem de diğer müşteriler son derece rahatsız olduk, çalışanların bile bu koşullarda performanslarının düştüğü çok net belli oluyordu. Onlar o sıcakta en az 8 saat çalışmak zorunda kalıyorlarsa, ben yarım saat bile zor dayanabildim. Pek çok ürüne bakamadan, resmen kaçarak mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Durumu sorduğumda klimayı özellikle gündeme getirdim ve klimanın yetersiz kaldığını düşündüğümü söyledim. Bana klimanın hiç çalışmadığını ve bozuk olduğunu söylediler. Mağazada bulunan başka bir müşteri de buranın hep böyle sıcak olduğunu ifade etti, yani bu problemin yeni olmadığı anlaşılıyor.
Koskoca Madame Coco’nun bir şubesinde bu kadar temel bir konunun ihmal edilmiş olması kabul edilebilir değil. Kapalı bir alanda, yüksek ısıya sebep olan spot ışıklarının altında, klima olmadan müşterilerin alışveriş yapmaya çalışması ve çalışanların tüm gün bu ortamda kalması gerçekten işkenceye dönüşüyor.
Madame Coco’dan Üsküdar New Çarşı AVM şubesindeki klima probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum. Klimanın ya derhal tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini ve mağaza içi ısı, hava kalitesi gibi çalışma ve alışveriş koşullarının insani ve konforlu bir seviyeye getirilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilek Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri












