to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Kazandığım Kupon Çalışmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Madame Coco’nun web sitesinde yer alan “oyna kazan” bölümünden 250 TL tutarında ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen bir kupon kazandım. Sistem bana bir kupon kodu verdi ve bunun üzerine yaklaşık 1.200 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim.
16/06/2026 tarihinde saat 11:00 civarında ödeme aşamasına geldiğimde ise, kazandığım kupon kodunu girdiğimde “kupon kodu geçerli değil” şeklinde bir uyarı aldım ve indirimden faydalanamadım. Kampanyada tüm ürünlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen kodun çalışmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu durumla ilgili olarak web sitesindeki iletişim kanalı üzerinden Madame Coco’ya yazdım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kazandığım 250 TL’lik kuponun, yaptığım alışverişte taahhüt edildiği şekilde kullanılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Erol Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Erol Bey, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
İlettiğiniz kupon geçersiz bu nasıl kurumsallık
Değerli Madame Coco Müşterimiz Erol Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Erol Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
