Renk Değişim Talebinin Reddedilmesi Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı
Aynı ürünün farklı renkli ile değişim yapmak istedim. Akşam aldım, sabah değişime geldim, kabul edilmedi.
Böyle saçma bir uygulama olamaz.
Set yapılıyordu, set yarım kaldı.
Müşteri memnuniyeti ve sorun çözme sıfır bir politika uygulanıyor; bir daha kesinlikle alış yapmamayı düşünüyorum.
Koskoca firmaya yakışmadı.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Bülent Bey, Alışverişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Bülent Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri



















