to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tepsi Ve Yamuk Tencere, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Madame Coco’dan 3255127363611290 numaralı siparişim kapsamında aldığım Noir titanyum siyah 26 cm tencere ve Renkli Manon dikdörtgen tepsi 09.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tepsinin kırık, tencerenin ise yamuk olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca mail yoluyla da firmaya ulaştım fakat bu kanaldan da geri dönüş yapılmadı.
Hem kırık gelen tepsinin hem de yamuk olan tencerenin sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı gelmesi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Nazen Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim
