to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Siparişimde Ophelia Halı Gönderilmedi
31 Mayıs tarihinde Madame Coco’dan toplam dört adet halı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Ophelia 200/290 ölçülerindeki halım, 3250066758012845 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Perşembe günü Aras Kargo ile üç halı teslim edildi, ancak Ophelia 200/290 halı pakette yoktu.
Eksik ürünle ilgili olarak hem Aras Kargo’yu hem de Madame Coco müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca Madame Coco’ya mail gönderdim. Buna rağmen eksik olan Ophelia 200/290 halım henüz gönderilmedi ve sorunum çözülemedi.
Eksik gönderilen Ophelia 200/290 halımın hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Gözde Hanım, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
