to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco internet sitesinden aldığım yemek takımının kasesi kırık geldi. Mağazadan değişim iade yazdığı halde mağazalar değişim yapmıyor. Müşteri temsilcisine asla bağlanamadım. Trendyol'dan alsaydım çoktan kırık kaseyi tedarik etmişlerdi. Şehir dışına götüreceğim için iade edemedim 1 kasem eksik...
Madamme Coco'nun uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişim kargo ile tarafıma gönderildi fakat kargocu direkt teslim etmek yerine kapıya bırakmış. ...
İade için yolladım Haziran 11 de hala param iade olmadı üstelik arıyorum müşteri hizmeti yok 15 gün diyor mağduriyetimi giderin sipariş numaram:Sipariş numara :2922864399913650 Bana yardımcı olursanız sevinirim yoksa Tüketici Hakları'na başvuracak. Böyle mağduriyet olmaz.
Madame Coco nun Çorlu Orion mağazasından 31 Temmuz günü 540 TL'ye bir yastık aldım. Yastık yüksek geldi. Ertesi için ertesi gün ( 1 Ağustos ) da daha ...
"Madame Coco kendisine yakışanı yaptı vermiş oldukları hizmetten dolayı kendilerine teşekkür ediyorum tabii ki bundan sonra da müşterileri olmaya devam edeceğim saygılar"
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanım arayarak yakınımdaki mağazadan değişim yapabileceğimi iletti teşekkür ederim 🙏🏻"
Herkese merhaba. Geçen hafta aldığım Madam Coco'dan nevresim takımı daha dün kullandım ve o kadar kötü ki inanılmaz yani. Hani böyle bir kumaş olamaz. Böyle bir kumaşı alıp insanlara satıyorsunuz. Anlamıyorum. Daha önceden de başıma geldi. Hani yani gidip iade etmedim bir şey yapmadım. Hani öyle kal...
"Çok ilgililerdi, teşekkürler"
"İlgi, alaka için teşekkür ederim."
Madame Coco Adıyaman/Kahta şubesinden halı almıştık. Aldığımız ürünü beğenmedik, kalitesi hoşumuza gitmedi. Hiç kullanmadık, 2 gün sonra iade etmek istedik ama iade almadılar. Biz kurumsal olduğu için güvenerek, gönül rahatlığıyla alışveriş yapmıştık ama maalesef. Üstüne bir de bizi suçlamaya çalışt...
Madame Coco Soma mağazasından ürün alımı yaptık. Olası iade talep işlemlerinin 1 ay içerisinde yapılacağı söylendi. Yaklaşık 8 gün sonra Ürünleri iade...
23 Temmuz da siparişini verdiğim ürünleri kargodan teslim almadım iadesini istedim. Ona rağmen iadesini hala yapmadılar üstelik uygulamada teslim edildi yazıyor. Dün telefonla müşteri hizmetlerini aradım iadesi yapılacak dedi. İade falan yok ortada. Sipariş numaram ekleyeceğim ekran görüntüsünde var...
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
26.07.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, toplamda 3947,36 TL tutarında sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2979937...
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve alacaatlı Madame Coco mağazasındaki filiz hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
İstanbul’da bir mağazadan ürünü aldıktan sonra, fermuar kısmında defo olduğunu fark edip mağazaya götürdük. Ancak iade kabul edilmedi, 200,00 TL fark vermemiz durumunda değişim yapılabileceği söylendi ve 200 TL fark ödeyerek değişim yapıldı. Mağaza görevlileri, değişim işlemini bilgimiz dışında alış...
Madame Coco mağazasından satın aldığım çeyiz setinden çeşitli sebeplerle memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde tarafı...
Hepsiburada uygulaması üzerinden kardeşime nevresim ve yastık siparişi verdim. Yastık teslim edildi fakat nevresim edilmedi. Bunun için gerekli iletiş...
Madame Coco uygulaması üzerinden 23.07.2025 tarihinde saat 01:00'de 3 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 23'ünde kargoya verilmedi. Ertesi gün aradım, aciliyet belirttim ve kargoya verilip verilmeyeceğini sordum. Kampanya olduğu için gecikme olabileceği söylendi. Uygulamaya belli bir tarih belirtils...
Madame Coco'dan lastiksiz çarşaf sipariş ettim. Lastikli çarşaf gönderdiler. Değişim olmadığı için iade ettim. Müşteri temsilcisi rahatlıkla tekrar sipariş verebileceğimi bu sefer yanlış ürün teslim edilmeyeceğini söyledi. Tekrar sipariş verdim. Yine lastikli çarşaf gönderdiler. Aynı hatayı iki kez ...
"İletişim sağladığımız beyefendi çok kibardı ve yardımcı oldu. Teşekkürler"
"🙏. Teşekkürler..."
"Teşekkürler, başka il şubesinde bulduk. Tanıdık aracılığı ile bulunduğum ile tanıdığımız gönderdi şubeden alıp ve süreç sorunsuz tamamlandı ve çözüldü."
Madame Coco firmasında geçerli olan indirim ile tabaklar aldım. Aradan bir süre sonra kargo firması kapıya geldi, ve ürünü getirmedi tarafımıza. Ürün ...
Madame Coco'dan aldığım ürün kırık geldi. Ancak bu bir kargo sorunu değil, çünkü kırık parçalar paketin içinden çıkmadı. Bir çalışanınız, kendi irades...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.