to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan internet üzerinden Ravello 6 kişilik yemek takımından iki adet satın aldım. Siparişimi 27.02.2026 tarihinde verdim, ürünler 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda yemek ve servis tabaklarından birer adetinin hasarlı geldiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ...
Madame Coco’dan yaklaşık altı ay önce İzmit Arastapark mağazasından havlu kumaş karışımı, yumuşak dokulu bir banyo paspası satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, geçen ay ilk kez kullanmak üzere makinede yıkamak istedim. Yıkama sonrası ürünü çıkardığımda, yan dikiş biyelerinin tamamen atmış olduğunu, p...
Madame Coco Samsun Piazza Avm şubesinden 04.12.2024 tarihinde 7 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Firmanızdan aldığımız diğer ürünlerden memnun kaldığımız için bu seti de güvenle almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle iade ...
14.02.2026 saat 15.20 civarında eşimle birlikte Madame Coco Sivas Alibaba şubesinden alışveriş yaptık. Toplam dört parça ürün aldık, kasada 320 TL tahsil edildi ve buna dair fiş kesildi. Mağazada etiketler üzerinden %80 ve %20 indirim kampanyası vardı; aldığımız ürünlerin indirimli tutarının aslında...
"Nesrin Hanım aradı, süreç ile ilgilendi. Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Lens Madame Coco mağazasından iki adet tava satın aldım. Ürünlerin ambalajları, tavaların üzerindeki defoları ka...
08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh...
1 Şubat tarihinde Madame Coco Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı şubesinden bir adet banyo paspası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ikinci kalite olduğunu ve bu nedenle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma aşamasında bana ürünün ikinci kalite olduğu hiç belirtilmedi, fişte d...
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Mabelyn tabak takımını satın aldım ve ürünüm 06.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketlemesi düzgün ve hasarsız görünmesine rağmen kutuyu açtığımızda tabaklardan birinin bir parçasında kırık olduğunu fark ettik. Online stok kontrolü yaptığımı...
Eyüp Park AVM’deki Madame Coco mağazasından satın aldığım etiketli ve paketli battaniyeyi iade etmek için bugün Şişli Trump Towers AVM’deki Madame Coc...
30 Ocak’ta Madame Coco Vialand AVM Eyüp Yeşilpınar şubesinden 1.400 TL ödeyerek Visco bir yastık satın aldım. Ürünü aynı gün içinde iade ettim. Ücreti nakit olarak ödemiş olmama rağmen iade işleminin havale ile yapılacağı söylendi ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. İşleme ait fiş numaram 0032’dir. ...
"Ayrıntılı bir şekilde ilk başvurumda yaşadığım problemi aktarmama rağmen, şikayetim ciddi bir şekilde incelenmedi. Ancak şikayet var üzerinden başvuru yapınca şikayetim firma tarafından dikkate alındı ve ücret iadem yapıldı. Şikayet VAR'a çok teşekkür ediyorum. Tüketici için iyi ki varsınız."
01.02.2026 Pazar günü Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından 3 adet yastık satın aldım. Mağazada yastıklar %80 + %15 indirimli kampanyalı ürün olarak bana 360 TL’den toplam 1.096 TL’ye satıldı. Aynı gün, aynı yastığı yine aynı kampanya oranlarıyla Madame Coco’nun internet sitesinde 299 TL olarak...
"Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim. İlgisi ve samimiyeti ile pozitif bir enerji aldım."
29 Ocak tarihinde daha önce satın almış olduğumuz bir ürünü farklı bir ürün ile değiştirmek için Bakırköy Capacity Madame Coco mağazasını ziyaret etti...
Madame Coco'nun Ankara Ankamall mağazasından 14.01.2026 tarihinde kredi kartıyla ödeme yaparak bir adet peluş halı aldık. Halıyı paketinden dahi çıkarmadan, etiketiyle 14 günlük iade süresi içerisinde, 27.01.2026 tarihinde fişle birlikte Ankara Antares AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına giderek...
Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan elektrikli battaniye satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ürün tamamen ısınmamaya başladı ve işlevini yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine ürünü farklı zamanlarda Piazza, Neomarin, Pendorya, Fındıklı ve Brandium şubelerine götürdüm. Her gidişi...
17 Ocak günü saat 15:10 civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Madame Coco mağazasından yumuşak tek kişilik battaniye satın aldım. Ancak kasada bu alışveriş için benim aldığım ürünlerin yer almadığı, bana ait olmayan bir numaraya ve tamamen alakasız bir isimle fatura kesilmiş. Ürünü değiştirmek için b...
"Firmanın ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Oldukça çözüm odaklıydılar."
"Mağaza görevlisinden Akdeniz bölge müdürüne kadar sağ olsun hepsi iletişime geçti ve çok yardımcı oldular. Sadece bir çalışandan kaynaklı hatadan dolayı olduğunu anladım. Müşteri ile iletişimde gerçekten mükemmel bir firma"
"Hemen geri dönüş yapıldığı ve mağduriyetin giderildiği için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok yardımcı oldu."
03.11.2025 tarihinde Muğla Bayır’daki Rüya 48 Outlet Madame Coco mağazanızdan 660 TL bedelle bir adet paspas satın aldım. Ürünü beğenmediğim için aynı...
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederiz. Kısa sürede sorunumuz çözüldü, değişim yapıldı."
26.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Madame Coco şubesinden annem iki adet battaniye satın aldı. Mağaza kasa personeli yılbaşı öncesi yoğunluk nedeniyl...
"Mağaza müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi arayarak mağaza müdür aynı keza ama Diyarbakır Forum Madame Coco da çalışan sarı saçlı bayanım üslubu ve yaklaşımı çok kötü müşteriye resmen neden mağazaya geldiniz neden alışveriş yaptınız değişiminizi yapmak zorunda mıyım ve ürün değişimi yaptım ürün değişimi yapmama rağmen fişini vermedi "
Madame Coco’dan 23 Ekim 2024 tarihinde bir tencere seti satın aldım. Ürünü sadece 3 kez kullanmama rağmen tencerede kabarma oluştu. Bunun üzerine ürün...
"👍"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 