to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Atlaspark AVM Madame Coco mağazasından bir halı satın aldım. Halının etiket fiyatı 1.579,99 TL idi ve tüm ürünlerde kasada ekstra %20 indirim kampanyası olduğu özellikle belirtiliyordu. Bu koşullarda halının bana maliyetinin 1.263,99 TL olması gerekirken kasada benden 1.774,99 TL tahsil edildi.
İtiraz ettiğimde ürünün etiket üzerindeki fiyatının eski fiyat olduğu, yeni fiyatın bu olmadığı söylendi. Tüketici kanununa göre etiket fiyatı ne ise o fiyattan satış yapmak zorunda olduklarını belirttiğimde ise, “o şekilde veremiyoruz, istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım. İşlemin faturası da elimdedir.
Etikette yazan fiyat üzerinden kampanya dahilinde olması gereken indirimli tutarın uygulanmasını ve benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem fiyatlandırma hatasının hem de çalışanların kaba ve umursamaz tutumunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
28 Ekim'de Madamme Coco'nun online mağazasından sipariş ettiğim yolluk halı, teslim edildikten ertesi gün indirime girdi. İade işlemini mağazada gerçekleştirmek istediğimde, faturam olmasına rağmen iadenin sadece kupon olarak tanımlanabileceği söylendi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengine ve model...
15/08/2025 tarihinde ve bu yıl içinde toplamda beş kez daha Bayburt Merkez Madame Coco mağazasında aynı sorunu yaşadım. Ben defalarca peluş halılardan almak için mağazaya gittim. Her seferinde üründe %80+%10 indirim olduğu ve fiyatın 9.999 TL’den 1.800 TL’ye düştüğü söylendi. İndirim pazar günü bite...
03.10.2025 tarihinde Yalova Vega AVM içerisindeki Madame Coco mağazasına, internet sitesinde gördüğüm bir halıyı almak için gittim. Mağaza çalışanı, halıyı indirip depoda tutabileceğini ve kampanyanın pazara kadar geçerli olduğunu, istediğimiz bir gün gelip teslim alabileceğimizi söyledi. O gün arac...
21.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Madame Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazadaki birkaç farklı pe...
Yorumlar