to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco mobil uygulamasından 7 Ocak tarihinde verdiğim siparişte yer alan 12 adet yemek tabağının 4 tanesi kırık, 12 adet servis tabağının ise tamamı desen hatalı olarak elime ulaştı. Sipariş numaram 3125789602316308’dir.
Ürünleri teslim aldıktan sonra mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak iade sayfası sürekli hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Hem ürünlerin hasarlı ve defolu gelmesi hem de iade sürecinin sistemsel hata nedeniyle ilerlememesi beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişimin tamamı için sorunsuz şekilde iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hasarlı ve defolu ürünlerin iade sürecinde kargo firmasının ürünleri adresimden teslim almasını istiyorum.
Madame Coco uygulaması üzerinden Royal yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 3 gün önce teslim edildi ve bugün kutuyu açtığımda bir adet tabağın kır...
13 Ağustos’ta teslim aldığım Ethan model yemek takımımın servis tabağı ve bazı diğer parçaları kırık olarak geldi. Sipariş numaram: 299528245115879. Konuyla ilgili olarak Madame Coco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dö...
Madame Coco'nun uygulamasından birkaç ürün aldım. Sipariş numarası: 2269582086013581 siparişin içinde 2 yemek takimi da vardı. 1 yemek takiminin birkaç parçası kirik geldi. Kargocu tüm siparişi aldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünlerin tekrardan tarafıma temin edilmesi ile ilgili ancak ürünler...
12 Ekim tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3050677799413309 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin “isteğim üzerine” iptal edildiği yazıyor, fakat böy...
Yorumlar