to read complaints and reviews, or file yours.Titanyum Tencere Setinde Hızlı Soyulma Ve Sap Kırılması
Madame Coco’nun Aydın İncirliova şubesinden Aralık ayında çeyizim için aldığım, yaklaşık iki ay boyunca aktif olarak kullandığım titanyum, beyaz renkli, yanmaz, yapışmaz ve kararmaz özellikli tencere setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin iç yüzeyleri kısa sürede soyuldu, sapları kırıldı ve tencere kapakları sallanır hâle geldi; yakında onların da kırılmasından endişe duyuyorum. Kısa süre ve çok sık olmayan kullanıma rağmen bu kadar yıpranması, ürünün kalitesine ve vaat edilen özelliklere hiç uymuyor.
Ürünün fiş/faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde bulunuyor. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon olması nedeniyle hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de ödediğim paranın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.
Ürünlerimin incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını veya iade hakkımın kullanılarak ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Güllüşah Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Çözüm sağlanılmadı henüz, size dönüş yapılacak denildi ve görüşme bitti.
Bu tencereler kesinlikle kullanılmaz sağlığımıza zarar resmen benim başka tenceremde yok aldığıma pişman oldum şimdi sizin yüzünüzden tekrardan tencere almak zorundayım hakkımı helal etmiyorum tavsiye de etmiyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz Güllüşah Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
