to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
12 Temmuz tarihinde Madame Coco online sitesinden ürün aldım. Çeyiz seti ve Hurç 15 Temmuz tarihinde hurçlarım teslim edildi ama Çeyiz setim yok. Kargo firması ürünü teslim etmediklerini. Madame Coco teslim ettik kargoda hasar almış diye geçiştiriyorlar. Her gün arıyorum ama ilgileneceğiz deyip ilgi...
"Hemen dönüş sağlayan sayın ilgili N**** Hanıma çok teşekkür ederim"
Madem Coco'dan 10 Temmuz'da indirimden 2 tane pike takımı aldım. Normalde 2700 TL iken 1000 TL'ye düşürmüşler. #10342490058 numaralı kargomu 14 Temmuz'da kargoya verip beni günlerce beklettiler. 21 Temmuz'da ise haberim olmadan, bana ulaşmadan kargo geri iade edilmek üzere yola çıktı. Bu sorunun aci...
Madame Coco mağazasından 2024/aralık ayında çeyiz olarak KAŞIK-ÇATAL-BIÇAK seti almıştım. İlk kullanımında bıçakların ağzında siyahlık oluştu ve kesilen gıda ürününde bariz belli. Mağazaya müracaatımda müşteri hizmetlerinden çözebileceğimi, müşteri hizmetleri de mağazadan çözmek gerektiğini belirtti...
14 Temmuz 2025 tarihinde madame cocco üzerinden verdiğim 2972654764019280 numaralı siparişim, 19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat süreci son derece sorunlu ve mağduriyet yaratacak şekilde gerçekleşti. Kurye, teslimat kodunu aldıktan so...
Yaklaşık 2 ay önce Antalya Erasta Madame Coco mağazasından “yatay renkli şeritli yazlık pike takımı” satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez otomatik çama...
Madame Coco online mağazasından 13.07.2025 tarihinde indirim sırasında yaptığım 2972072705622799 sipariş numaralı alışverişim 19.07.2025 tarihinde tes...
Tencere setlerini mağazadan aldım, hepsi kararma yaptı. Kalitesi çok düşük, pazardan alınanlar bile daha kaliteli. Çok fazla ürün almıştık, yazık oldu. Madame Coco markasının tenceresi bir defa yemekte karardı, çok kötü. Henüz mağazaya gidemedim, iade etmeyi deneyeceğim, kabul ederlerse.
"Çok kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından aranarak sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
Madame Coco'dan vermiş olduğum siparişimle ilgili, kutudan kırık olarak çıkan tabaklar için teslim eden kargo görevlisine tutanak tutturmak istediğimd...
7 Temmuzda Madame Coco internet sitesinden 2 ürün sipariş ettim. 11 temmuzda ürünlerden biri teslim edildi, 2. Ürün gelmedi. Sistemde iki ürün de tesl...
Madame Coco'nun kendi sitesi üzerinden aldığım ürünlerin, elime ulaşmadan iade olarak tekrar geri gönderildiğini öğrendim. Hem kargo firmasıyla hem de Madame Coco'nun müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünlerin tekrar tarafıma kargolanamayacağı, yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. ...
Madame Coco'dan iki kere cher çukur tabak 24 cm sipariş ettim ve ilkinde yanlış geldi. olabilir. İkincide böyle olmaz muhtemelen dedim tekrar siparişime ekledim. Her ikisinde de bambaşka ürün tarafıma ulaştı. Üstelik yanlış olduğu yetmezmiş gibi bir tanesi ortasından ikiye ayrılmış. Aldığım diğer şe...
"Teşekkürlwr"
Gelen kargomun kutusunda bir sorun yok ama tabakların hepsi kırık. İade için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturası bile yok. Mağaza faturasız ka...
"Sorunumuz çözüldü emeği geçenlere teşekkürler"
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Operatör, temsilciye aktarmıyor. Ulaşılması imkansız hale getirmişler. İade kargo ile ilgili sorun yaşıyorum. Sipar...
2 ay önce almış olduğum Madame Coco tencere seti, 2 defa kullanmadan kırıldı ve çizilmeye başladı. Ve tüm ev çeyiz eşyalarımı, kahvaltı seti, tabak se...
"Teşekkürler"
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim"
07 Temmuz 2025 16:14 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişlerim henüz "Onaylandı" statüsündeyken tüm siparişlerimi ipt...
Madame Coco'dan geçen ay tencere seti aldım. Nano seramik diye satıldı, eve geldiğimde kapağı kırık çıktı. Uzak olduğu için aldığım mağazaya iade etme...
"Madame Coco ya tabaklarıma destek olduğu için çok teşekkür ederim ürün ellerinde olmadığı halde yardımcı olmak için çok uğraştılar bulunduğum ildeki mağazadan kırık parçaları temin ettim müşteri temsilcisi nesrin hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgili ve nazik bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco mağazasından satın aldığımız ürünü hiç açıp kullanmamamıza rağmen, yasal hiçbir dayanak sunulmadan iadesi kabul edilmedi. Çarşaf olan ürünü Maltepe Carrefour'dan aldım, Anatolium AVM'den iadesini istedik. Stokta bulunmadığı için iadesi kabul edilmedi, yasal iade hakkımı kullanmamı engell...
"Yemek takımını iade etmek istemediğimden dolayı kırık tabağın temin edilmesini rica etmiştim. Sağ olsunlar kısa sürede temin edip bana ulaştırdılar. Şimdi takımım tamamlandı. Teşekkür ediyorum"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 