to read complaints and reviews, or file yours.Madem Coco’da İptal Edilen Siparişin 1351 TL İadesi Ve Sürekli Oyalama
11.12.2025 tarihinde Madem Coco internet sitesinden 1351 TL tutarında, kredi kartı ile yatak örtüsü siparişi verdim. Ürün daha elime hiç ulaşmadan siparişim sistem tarafından iptal edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 3102581346335909’dur.
Bu süreçte neredeyse her gün Madem Coco ile iletişime geçtim. Her seferinde “bugün halledeceğiz, iadeniz yapılacak” denilmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen tahsil edilen 1351 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Fadime Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Fadime Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
