to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, dün kayıt oluşturdum bugün tarafıma dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok iyiydi kendisine teşekkür ederim. Hemen konuyla ilgili destek oldular. Firmaya ve çalışanlarına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım."
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözen Madame Coco ya teşekkür ederim."
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 24 Şubat tarihinde verdiğim, 28 Şubat’ta teslim edilen 3167350015411622 numara...lı siparişimde “Deft çift kişilik biyeli pike” ürünüm yanlış renkte gönderildi. Ürünü özellikle seçtiğim renkte sipariş etmiş olmama rağmen farklı bir renk gönderilmesi, daha en ba
Madame Coco’dan aldığım çelik tencere siparişimi 26 Şubat’ta iade ettim. İa...de kargomu da 3163569348011775 numaralı takip ile gönderdim. Buna rağmen si
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde indirimden M****** 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ür...ünün fiyatı o tarihte oldukça uygundu ancak şu an aynı ürünün fiyatı ciddi şekilde artmış durumda. Sipariş numaram 3165488475120389’dur. Ürün 28.02.2026 günü saat 13.30 civarında H
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
"İletişime geçildi şu an kargonun iptali oldu gönderici firmaya teslim edilmek üzere Sonra 7 gün içerisinde para iadesi olacakmış Burcu hanıma teşekkür ederim 💓💓💐"
"Çatlak tabak yerine tedarik sağlandı teşekkür ediyorum"
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından verdiğim valiz siparişi elime ulaştı; ancak kargodan va...liz yerine tencere çıktı. Sipariş numaram 10986505191, teslimat numaram 10250617418’dir. Hem Madame Coco hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak iki taraf
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
22 Şubat’ta Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Yapı Kredi Bankası kr...edi kartımla 1.782,10 TL tutarında alışveriş yapmak üzere sipariş oluşturdu
"Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti. Ürün stokta olmadığı için eksik parça gönderemeyeceklerini, iade yapabileceğimi ilettiler. Stok güncellendiğinde tekrar almak istersem, fiyat artsa bile aynı fiyattan almam için kupon tanımlayabileceklerini belirttiler. Sorun tamamen çözülmese de süreci sahiplenmeleri ve iletişime geçmeleri olumlu bir yaklaşımdı. Bu nedenle şikayetimi kapatıyorum."
Madame Coco’dan Adana m1 Real şubesinden 2025 Kasım ayında Freya model tava satın aldım. Ürün satılırken özellikle yapış...maz olduğu söylendi ancak daha bir ay dolmadan hem ciddi şekilde yapışma sorunu yaşadık hem de tavanın kulpu tutulamayacak kadar ısınmaya başladı. Tavayı yalnızca yumurta kırmak
Kırşehir Merkez’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce 8 adet saklama kabı satın aldım. Bu ürünle...rin kapaklarından çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Defalarca yıkamama, havalandırmama ve hatta en başında uzun süre zeytinyağında bekletmeme rağmen bu koku hiçbir şekil
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum 3162079978116143 numaralı siparişimde yer alan tabak ve fırça ürünle...ri için bugün üç kez iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistem her seferinde hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. İade ekranında teknik bir sorun olduğu açıkça görülüyor v
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 24’lü tabak seti sipariş ettim. Siparişim tam 10 gün sonra teslim edildi ancak... paketi açtığımda 24 tabaktan 9 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Hem geç teslimat yapılıp hem de bu kadar hasarlı ürün gönderilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sipariş numaram:
Madame Coco’ya ilk defa üye olup 800 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeye geçtiğimde karşıma 190 TL gibi çok yüksek bir karg...o ücreti çıktı. İlk kez alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir kargo bedeliyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum ve açıkçası bu durumdan memnun kalmadım. Siparişi verirken bu k
Madame Coco Çeşme Marina mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce bir nevresim takım...ı satın aldım. Ürünü, satın aldığım gün üzerinde yazan yıkama talimatlarına
"Teşekkürler"
"Bu kadar kısa sürede hem sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi hem de temsilcinin ilgisi yaklaşımı benim için çok kıymetliydi. Nesrin Hanım'a çok teşekkürler 🌸"
15 Şubat 2026 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden aynı modelden 12 kişilik olsun diye özellikle 2 adet 6 kiş...ilik yemek takımı satın aldım. İnternet sitesinden 2 adet 6 kişilik ürün aldığım için siparişim 2 ayrı kargoya bölünerek gönderildi. Kargolardan biri elime ulaştı, diğeri ise yolda
21.02.2026 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 3164338499111796 numaralı siparişi kredi kartıyla, toplam 7.416,54... TL tutarında online olarak verdim. Kargo sürecinin uzun süreceğini öngördüğüm için, sipariş ettiğim ürünleri Antalya’daki Madame Coco mağazasından gidip fiziksel olarak satın aldı
Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde 3163862772414742 numaralı siparişimle 6 kişilik ...yemek takımı satın aldım. Siparişim “Onaylandı” aşamasındayken kendim iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş
Madame Coco’dan online olarak 80X160 ölçüsünde bir halı sipariş ettim; ancak 02 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargo...dan 200X300 ölçüsünde, sipariş ettiğimden çok daha büyük bir halı çıktı. Ölçü tamamen yanlış olduğu için ürünü kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri i
20.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden üye ol...madan 691 TL tutarında 6 adet tatlı tabağı satın aldım. Ödemem kartımdan çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
