to read complaints and reviews, or file yours.Madamme Coco Zafer Plaza’da Hediyeli Pasta Tabakları Değişim İadesi Reddi
Bursa’da bulunan Madamme Coco Zafer Plaza şubesine, hediye olarak gelen pasta tabaklarını üzerindeki hediye değişim fişi ile birlikte 13.05.2026 tarihinde değiştirmek için gittim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin “2. Kalite” olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını iletti.
Ürün satın alınırken hediye değişim fişi verilip sonrasında “2. Kalite” bahanesiyle değişim yapılmaması bana haksızlık gibi geliyor. Tabaklar şu an elimde kaldı ve benim beğendiğim bir model de değil. Satış sonrası ürünün arkasında durulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Madamme Coco’nun, Zafer Plaza mağazasında yaşadığım bu sorunu inceleyerek hediye değişim fişi ile gelen pasta tabaklarının, mağazadaki başka bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Mağaza müdürü gittiğimde çok ilgilendi ve iade işleminde yardımcı oldu teşekkür ederim
