Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Tuzluk Parça Değişimi Talebi

Kırık Tuzluk Parça Değişimi Talebi
profile
13 Mayıs 23:42
140

N11 üzerinden Madame Coco satıcısından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Kargo paketinin dışında herhangi bir hasar olmadığı için ürünü teslim aldım; ancak paketi açtığımda takımın içinde yer alan iki adet tuzluğun hiçbir koruyucu malzemeye sarılmadan yan yana konulduğunu gördüm. Porselen olan bu ürünler taşınma sırasında birbirine çarpmış ve tuzluklardan biri kırılmıştı.

Durumu N11 üzerinden satıcıya ilettiğimde, kırık olan tuzluğun parça olarak gönderilemeyeceği, sadece tüm ürünü iade edebileceğim söylendi. Sadece bir adet kırık tuzluk için tüm yemek takımını iade etmek istemiyorum; ayrıca ürünü şu an aldığım fiyattan tekrar alma imkanım da olmayacak.

N11 üzerinden verdiğim 201398585334 numaralı siparişime ait yemek takımında kırık olan tuzluk parçasının tarafıma gönderilmesini veya makul bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Derya
Derya
19 Mayıs 09:50

Sorunum hala çözülmedi.

19 Mayıs 14:57

Değerli Madame Coco Müşterimiz Derya Hanım, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Kasım 2023 10:33
1.089
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 16:59
761
"Madame Coco kendisine yakışanı yaptı vermiş oldukları hizmetten dolayı kendilerine teşekkür ediyorum tabii ki bundan sonra da müşterileri olmaya devam edeceğim saygılar"
Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
Kırık Ürün İçin Tüm Yemek Takımlarını İade Etmek İstemiyorum
kirik-urun-icin-tum-yemek-takimlarini-iade-etmek-istemiyorum-6.pdf
kirik-urun-icin-tum-yemek-takimlarini-iade-etmek-istemiyorum-5.pdf
kirik-urun-icin-tum-yemek-takimlarini-iade-etmek-istemiyorum-4.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru