to read complaints and reviews, or file yours.İlk Alışta Uymayan Ve Yıkamada Çekilen Lastikli Çarşaf İçin İade Talebi
Madame Coco’dan Malatya Park AVM mağazasından 16.04.2026 tarihinde 120×200 cm olarak satılan lastikli çarşaf satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri 120’lik yatağı tam olarak kapatmıyordu, yatak ölçüsüne tam uymadığını fark ettim.
Lastikli çarşafı sadece bir kez, 30 derecede sentetik programda yaklaşık 40 dakika yıkadım. Bu tek yıkamadan sonra ürün iyice çekti ve yatağa daha da küçük gelmeye başladı. Bunun üzerine 17.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, orada ölçüm yapıldı ve lastikli çarşafın eninin 104 cm, boyunun ise 137 cm olduğu söylendi. Buna rağmen dün tarafıma dönüş yapılarak talebimin reddedildiği ifade edildi.
Ürünün hem ilk alındığında yatağı tam sarmaması hem de yalnızca bir yıkamada bu kadar çekmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin iadesini ya da aynı bedel üzerinden çarşaf dışında başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Eda Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Eda Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Eda Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Kısa sürede benimle iletişime geçerek sorunu hallettiler. Gönül isterdiki bu platformda şikayeti yazmadan halledilmesi. Teşekkürler Madame Coco
