to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Hediye Yemek Takımı Ve Outlet Değişim Reddi
Sorunla ilgili Madame Coco'yu defalarca aradım; bana döneceklerini söylediler, bir haftadır asla bana dönmüyorlar. Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir yemek takımını yaklaşık on gün önce değiştirmek istedim. İstediğim serinin mağazada olmadığını söyleyip bana başka bir seri önerdiler, ben de bunu kabul ettim; ancak verdikleri yemek takımının bir kasesi eksikti.
Daha sonra başka bir mağazada, ilk başta istediğim serinin bulunduğunu gördüm ve onu almak için bu kez Çerkez Center mağazasına gittim. Burada ise bana verilen ürünün outlet olduğunu, bu yüzden değişim yapılamayacağını söylediler. Bana bu ürünün outlet olduğu ve değişim yapılamayacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmemişti. Önerdikleri ürün hem eksik parça ile verildi hem de sonrasında değiştirilemeyeceği söylendiği için mağdur oldum.
Kapaklı Corner AVM ve Çerkez Center mağazalarında yaşadığım bu süreçte, hediye gelen yemek takımıma denk değerde, eksiksiz ve değişim şartları açıkça belirtilmiş bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Tuba Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Tuba Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Bir beyefendi mağazayı arayıp sorunu çözdü çok teşekkür ederim.
