to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok iyi"
Alışveriş yapmak için Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Madame Coco mağazasına gittim fakat ne havalandırma ne de klima çalışıyor. Mağaza, hamam gibi bir sıcaklıkta. Ben bile rahat rahat mağaza içerisinde gezemezken, bir de çalışan personelleri düşündükçe çok üzülüyorum. Çalışan kızlar perişan du...
3 Ekim öğleden sonra Denizli Horizon AVM Madame Coco mağazasına ilk kez girdim. Mağazada çalışanlar bir köşede toplanmıştı ve kimse yardımcı olmak için yanıma gelmedi. "Pardon, bakar mısınız? " dediğimde ise iki kadın çalışan birbirine bakıp isteksizce ve rahatsız olmuş şekilde yaklaştı. Sorduğumda ...
02.10.2025 tarihinde ve son iki ziyaretimde, Madame Coco Samsun Tekkeköy şubesinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Şubede yalnızca iki kadın çalışan bulunuyor ve mağaza oldukça büyük olmasına rağmen, personel sayısı yetersiz olduğu için her gittiğimde kasa önünde uzun süre beklemek zorunda ...
"Şikayet vara yazmadan çözülseydi keşke🙏🏽"
2025 yılı Mart-Nisan aylarında Madame Coco Natilus AVM şubesine, kullanım sırasında kırılan 8682116782715 kodlu kek fanusunu teslim ettim. Mağaza çalı...
02.10.2025 tarihinde saat 13:00 sularında Forum Mersin Alışveriş Merkezi’indeki Madame Coco mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada, internet üzerinden beğendiğim ürünlerin stok durumunu ve mağazada bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ürün kodunu personele iletmeme...
3 ay önce İstanbul Atlaspark AVM’deki Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak için yaklaşık 1 saat ürün seçtim. Daha önce farklı AVM’lerde (örneğin Plato AVM) Metropol kartımla sorunsuz alışveriş yaptığım için burada da geçerli olacağını düşündüm. Ancak ödeme sırasında Metropol kartın geçmediği sö...
"Kırık gelen ürün geçte olsa tedarik edildi. Keşke Şikayet vara ulaşmadan önce firmanın bir temsilcisine ulaşabilseydim. Teşekkürler."
21 Eylül’de Madame Coco’nun online sitesinden %80+20 internet indirimiyle Bamboo ahşap kesme tahtası siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Kargoyu eve geldikten sonra açabildim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Çalıştığım için teslimat sırasında kontrol etme veya tutanak tutma imkanım ...
"Yeni çalışan arkadaş gayet ilgili ve kibardı hızlı bir şekilde işlemimizi yaptı"
Çanakkale Biga Madame Coco mağazasında bugün (28.09.2025) saat 15:30-15:45 arasında hediye olarak gelen bir battaniyeyi, değişim fişi ile birlikte değ...
"Firma yetkilileri şikayetim ile ilgili geri dönüşler yaptılar. Firmayı çok ilgili gördüm teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 günü saat 16.00 sıralarında İzmir Torbalı Ayrancılar’daki Madame Coco mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza çalışanlarından T**** isimli ...
27 Eylül 2025 Cumartesi günü saat 19.51’de Gaziantep Şehitkamil Cadde Madame Coco mağazasına giriş yaptım. Mağazanın kapanış saati 20.00 olmasına rağmen, kasanın kapatıldığı ve alışveriş yapamayacağım söylendi. Defalarca kapanış saatine daha süre olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar “Kasayı kapatt...
"Teşekkürler ilgilerinden dolayı"
21 Eylül'de İstanbul'daki Kurtköy lens AVM Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldık. Ancak paketi açtığımızda yastık kılıfının eksik o...
26.09.2025 Cuma günü Gemlik Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza içinde yine kedi olduğunu gördüm. Daha önce de birkaç ay ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
26.09.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı Nuhkuyusu Caddesi’indeki Madame Coco mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşadık...
Ağustos başında İzmir Karşıyaka’daki Madame Coco mağazasından üç adet halı satın aldım. Bunlardan ikisi yolluk, biri ise yaklaşık 6 m² boyutunda büyük bir halıydı. İznimin son günlerinde büyük halıyı paketinden çıkardığımda bir tarafının siyah renkte olduğunu ve yoğun bir küf kokusu geldiğini fark e...
18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
İOS cihazımda Madame Coco uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak giriş ekranında sürekli sorun yaşıyorum. Şifre hatırlatma seçeneğini kullandığımda e-posta adresime (b***@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir e-posta adresiyle de...
"İlginiz ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ederim"
23 Eylül 2025 tarihinde Adana Real m1 Madame Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün üzerinde üç farklı fiyat etiketi vardı ve ben kasada 1.440 TL ödedim. Ancak, ürünün altındaki etiketlerden birinde 1.399 TL yazdığını sonradan fark ettim. Mağaza çalışanları bu ürünün %10 indirimli...
Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine başvurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ...
16 Eylül’de Madame Coco’dan (Sipariş No: 3027963508816868) birden fazla ürün sipariş ettim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlantı kuramadım. Hatta bir kez ara...
"Şikayet var a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında çalışan kadın personelin, ürünle ilgili soru sorulduğunda müşterilere azarlar şekilde c...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.