Madame Coco Siparişinde Eksik Ve Kırık Ürünler, İade İşlemi Çözümsüz
"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."

"Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca kez arayıp sorunumun çözülmesi için uğraştıkları ve sorunumu çözdükleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."

17 Şubat 2026 tarihinde saat 20:40–20:45 civarında annem ve kız kardeşimle birlikte Madame Coco mağazanızın Kadıköy Cafe...rağa şubesine gittik. Mağazada iki personel vardı, kasada ise orta yaşlarda, uzun boylu, gözlüklü bir personel bulunuyordu. Bu personelin üslubu ve son derece itici tavırları neden
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında İstanbul Pendik Neomarin AVM’de...ki Madame Coco mağazanıza geldim. Mağazada görevli, gözlüklü sarışın bir pe
Madame Coco Bafra pop up şubesinde d**** isimli çalışan aracılığıyla tabak takımı satın aldım. Tabakların hepsinin eller...inde olmadığını, diğer mağazalardan toparlayarak bana teslim edeceklerini söylediler. Ödemeyi yaklaşık 15.000 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve fatura daha sonra kesilecek denmesi
15 Şubat 2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Pamuk park AVM’deki Madame Coco mağazasında annemle birlikte son derece kaba ve s...aygısız bir çalışanla karşılaştık. Annem bir ürüne bakmak istedi, çalışan ürünü gösterdi. Annem siyah rengi olup olmadığını sorduğunda ise çalışan sesini yükselterek ve kaba bir üs
"İlginiz ve aksiyon için teşekkür ederiz"
Ocak ayının ortasında, 17 Ocak tarihinde Madame Coco’nun Çorlu Orion AVM şu...besinden geyikli TV battaniyesi/battaniye ürününden 3 adet satın aldım. Ürü
"Hatalı personel uyarıldı Madame Coco yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkürler"
13 Şubat tarihinde saat 21.00 civarında Madame Coco Ankara Anatolium mağaza...sında alışveriş yaptım ve 2.216,97 TL tutarında ürün satın aldım. Kasada be
1 Aralık 2025 tarihinde Madame Coco Alanya Cikcilli şubesinden büyük boy bir duvar saati satın aldık. Saat ilk günden be...ri düzgün çalışmıyor, sürekli durma sorunu yaşıyoruz. Şubat ayında saatin çalışmaması üzerine ürünü mağazanıza götürdük. Ürünü teslim alan mağaza çalışanı, herhangi bir teknik ince
"İlgi ve alaka için teşekkürler"


"Teşekkürler"
12 Şubat 2026 öğle saatlerinde Kozzy AVM’deki Madame Coco mağazasına üç kiş...i olarak bardak almak için gittik. Bardaklara bakarken, mağazada çalışan ya
"Markaya teşekkür ederim bu ilgilerinden dolayı yaşadığım sorun tamamen personel ile alakalı markadan kesinlikle memnunum"
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.06 civarında bir arkadaşımla birlikte... Kocaeli İzmit 41 AVM’deki Madame Coco mağazanıza giriş yaptım. Mağaza giri
08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. ...Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Bugün Sivas Madame Coco şubesinden bir battaniye ve bir masa örtüsü satın a...lmak üzere alışveriş yaptık. Ürünlerin hem etiketlerinde hem de bulunduklar
1 Şubat tarihinde Madame Coco Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı şubesinden bir adet banyo paspası satın aldım. Ürünü ...aldıktan sonra ikinci kalite olduğunu ve bu nedenle iade veya değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alma aşamasında bana ürünün ikinci kalite olduğu hiç belirtilmedi, fişte d
Uzun zamandır Ağrı Merkez Madame Coco mağazasında Garanti Bankası kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde vade farksız t...aksit imkanı sunulmuyor. Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumda, “firmadan dolayı yapamıyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum ve bu durum alışverişlerimi olumsuz etkiliyor. Madame Co
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Mabelyn tabak takımını satın aldım ve ürünüm 06.02.2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Kargo paketlemesi düzgün ve hasarsız görünmesine rağmen kutuyu açtığımızda tabaklardan birinin bir parçasında kırık olduğunu fark ettik. Online stok kontrolü yaptığımı

Madame Coco’nun web sitesinden 1 Şubat 2026 Pazar günü 2 takım, 27 parçalık Mirage yemek takımı satın aldım. Siparişim 5... Şubat 2026 Perşembe günü teslim edildi ancak kutulardan birinin içindeki kaselerden biri kırık çıktı. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet kase kırık durumda.


Eyüp Park AVM’deki Madame Coco mağazasından satın aldığım etiketli ve paket...li battaniyeyi iade etmek için bugün Şişli Trump Towers AVM’deki Madame Coc
"Bölge müdürü aradı. İnceleyip, anlattığım gibi olduğunu teyit etmişler. Süreç hakkında bilgi verildi. Teşekkür ederim"
Madame Coco İstanbul Ataşehir Brandium şubesinde 6 Şubat tarihinde annemle ...birlikte aynı gün içinde iki ayrı alışveriş yaptık. Her iki alışverişte de
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Huitre model valiz siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken ...bu ürünün kargo takip ekranına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bilgi verilmediği için önce kargo firmasına ulaştım, onlar WhatsApp üzerinden paketin hasarlı olduğu iç
31 Ocak’ta Balıkesir Eski Kuyumcular’daki Madame Coco mağazasından 20 cm SAHAN tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez... kullandım ve ilk kullanımda iç kısmı tamamen karardı. Markaya güvendiğim için fiş ve kutuyu saklamamıştım, ancak faturam telefon numaram üzerinden bulunabilir; numaram 0551*****05



Madame Coco’dan vermiş olduğum 3145768989820427 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargo paketi dışarıdan bakıldığın...da sağlam görünmesine rağmen, kutuyu açtığımda aldığım ürünlerin tamamının kırık olduğunu gördüm. Yaşadığım bu durumla ilgili WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım an


30 Ocak’ta Madame Coco Vialand AVM Eyüp Yeşilpınar şubesinden 1.400 TL ödeyerek Visco bir yastık satın aldım. Ürünü aynı... gün içinde iade ettim. Ücreti nakit olarak ödemiş olmama rağmen iade işleminin havale ile yapılacağı söylendi ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. İşleme ait fiş numaram 0032’dir.
Madame Coco Kayaşehir mavera şubesinde bugün alışveriş yapmak isterken reyondaki kampanya yazısı ile kasadaki fiyatlar a...rasında ciddi bir uyuşmazlık yaşadım. Mağazada iki çalışan vardı ve ikisi de ilgi sıfırdı. Kamera kayıtlarından incelerseniz çalışanın dibinde yatak alezi bakıyoruz o yatağın üzeri

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100