Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Halıda Beyaz Dökülme Sorunu Çözülmedi

Kader
6 Mayıs 15:46250

Madame Coco gibi bir firmadan halı aldım halıyı aldığım ilk günden itibaren beyaz beyaz dökülüyor. Biraz kullanayım belki geçer dedim ama tersine gün geçtikçe üstüne oturamaz hale geldik. İnceleme yapması için firmaya götürdüm hatta halıyı taşıdığım için çalışan arkadaşlar üstümün bembeyaz olduğunu gördüler. Ürünü alıp inceleyip 21 gün içinde dönüş yaparız dediler. Bugün aradılar sorun yokmuş halıda talebim uygun görülmemiş. Sattığınız zaman ilgi alaka süper ama sorun yaşayınca çözüm asla yok. Ben yasal haklarımı aramaya devam edeceğim ama bir daha alışveriş yapmak mı sizden asla.

6 Mayıs 16:39 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Kader Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Kader
Kader
7 Mayıs 16:15
Eki aç

Halının üstümde bıraktığı beyaz toz resimdeki gibi bu halıyı nasıl kullanmamı bekliyorsunuz acaba.

14 Mayıs 16:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz Kader Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Kader
Kader
14 Mayıs 17:02

Sadece arayıp gerekli yerlere ilettik bilgi bekliyoruz demekten başka bir şey yaptığınız yok. Çözüm yok sorun halen devam ediyor. Aradık deyip çözüm üretmiş olmuyorsunuz. Çözüm odaklı olun sadece

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco'da Halı Fiyaskosu: Garanti Hakkım Nerede?

Sena
2 Mart 2025 12:461.559

Yazmadığım, ulaşmaya çalışmadığım yer kalmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yapıcı bir dönüş alabiliyoru...

1

Kargo Sorunu Ve İade Sürecindeki Hayal Kırıklığı

Hande
6 Ocak 2025 09:472.339

Madame Coco online sitesinden 22 Aralık tarihinde 2 tane halı aldım. Halılardan biri taşıyıcı firma tarafından hasarlı o...

Madame Coco Mağazasında Halı Sorunu Ve İlgisizlik

Dilan
14 Kasım 2024 17:161.203

Merhaba, Erzincan merkezde bulunan Madame Coco mağazasından aldığım halının altı, bir kez yıkanmasına rağmen dökülmeye b...

1 Yorum
5
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet

Bahadır
Bahadır
Madame Coco
13 Aralık 2024 11:561.103

Madame Coco dan kampanya dahilinde 2 adet halı aldım. 2 ayrı kargo şirketiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile
TrustBuy Skoru