Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Halıda Beyaz Dökülme Sorunu Çözülmedi

6 Mayıs 15:46266

Madame Coco gibi bir firmadan halı aldım halıyı aldığım ilk günden itibaren beyaz beyaz dökülüyor. Biraz kullanayım belki geçer dedim ama tersine gün geçtikçe üstüne oturamaz hale geldik. İnceleme yapması için firmaya götürdüm hatta halıyı taşıdığım için çalışan arkadaşlar üstümün bembeyaz olduğunu gördüler. Ürünü alıp inceleyip 21 gün içinde dönüş yaparız dediler. Bugün aradılar sorun yokmuş halıda talebim uygun görülmemiş. Sattığınız zaman ilgi alaka süper ama sorun yaşayınca çözüm asla yok. Ben yasal haklarımı aramaya devam edeceğim ama bir daha alışveriş yapmak mı sizden asla.

6 Mayıs 16:39 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Kader Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Kader
7 Mayıs 16:15
Eki aç

Halının üstümde bıraktığı beyaz toz resimdeki gibi bu halıyı nasıl kullanmamı bekliyorsunuz acaba.

14 Mayıs 16:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz Kader Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Kader
14 Mayıs 17:02

Sadece arayıp gerekli yerlere ilettik bilgi bekliyoruz demekten başka bir şey yaptığınız yok. Çözüm yok sorun halen devam ediyor. Aradık deyip çözüm üretmiş olmuyorsunuz. Çözüm odaklı olun sadece

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco'da Halı Fiyaskosu: Garanti Hakkım Nerede?

2 Mart 2025 12:461.559

Yazmadığım, ulaşmaya çalışmadığım yer kalmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yapıcı bir dönüş alabiliyoru...

1

Kargo Sorunu Ve İade Sürecindeki Hayal Kırıklığı

6 Ocak 2025 09:472.339

Madame Coco online sitesinden 22 Aralık tarihinde 2 tane halı aldım. Halılardan biri taşıyıcı firma tarafından hasarlı o...

Madame Coco Mağazasında Halı Sorunu Ve İlgisizlik

14 Kasım 2024 17:161.203

Merhaba, Erzincan merkezde bulunan Madame Coco mağazasından aldığım halının altı, bir kez yıkanmasına rağmen dökülmeye b...

1 Yorum

Aldığım Halılar Sürekli Kıvrılıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor!

11 Temmuz 2025 15:54777

4 adet halı aldım, 3 tanesi sürekli uçlarından kıvrılıyor. Her yolu denedik, üstüne bir şeyler koyup düzeltmeye çalıştık...

Aldığım Halılar Sürekli Kıvrılıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor!
Aldığım Halılar Sürekli Kıvrılıyor, Mağaza Çözüm Sunmuyor!
5
Çözüldü

Eksik Teslimat Ve Yetersiz Çözümle Mağduriyet

13 Aralık 2024 11:561.103

Madame Coco dan kampanya dahilinde 2 adet halı aldım. 2 ayrı kargo şirketiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Madame Coco Bonneville Tencere Hüsranı

Madame CocoBonneville Tencere Hüsranı

Profil fotoğrafı
Beyhan
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
TrustBuy Skoru