Kaba Ve Saygısız Mağaza Çalışanının Satış Zorlaması

1 Mayıs günü Yalova Star AVM içindeki Madame Coco şubesinden iki adet tuzluk almak için alışveriş yaparken mağaza çalışanının tavrından dolayı rahatsız oldum. İhtiyacım olan sadece iki adet tuzluktu, ancak görevli kadın, sanki altı adede tamamlamak zorundaymışım gibi, “Tabelada yazıyor görmüyor musun? ” şeklinde kaba ve saygısız bir ifade kullanarak kampanyayı gösterdi.

Ben ihtiyacım kadar ürün alma hakkına sahipken, çalışan beni zorunluymuşum gibi altı adet almaya yönlendirmeye çalıştı ve almak istediğim iki tuzluğun yanına başka ürünler de satmaya uğraştı. Sadece ihtiyacım olanı alıp çıkmak isterken, sanki yeterince alışveriş yapmıyormuşum gibi yüzü asıldı ve yüz ifadesi de oldukça rahatsız ediciydi.

Bu yaşanan saygısız ve zorlayıcı satış tutumuyla ilgili olarak, ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda ciddiye alınan bir yaptırım uygulanmasını istiyorum. Benzer bir davranışın başka müşterilere de yaşatılmaması için mağaza yönetiminin bu konuyu dikkate almasını talep ediyorum.