to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Kayseri Yahyalı’daki Madame Coco mağazasından 850 TL ödeyerek bir nevresim takımı aldım. Ürünü eve getirdiğimde lekeli olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya giderek iade ettim. İade sırasında bana fiş verildi fakat çocuk yanlışlıkla fişi yırttı. Ücreti nakit olarak ödemiş olmama rağmen, ...
08/09/2025 tarihinde Aydın Efeler 5M Migros mağazanızdan bir gün önce aldığım yaklaşık 1400-1500 TL tutarındaki bornoz takımını iade etmek için mağaza...
Madame Coco Merzifon Bahçelievler şubesi müdürü İ**** Bey ile 08.09.2025 Pazartesi günü saat 17.30-18.00 arasında yaşadığımız olumsuz tutum hakkında yazmak istedim. Madame Coco'nun kurumsal kimliğinden uzak, egosu işinin önüne geçen, müşteri önünde çalışanlarını rencide eden ve aleni şekilde küçük d...
29.08.2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Madame Coco mağazasına 9 yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yapmak için gittim. Ürünlerde renk seçeneği olup olmadığını sorduğumda, bir personel telefonda video çekiyordu ve sorumu önce yanıtsız bıraktı, ardından "yok" dedi. Ancak ürünün arkasında farkl...
24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım olaya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza...
"Teşekkiürler"
Madame Coco internet sitesinden “Cam Sebil 4,5 litre” ve saten çarşaf-yastık ürünlerini sipariş etmek istiyorum. Ancak ödeme ekranına geldiğimde hiçbi...
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
4 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Forum AVM Madame Coco mağazasında değişim işlemi için mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden değişim onayımın mağazaya e-posta olarak gönderildiği belirtilmişti. Ancak mağaza müdürü, faturaya ulaşamadığını söyleyerek, numaramın kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen agres...
N11 üzerinden Madame Coco markasına ait Amber kahvaltı takımı sipariş ettim ve bugün İzmir’de teslim aldım. Ürünü açtığımda, kahvaltı takımının küflü ...
03.09.2025 tarihinde kargonun bana teslim ettiği Madame Coco marka dokunmatik çöp kovasını teslim aldığımda, ürünün dokunmatik kısmının çalışmadığını ...
"Baa hizmet veren müşteri danışmanına çok çok teşekkür ederim eğer beni ararsa kendisinede şahsen teşekkür etmek isterim"
30 Ağustos tarihinde Madame Coco mobil uygulamasından 8684427190111 ürün kodlu halıyı, 3013275807112819 sipariş numarası ile satın aldım. Ödemesini ba...
02/09/2025 tarihinde Yalova Star AVM'deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında M***** isimli satış temsilcisi, kasadaki arkadaşına yüksek sesle "seni yemeğe götüreyim mi" gibi uygunsuz ve profesyonellikten uzak ifadeler kullanıyordu. Kasadaki çal...
2 Eylül 2025 tarihinde ve daha önceki tüm ziyaretlerimde Madame Coco Mersin Mut mağazasının üst katında sürekli olarak aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Klimanın çalışmaması nedeniyle mağaza içerisinde ciddi bir hava problemi yaşanıyor. Ayrıca, üst kattaki ışıklandırma fotoselli olduğu için sürekli ka...
Sultanbeyli Atlas Park AVM’de bulunan Madame Coco mağazasından aldığım meyve bıçak seti ve diğer bıçakları yaklaşık bir haftadır kullanmaya başladım. Bıçaklardan birinde, sadece iki kez bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra soyulmalar meydana geldi. Bu durumun diğer bıçaklarda ...
Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd...
Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında yaklaşık 2 aydır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve tek başına hem kasaya hem de reyonlara yetişmeye çalışıyor. Bu durum mağaza içinde yoğunluğa ve karışıklığa sebep oluyor. Ayrıca ürünler arasında...
"Mağaza destek oldu çok teşekkürler"
Kırıkkale Podium AVM’deki Madame Coco mağazasında son 2 haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve bu kişi tüm alanlara yetişmeye çalışıyor. Bu nedenle yeterli hizmet alamadım. Ayrıca ürünler arasında ciddi fiyat farkları var ve fiyatlar...
Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında sürekli olarak personel eksikliği yaşanıyor. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde yalnız...
"Özellikle temsilci çok ilgili ve alakaliydi çok tsler"
28.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde Kırıkkale Podium Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Her iki ziyaretimde de mağazada yalnızca b...
Madame Coco’dan aylardır, hatta yıllardır 542-******89 numaralı telefonuma neredeyse her gün kampanya ve indirim içerikli SMS mesajları gelmektedir. Defalarca 7889’a “RET:MC” yazarak mesaj göndermeme rağmen bu mesajlar durmuyor. Şirketle ya da müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, sadec...
Altı ay önce İstanbul Vialand Madame Coco mağazasından 8684427.059012 kodlu viskon yastık satın aldım. Yastığı elde, sabunla ve üzerindeki etikette belirtildiği gibi yıkadım. Ancak yıkama sonrası yastık tamamen parçalandı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu göstermek istedim fak...
09.04.2025 tarihinde Manisa/Turgutlu Madame Coco mağazasından hediye olarak aldığım nevresim takımının değişimi için mağazaya başvurdum. Elimde değişim kartı vardı ve hem mağazaya gittim hem de değişim kartını mail olarak ilettim. Ancak mağaza çalışanları, kendi sistemlerinde fişin barkodunu tarayam...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 