to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Confident AVM’den Luxell marka bir ocak satın aldım. Ürün daha sıfır olmasına ra...ğmen ocak gözlerinden biri hiçbir şekilde çalışmıyor. Ocağın kurulumunu yetkili servis yaptı ve kurulum sırasında çalışmayan gözü kendileri tespit etti. Servis personeli sorunu or
Koçtaş mağazasından Koçtaş Plus marka ankastre set satın aldım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen davlumbazda arı...za meydana geldi. Kurulum için ürün kutusundan çıkan belgelerde Kumtel ve Luxell servislerinin yetkili olduğu yazdığı için Luxell yetkili servisiyle iletişime geçtim, ancak servisi
Luxell lx9645 model midi fırını, firmanın kendi internet sitesinden daha güvenilir ve sağlıklı olacağını düşünerek sipar...iş ettik ve ürün 27.10.2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kurulumunu yapıp fişe taktığımızda, turbo fandan yaklaşık 15 saniyeden sonra aşırı derecede yüksek bir ses gelmeye b
Luxell marka Luxell onix Kabinetli Ro-Kompakt Pompalı Su Arıtma Cihazı’nı 2...7 Ekim Çarşamba günü Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü kurdurmak için y
Luxell internet sitesi üzerinden Luxell Opal Aspiratörlü Metalik Gri Cam Ankastre 3’lü set satın aldım. Siparişim Ceva t...arafından sorunsuz şekilde teslim edildi ve Luxell müşteri hizmetleri de kargo ile ilgili bilgilendirme yaptı. Satın alma sırasında sitede teslimat ve kurulumun ücretsiz olduğu öze
"Yaşanan uzun gecikmeler ve oyalama taktikleri sonrasında Luxell Genel Merkezi'nden Fatih Bey duruma bizzat müdahale etmiş ve ekipleri yönlendirerek montajın yapılmasını sağlamıştır. Sürecin sonuna doğru gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Fatih Bey'e teşekkür ederim. Servis süreci çok sıkıntılı geçse de genel merkezin desteğiyle sorun giderilmiştir."
Şenpazar AVM mağazasından satın aldığım Luxell LXS-P1 onix pompalı su arıtm...a sistemi için yaklaşık 11 gündür yetkili servis montajını bekliyorum. Luxe
"Servis gerekli işlemleri yaptı marka da ürünün arkasında durarak yaptığım şikayeti dikkate aldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Luxell markalı davlumbazı yeni aldım ve 3.10.2026 Cumartesi günü yetkili se...rvis kurulum için eve geldi. Kurulum bittikten sonra davlumbazın ışığını aç
Luxell’den satın aldığım Optimum serisi A68‑SF3 (mt) Luxell (6+1 Pro 3D) fırın, davlumbaz ve set üstü ocaktan oluşan ank...astre setimin kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında fırının kablosu prize yetişmediği için, kendi inisiyatifleriyle üçlü priz kullanarak bağlantıyı yaptılar. Kurul
Luxell’in kendi internet sitesinden 21.09.2026 tarihinde KO-500SHDF model, 5 gözlü beyaz doğal gazlı set üstü ocak satın... aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra kurulum için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak yaklaşık 5–6 saat sonra dönüş yapıldı. O süre içinde mesajı göremediğim ve o an
24.09.2026 tarihinde Luxell marka fırınımın kurulumu için yetkili servis eve gelerek montaj işlemini gerçekleştirdi. Kur...ulum öncesinde gaz borusunun eski olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söylediler, ben de ücreti karşılığında değiştirilmesini kabul ettim ve boru değişimi yapıldı. Kurulum sırasın
Giresun Merkez Evkur mağazanızdan Luxell marka ocak satın aldım ancak servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Ocağın kurulumu için yetkili servisi aradığımızda haftanın sadece bir günü geldiklerini ve net bir saat veremediklerini söylüyorlar. Biz işteyken gelmek istiyorlar, öncesinde ara
Luxell markasının kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Prime Glass ankastre setin kurulumu iç...in bugün servis kaydı oluşturdum. Servisle ilk iletişime geçtiğimde 3 iş günü içinde bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yalnızca birkaç saat geçmişken tarafıma servis
21.09.2026 tarihinde Luxell ocak kurulumunun yapılması için yetkili servise kayıt oluşturduk. 24.09.2026 tarihinde arand...ık, o an evde olmadığımız için 25.09.2026 tarihinde öğleden önce gelinmesini özellikle teknisyenden rica ettik ve onay aldık. Çalışıyorum, tek müsait günüm buydu ve yeni ev kurduğu
Luxell marka fırın, ocak ve davlumbaz seti aldım, kurulum için de Bursa’da yetkili servis üzerinden işlem başlattım. 22....09.2026 tarihinde servis kaydı açmama rağmen verilen sürelerde kimse gelmedi ve süreç uzadıkça uzadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce 1–3 iş günü içinde servis geleceği s
Luxell marka Lx420 set üstü ocağı Ankara Keçiören Ufuktepe Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumu için yetki...li servis olarak gelen Durmaz Teknik, evime gelmesine rağmen kurulum için 2.000 TL ücret talep etti ve bu ücret ödenmediği için ocağın kurulumunu yapmadı. Şu anda ocak hiç kurulma
Luxell marka ankastre ürün aldım ve kurulum için 7 gün önce yetkili servise başvurdum. Aramama rağmen bu süre içinde hiç...bir şekilde servis yönlendirilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de geri dönüş sağlandı. Uzun süredir kurulum yapılmadığı için ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıy
10.09.2026 tarihinde Evkur üzerinden Luxell marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler 14.09.2026 tarihinde evimize te...slim edildi. 15.09.2026 tarihinde de 0850 333 59 55 numaralı hat üzerinden kurulum için servis kaydı oluşturdum. Kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen aradan gü
Luxell marka ankastre fırını yaklaşık 3 gün önce satın aldım ancak kurulum için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. ...Verilen servis telefon numarasına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve bu nedenle ürünün kurulumu yapılamadı. Yeni aldığım ürünü kullanamıyor olmamdan dolayı
Luxell ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için 15.09.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki yetkili servise ulaşmaya... çalışıyorum. Ancak aradığım her numara beni başka bir numaraya yönlendiriyor, yönlendirildiğim numara da telefonlara cevap vermiyor. Cevap alamayınca tekrar ilk numarayı aradığımd
Luxell’den almış olduğum Luxell da6-835 siyah davlumbaz, Luxell A68SGF3 siyah ankastre fırın ve Luxell ankastre ocak set...imin kurulumu için 15 Ağustos tarihinde servis randevusu oluşturdum. Daha önce istenen fotoğrafları gönderip onay almama rağmen gelen servis kurulum yapamayacağını söyleyerek hiçbi
Luxell marka lx-40TShdf A0A set üstü camlı ocağı 21.08.2026 tarihinde satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünün ...kurulumu için yetkili servis hala gelmedi. Geçen haftadan beri İstanbul Şişli ’de bulunan adresim için servisi arıyorum. Telefonu açtıklarında “sesiniz az geliyor” deyip kapatıyor
12.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Luxell A68‑SGF3 ankastre fırın içeren “Luxell 88 Litre Platinum Beyaz Ankara Set”... ürününü 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade sürecini kaçırmamak ve garanti konusunda sorun yaşamamak için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevl
Luxell markasına ait DA-835 beyaz davlumbazı satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, yetkili servisten v...e müşteri hizmetlerinden aldığım hizmet beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için servis talebinde bulundum. Amasya Merzifon’daki adrese gelen servis, herhangi bir a
