Lufian Mağazasındaki Levi T-Shirt’in Hızlı Bozulması İçin Ücret İadesi Talebi

Niğde AVM’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Levi model, çok beden olarak geçen t-shirtü toplamda üçüncü kez giydiğimde diş kısmında bozulma ve belirgin tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni düşündüğümde beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünün yeni olmasına rağmen incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve sadece birkaç kez giymiş olmama rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Lufian’dan, sorunlu t-shirt için herhangi bir mağduriyet yaşamadan ücret iadesi ya da uygun görülürse ürün değişimi talep ediyorum. Müşteri kaydım cep telefon numarama tanımlı olduğu için alışveriş bilgilerime sistemden ulaşılabileceğini belirtmek isterim.