to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve ilgili ürünleri değişim sağladı Atike müşteri hizmetleri kibar bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
İstanbul Optimum AVM’deki Lufian mağazasından aldığım tişörtlerde ciddi çek...me sorunu yaşıyorum. Ürünleri kullandıktan bir süre sonra normal dışı derec
10.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Lufian mağazasından 1 adet pantolon satın aldım. Yaklaşık 3 hafta sonra ür...ünü incelemeye/değişime verdim ve ürün için değişim onayı verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım. Daha sonra yaptığım araştırmalar sonucunda, tar
Lufian Muş mağazasından yeşil renk bir erkek t-shirt satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde göğüs kısmında bir leke olduğun...u fark ettim. Lekenin yıkamayla çıkabileceğini düşünerek ürünü yıkadım ancak leke çıkmadı. Bunun üzerine ürünü incelenmesi için yaklaşık 1 ay önce mağazaya teslim ettim. Bana ince
"Cevap ve açıklama için teşekkür ederim yine de alınan aksiyonun ne olduğunu öğrenmeye çalışıp burada paylaşacağım tekrardan."
12:30–13:30 saatleri arasında Aydın Opsmall AVM’de bulunan Lufian mağazanız...da son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazaya girişte personel “h
Lufian mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım gömlek, ilk ve tek yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Ürünün rengi attı..., özellikle yaka kısmı yıllardır kullanılıyormuş gibi yıpranmış bir görünüme büründü ve farklı bölgelerinde çekmeler oluştu. Gömleği, bu durumun normal olmadığını düşünerek aldığı
Lufian’dan Elbistan mağazasından aldığım 111090136 kodlu tişörtü sadece iki kez giydikten sonra boyun kısmındaki dikişle...rde açılma ve delik oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünü aldıktan sonra sorunu fark eder etmez Lufian
Lufian Menemen mağazasından yaklaşık 3 gün önce bir pantolon satın aldım. Hafta sonu aldığım bu pantolonu hiç giymeden v...e yıkamadan ertesi gün detaylı baktığımda yan tarafında yapışkan izine benzer bir leke olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı arayıp durumu, isminin O*** Bey olduğunu hatırladığım mağ
"Teşekkürler"
Lufian’dan Next Level AVM mağazasından almış olduğum pantolonu henüz 5–6 ke...z giymeme rağmen arka ağ kısmından hem açılma hem de sökülme problemi yaşad
Lufian marka tişörtlerden toplam 6–7 adet aldım. Bir kısmını yaklaşık 1 ay önce Avlu 34 mağazasından, bir kısmını da Tre...ndyol’daki resmi mağazanızdan satın aldım. Ancak bu tişörtlerin üzerindeki baskılar daha 2–3 yıkama sonrasında sökülmeye başladı, bazı tişörtlerin üzerinde neredeyse hiç yazı kalma
Lufian’ın Piazza şubesinden aldığım bir ürünün defolu çıkması üzerine ürünü... mağazaya teslim ettim. Ürünün hatalı olduğu mağaza tarafından da kabul edi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce Lufian’dan aldığım t-shirt çok kısa sürede esneme ve k...ısalma yaptı. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen formu tamamen bozuldu.
13.07.2026 tarihinde İzmir Selway mağazasından Lufian marka iki adet keten pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini h...içbir tadilat yaptırmadan, hatta salaş durması için bir beden büyük almama rağmen sadece ikinci giymemde iç bacak kısmından dikiş attı. Diğer pantolonda ise daha ilk giydiğimde ayn
Kayseri Forum Lufian mağazasından 28 Haziran tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım ayakkabıyı yalnızca üç kez giymem...e rağmen, ürünün kenarlarında ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, açıkça üretim ve kalite hatasına işaret etmekted
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü"
Lufian’ın Şanlıurfa bayisinden bir adet lacivert, bir adet gök mavi ve bir ...adet de haki olmak üzere üç adet keten gömlek satın aldım. Aynı şekilde kul
Lufian markasına ait kırık beyaz renkli 111040249 kodlu erkek tişörtü 05.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de...ki mağazadan satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, yalnızca bir kez 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası tişörtte belirgin bir şekilde çekme meyd
Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Lufian marka t-shirt, yıkama talimatları...na harfiyen uymamasına ve aynı anda diğer Lufian tişörtlerimle birlikte yık
Denizli Teras Park şubenizden yaklaşık yedi ay önce Converse tarzı bir Lufian ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre i...çinde çok sık giymememe rağmen, yaklaşık altı ayın sonunda iç astarının parçalandığını, dağıldığını fark ettim. 1.500 TL civarında ödeme yaptığım bir ayakkabının bu kadar kısa süre
"Almış olduğumuz kusurlu ürün konusunda, göstermiş olduğunuz hassasiyet ver geri dönüş için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Bursa Anatolium Lufian mağazasından oğlum için 111090137100510 Bold Erkek P...amuklu Kazak Kırık Beyaz model triko bir kazak satın aldım. Ürün yeni sezon
12.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından toplam 9 parça ürün satın aldım ve 16.800 TL ödem...e yaptım. Ürünlerden birinin Korupark şubesinden geleceği ve en geç salı gününe kadar mağazaya ulaşacağı, perşembe günü şehir dışına çıkacağım için de bu tarihe kadar teslim alınab
"Teşekkürler değişim için yardımcı oldular"
Lufian’dan Mardin AVM mağazasından yaklaşık 3,5 ay önce 2 bin küsur lira öd...eyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst arka kısm
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Lufian mağazasından nisan ayında bir ürün satın aldım. Ürünü ikinci yıkamadan sonra... renk farkı bariz şekilde ortaya çıktı, üçüncü dördüncü giyişimde ise ürünün rengi sanki yıllardır kullanılmış gibi iyice soldu. Bu durum üzerine ürünü Hatay İskenderun Prime Mall
"Yerli milli Lufian beraber büyümemiz lazım bunun farkında olmanız güzel."
15 Temmuz tarihinde İstanbul Silivri Vega Maxi AVM’deki Lufian mağazasından... aldığım pantolonun beden değişimi için mağazaya gittim. Ürünün faturası ya
"Bu süreçten sonra çok ilgiliydiler mağduriyetini giderdiler. Teşekkür ederim."
Samsun Yeşilyurt AVM Lufian mağazasından Şubat 2026 tarihinde bir adet Polo... yaka t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla bir ay bile kullanamadan, ilk yık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
