to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde Lufian Forum İstanbul mağazasından bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ertesi gün, 06.06.2026 t...arihinde ürünleri iade ettim ve ödemenin yapıldığı Halkbank kredi kartıma 4.334 TL tutarındaki bedelin iade edileceği bilgisi verildi. Mağaza tarafından iade talebimin merkeze bil
"Markaya ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. İade işlemi gerçekleştirildi, müşteri olarak beklediğim ilgiyi de arayıp gösterdiler."
Az önce yaşadığım mağduriyeti paylaşayım, 4 ay önceye kadar siyah triko bi...r t‑shirt aldım, yaka ve koltuk altında açılma ve sökülmeler meydana geldi,
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma çok teşekkür ederim."
Antalya Erasta AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.500 TL ödeyerek kredi k...artıyla bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün en küçük b
29.06.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Lufian Kuşadası AVM mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra he...nüz 8 saat bile geçmeden şortun arka düğmesi düştü. Bunun üzerine çözüm bulmak için aynı gün mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde ürünle ilgili yardımcı olmalarını beklerken,
21 Haziran’da İzmir Menemen Novada AVM’deki Lufian şubesinden yaklaşık 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aldığım ürün stokta olmadığı için, çalışanlar ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söyleyerek ödemeyi aldılar. Aradan zaman geçmesine rağmen
Silivri Vega AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü henüz çok yeni olma...masına rağmen ilk yıkamanın ardından kumaşında yırtılma oldu ve ürün resmen elimde kaldı. Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm ancak personel, ürünün yıkama sonrası yırtılma
26.06.2026 tarihinde Nevşehir Lufian mağazasından 4 adet ürün satın aldım. Mağazada 3 adet ve üzeri alımlarda geçerli ol...an %15 indirim kampanyasından faydalandım ve alışverişimi bu şekilde tamamladım. Ertesi gün, 27.06.2026 tarihinde ürünlerden 2 tanesini değiştirmek için Adana Optimum Lufian mağaz
10 Haziran’da StarCity AVM’de bulunan Lufian mağazasından 9 adet ürün satın aldım, toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yap...tım. Aldığım 8 adet T-shirt’ten aynı model olan 5 tanesi, yıkama talimatlarına birebir uygun şekilde yıkatılıp kurutulmasına rağmen ciddi şekilde çekti ve kısaldı, üzerimde duruşu
28.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Özdilek AVM’deki Lufian mağazasına, daha önce denemeden aldığım bir ü...rünü iade etmek için gittim. Ürünü evde denedim ve beden olarak bana uymadığı için iade etmek istedim. Mağazada ürünü teslim ederken önce ürünle ilgili “katlama izi var” gibi ifade
Babalar Günü için Diyarbakır’daki Lufian mağazasından babama hediye olarak toplamda yaklaşık 3.085 TL’lik alışveriş yapt...ım. O gün Diyarbakır mağazasındaki personelin tavrı gayet olumluydu, hiçbir sorun yaşamadım ve fişim de şu anda elimde. Ancak babama aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ail
Isparta İyaş şubesinden aldığım Lufian marka pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra belirgin bir renk atması ...sorunu yaşadım. Pantolonun kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorunu fark edince mağazaya başvurduğumda, herhangi
"İyi günler"
Van AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım triko tişörtü yaklaşık 2–3 a...y kadar kullandıktan sonra üründe ciddi şekilde renk solması meydana geldi.
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Siverek’teki Lufian mağazasından Aralık ayında triko bir hırka sa...tın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüy toplamaya ba
21 Haziran Babalar Günü’nde Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından 8.860 TL tutarında alışveriş yaptım ve aldığım ürü...nlerden biri olan tişörtü sadece bir kez yıkamama rağmen hemen tüylenme yaptı ve sanki deforme olmuş, defolu bir ürünmüş gibi bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelme
Lufian markasına ait deri ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce bir AVM içindeki mağazanızdan satın aldım. Ürünü çok sık giym...ememe rağmen, ilk suyla temas ettiği ve yıkadığım anda deride belirgin bir renk atması ve boya verme sorunu yaşadım. Deri yüzeydeki bu renk kusuru ayakkabının görünümünü ciddi şeki
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden erkek şort satın aldım. Ürün bugün, 20.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak he...m beden olarak küçük geldi hem de fermuar kısmında bariz bir sorun bulunuyor. Ürünün hem beden uyumsuzluğu hem de fermuar bölgesindeki bu problem nedeniyle şortu sorunsuz şekilde k
Lufian dan giyinen tüm marka taraftarları benim basıma bu geldi 20 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de kurul...an Lufian outlet çadırından üç adet keten gömlek satın aldım, toplamda 2000 TL ödedim. Aynı modelin üç farklı rengini aldım. Gömleklerden birini sadece bir kez giydiğim halde yakas
"Atike hanıma çözüm için çok teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkürler"
22 Haziran günü saat 19.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Lufian mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce aldığım 1.400 TL’li...k tişörtün değişimi için gittim. Ürün etiket fiyatı 1.400 TL idi ve ben değişim sırasında arada oluşan farkı ödeyerek farklı bir ürün almak istedim. Kasadaki kadın çalışan, değişi
Lufian’dan birkaç ay önce Maltepe Piazza AVM’deki mağazasından satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada etikete uygun şekilde... yıkamama rağmen renk attı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1 yıl önce Lufian Optimum AVM mağazasından, pahalı olduğu için kaliteli olacağını düşünerek bir mont satın aldı...m. Montu sadece bir kış kullandım. Montun düğmeli, çıkarılıp takılabilen bir şapkası bulunuyor ve bu şapkanın üç düğmesi de farklı zamanlarda tek tek koptu. Yaklaşık 2–3 hafta önc
"Müşteri hizmetleri şikayetimi çözdüğü için ilgi alaka ve yardımları için teşekkür ediyorum"
17 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Lufian mağazasından aldığım 2 adet erkek uzun kollu sweatshirtü, yaka kıs...ımlarındaki ciddi renk solmaları nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünlerde çok belirgin bir solma olmasına rağmen değişim veya iade talebim reddedildi. Mağazanın ürünleri gerçekte
Lufian’dan yaz sezonunda aldığım lacivert beyaz çizgili Polo yaka tişörtümü..., kullanıma başlamadan önce ilk yıkamada talimatlara uygun şekilde yıkamama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
