Defolu Ürün Kabul Edildi, Ancak Değişim Yok Ve İade Reddedildi
Lufian’ın Piazza şubesinden aldığım bir ürünün defolu çıkması üzerine ürünü... mağazaya teslim ettim. Ürünün hatalı olduğu mağaza tarafından da kabul edi
Lufian’ın Piazza şubesinden aldığım bir ürünün defolu çıkması üzerine ürünü... mağazaya teslim ettim. Ürünün hatalı olduğu mağaza tarafından da kabul edi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce Lufian’dan aldığım t-shirt çok kısa sürede esneme ve k...ısalma yaptı. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen formu tamamen bozuldu.
13.07.2026 tarihinde İzmir Selway mağazasından Lufian marka iki adet keten pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini h...içbir tadilat yaptırmadan, hatta salaş durması için bir beden büyük almama rağmen sadece ikinci giymemde iç bacak kısmından dikiş attı. Diğer pantolonda ise daha ilk giydiğimde ayn


Kayseri Forum Lufian mağazasından 28 Haziran tarihinde büyük bir güvenle satın aldığım ayakkabıyı yalnızca üç kez giymem...e rağmen, ürünün kenarlarında ciddi açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyon yaşanması, açıkça üretim ve kalite hatasına işaret etmekted


"Teşekkürler"



"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü"
Lufian’ın Şanlıurfa bayisinden bir adet lacivert, bir adet gök mavi ve bir ...adet de haki olmak üzere üç adet keten gömlek satın aldım. Aynı şekilde kul
Lufian markasına ait kırık beyaz renkli 111040249 kodlu erkek tişörtü 05.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM’de...ki mağazadan satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, yalnızca bir kez 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası tişörtte belirgin bir şekilde çekme meyd

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Lufian marka t-shirt, yıkama talimatları...na harfiyen uymamasına ve aynı anda diğer Lufian tişörtlerimle birlikte yık

Denizli Teras Park şubenizden yaklaşık yedi ay önce Converse tarzı bir Lufian ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bu süre i...çinde çok sık giymememe rağmen, yaklaşık altı ayın sonunda iç astarının parçalandığını, dağıldığını fark ettim. 1.500 TL civarında ödeme yaptığım bir ayakkabının bu kadar kısa süre
"Almış olduğumuz kusurlu ürün konusunda, göstermiş olduğunuz hassasiyet ver geri dönüş için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Bursa Anatolium Lufian mağazasından oğlum için 111090137100510 Bold Erkek P...amuklu Kazak Kırık Beyaz model triko bir kazak satın aldım. Ürün yeni sezon
12.07.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından toplam 9 parça ürün satın aldım ve 16.800 TL ödem...e yaptım. Ürünlerden birinin Korupark şubesinden geleceği ve en geç salı gününe kadar mağazaya ulaşacağı, perşembe günü şehir dışına çıkacağım için de bu tarihe kadar teslim alınab
"Teşekkürler değişim için yardımcı oldular"
Lufian’dan Mardin AVM mağazasından yaklaşık 3,5 ay önce 2 bin küsur lira öd...eyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst arka kısm
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Lufian mağazasından nisan ayında bir ürün satın aldım. Ürünü ikinci yıkamadan sonra... renk farkı bariz şekilde ortaya çıktı, üçüncü dördüncü giyişimde ise ürünün rengi sanki yıllardır kullanılmış gibi iyice soldu. Bu durum üzerine ürünü Hatay İskenderun Prime Mall


"Yerli milli Lufian beraber büyümemiz lazım bunun farkında olmanız güzel."
15 Temmuz tarihinde İstanbul Silivri Vega Maxi AVM’deki Lufian mağazasından... aldığım pantolonun beden değişimi için mağazaya gittim. Ürünün faturası ya
"Bu süreçten sonra çok ilgiliydiler mağduriyetini giderdiler. Teşekkür ederim."
Samsun Yeşilyurt AVM Lufian mağazasından Şubat 2026 tarihinde bir adet Polo... yaka t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla bir ay bile kullanamadan, ilk yık
"Geri bildirim için ve sorunuma çözüm yolu sundukları için teşekkür ediyorum."


"Zorla uğraştıktan sonra değişim yapıldı"
İstanbul Armoni Park’taki Lufian mağazasından toplu alışveriş yaptık. Kasad...a ürünlere %50 indirim uygulanacağını söylemeleri üzerine gül kurusu bir gö
"Şikayetim üzerine ilgilendiğiniz ve problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Osmaniye AVM’deki Lufian mağazasından slim fit bir kot pantolon, t‑shirt, bir jogger pantolon ve bir eşofman altından ol...uşan dört parça ürün aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden mağazanın hesabına yaklaşık altı ay önce gönderdim, ürünleri ise yaklaşık dört ay sonra teslim aldım. Bu süreçte eski mağaza müdü
"Teşekkür ederim"
Adıyaman Park AVM Lufian mağazasından geçen ay aldığım ürünlerle ilgili hem... kalite hem de süreç anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Aldığım pantolonlard
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Oğlum Babalar Günü için bana Lufian markasının Muğla Bodrum Oasis AVM içind...eki mağazasından iki adet t-shirt aldı. Bu tişörtlerden siyah olanı toplamd
Lufian markasına ait iki adet keten pantolonu Westpark AVM’deki mağazanızdan Mayıs ayında satın aldık. Pantolonları sade...ce iki üç kez giymemize rağmen ön taraftaki dikişlerde sökülmeler meydana geldi ve ürünler kısa sürede deforme oldu. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamamız, ürün kalitesi
"Ürün değişimini sağladıkları için teşekkür ederim."


07.05.2026 tarihinde Lufian Iğdır mağazasından iki adet t-shirt satın aldım ve toplamda 2000 TL ödedim. Tişörtleri sırad...an şekilde, her birini yaklaşık 3–4 gün kullandıktan sonra dolaba kaldırdım. 05.07.2026 tarihinde ilk kez yıkandıklarında, her iki tişörtün de yaka kısmında, yakasının katlandığı ç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100