5
Çözüldü
2 Eylül 14:0138
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Lufian mağazalar
816 şikayet
5
Çözüldü
Renk Atan Pantolon Ve Açıklamasız Ret Kararı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
1 Eylül 19:3245
Lufian markasından satın aldığım siyah kot pantolon, tüm yıkama talimatları...na uymama rağmen kısa süre içinde ciddi şekilde renk attı. Ürünü 6 aydır ku
İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Uygunsuz Davranışı
31 Ağustos 17:57117
15.08.2026 tarihinde eşim tarafından Bursa Sur Yapı Marka AVM Lufian mağazasından tarafıma yaklaşık 4.000 TL değerinde b...ir ceket hediye olarak satın alındı. 19.08.2026 tarihinde kullanılmamış ve kusursuz ürünü iade etmek amacıyla mağazaya gittiğimizde, mağaza görevlileri kendi politikaları gereği ku
1
Garanti Süresi İhlali Ve Renk Atması Nedeniyle Değişim Talebi
31 Ağustos 16:3596
Eskişehir Espark AVM mağazasından aldığım t-shirt ve gömlek ürünlerimde 2 yıllık yasal garanti süresi dolmadan göğüs böl...gesinde bariz renk atması oluştu. Mağazaya gittiğimde personel, mevzuattaki 2 yıl kuralını yok sayıp "garanti 1 yıl" diyerek ürünleri incelemeye almayı reddetti. Israrlarım ve müş
2
Lufian'dan Alarmlı Sweatshirt Teslimatı Mağaza Ziyaretini Zorunlu Kılıyor
31 Ağustos 13:4547
Lufian’ın online mağazasından cumartesi günü sipariş verdiğim Lufian sweatshirt, bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerind...e mağaza alarmı takılı şekilde gönderim yapıldı. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamam ve ekstra uğraşmak zorunda kalmam beni rahatsız etti. Konu ile ilgili Lufian müşter
1
Lufian Elegant Tişörtlerde Hızlı Renk Solması Ve Yaka Deformasyonu
31 Ağustos 12:0954
Hepsiburada üzerinden Lufian mağazasından satın aldığım Lufian Elegant marka tişörtlerde çok kısa sürede ciddi renk atma...sı ve deformasyon yaşadım. Ürünleri yaklaşık iki ay önce aldım ve toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen özellikle yaka ve omuz kısımlarında belirgin biçimde ton farkları oluştu, renkler
1
Mardin Mağazasında Solan Pantolon Ve Açılan Ayakkabı Şikayeti
30 Ağustos 17:55123
Mardin Mardin Mal Lufian mağazasından Ramazan Bayramı öncesi, 19 Mart tarihinde yaklaşık 20 parça ürün alışverişi yaptım.... Aldığım ürünler arasında bulunan siyah pantolon ve bir çift ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorun yaşadım. Pantolon sadece ikinci yıkamada neredeyse tamamen soldu, siyah rengi
5
Çözüldü
Ayıplı Pantolon Ve Geri Dönüş Bilgilendirme Sorunu
29 Ağustos 23:1949
"İlgilendikleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
+2
5
Çözüldü
Lufian Eşofman Altının Renk Solması Ve Mağaza Yanıltması İade Talebi
29 Ağustos 22:3748
Ankara Ankamall AVM’deki Lufian mağazasından 11.12.2025 tarihinde iki adet ...eşofman altı satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri yıkama talimatlarına
1
İade Bedeli Gecikmesi Ve Mağduriyet 2.499 TL IBAN’a Yatırılmadı
29 Ağustos 22:3225
14.08.2026 tarihinde Lufian’dan aldığım ürünü, ertesi gün yani 15.08.2026’da Adana Esas 01 Burda AVM Lufian mağazasına s...orunsuz ve etiketli şekilde iade ettim. İade sırasında ilk kez karşılaştığım bir uygulama ile benden IBAN numaram istendi, ben de ilettim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2
Öne ÇıkanKonular
Lufian Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Üslupsuz Davranışı
29 Ağustos 18:1955
29.08.2026 günü saat 17.00 sıralarında Canpark AVM’deki Lufian mağazasında alışveriş yaparken, kadın bir personelin üslu...psuz ve saygı sınırlarını zorlayan konuşmasına maruz kaldım. Mağazada sorduğum her soruya tersler gibi cevap vermesi ve kaba bir dille konuşması, Lufian gibi kendini kaliteli konum
5
Çözüldü
Kot Pantolonumdaki Üretim Hatası Garanti Reddi
28 Ağustos 13:0361
"Hızlı dönüşü ve çözümü için Lufian'a teşekkürler ;)"
Afyonkarahisar Afium Lufian mağazasından aldığım kot pantolonda, birkaç kez... giydikten sonra ağ kısmında önce erime, ardından da yırtılma meydana geldi
5
Çözüldü
Aynı Ürün İçin Garanti Reddi Ve Kabul Ayrımı Hakkında Hakkaniyet Talebi
28 Ağustos 12:1260
Lufian markasından haziran ayının başında biri Ankara Ankamall AVM mağazası...ndan, diğeri internet sitesi üzerinden olmak üzere iki adet ürün satın aldı
5
Çözüldü
Keten Gömlek Ve Siyah Pantolonun Renk Solması Ve Değişim Sürecindeki İletişim Eksikliği
27 Ağustos 21:5570
"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Marmara Forum İstanbul Lufian mağazasından daha önce de birçok kez alışveri...ş yapmış biri olarak, son aldığım keten gömlek ve siyah pantolonda kısa sür
5
Çözüldü
İndirimli T-Shirt'te Dokuma Hatası, İade Ve Değişim Reddedildi
27 Ağustos 14:1145
"Teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde Mardian Mall Lufian mağazasından 7.019,95 TL ödeyerek ...bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde yakasında belirgin bir Dokuma
Lufian Tişörtlerde Şekil Bozulması Ve Açıklamasız İnceleme Sonucu
25 Ağustos 15:1996
2025 yılının Mayıs ayında Lufian Merter Cadde mağazasından iki adet t‑shirt satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana... yıkama talimatlarına dikkat etmeme rağmen, her yıkamada tişörtler kısalıp enine doğru genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Sorun yaşayınca Lufian merkez ile telefonla görüştüm;
Kumaş Kaçması Ve Deforme Olan Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
25 Ağustos 01:2271
28.07.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Lufian mağazasından “Sam” model siyah kumaş pantolon satın aldım. Ürünü alırk...en adeta kullan-at tarzı bir pantolon olduğunu asla düşünmemiştim. Pantolonu toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, tül çorap gibi kumaşında kaçmalar oluştu ve ürün ciddi şekilde
5
Çözüldü
Keten Gömlekte Yırtık Ve Yanıtsız Ürün İnceleme Süreci
24 Ağustos 18:4042
Lufian’dan 22.07.2026 tarihinde İstanbul Akbatı şubesinden üç adet gömlek s...atın aldım. Bunlardan keten olan gömlekte, keten dokusundan bağımsız olarak
Pantolon Ve Polo Yaka Tişörtte Kalite Sorunları: Kaçıklar Ve Renk Atması
24 Ağustos 17:3872
Lufian’ın online mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde kaçıklar ve tiftiklenme oluştu. Mağazadan aldığı...m Polo yaka tişörtte ise yine kısa sürede belirgin bir renk atması problemi yaşadım. Her iki ürünü de daha kaliteli ve güvenilir olacağına inanarak özellikle Lufian’ı tercih ederek
5
Çözüldü
Lufian Ayakkabım 2 Ayda Bozuldu, Mağaza Yardımsız
24 Ağustos 13:17190
Geçen sene Sivas İvapark AVM’de bulunan Lufian mağazasından 1.600 TL ödeyer...ek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı oldukça temiz ve özenli kullan
Yıkama Sonrası Beden Değişen T-Şort İçin İade Ve Değişim Reddi
23 Ağustos 21:4284
17 Temmuz 2026 tarihinde babama hediye olarak İstanbul Metrogarden AVM’deki Lufian mağazasından Lufian marka bir t-shirt... satın aldım. Ürün XL beden olmasına rağmen, yıkama talimatlarına aynen uymamıza rağmen t-shirt ilk yıkamada aşırı derecede büyüyerek adeta 4XL bedene dönüştü ve giyilemeyecek bir
Ayıplı Ayakkabı İç Taban Farkı Sebebiyle İade Talebi
20 Ağustos 13:43171
Konu: Ayıplı Ürün İadesi / Bedel İadesi Talebi - Fatura No: 1002026000116722 Açıklama: Lufian internet mağazasından 23....02.2026 tarihinde satın almış olduğum ayakkabıyı temizlemek amacıyla iç pedini (şablonunu) çıkardığımda, sağ ve sol tek iç taban üretim malzemelerinin birbirinden tamamen farklı ol
1
Lufian Pantolonunda Üretim Hatası Ve İade Reddi
18 Ağustos 12:2289
N11 platformundaki Lufian mağazasından Lufian Pele Smart Jean erkek pantolon slim fit mavi ürününü yaklaşık 3 ay önce sa...tın aldım. Ürünü sadece 3 kez giydim ve 3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonda kısa sürede ciddi deformeler oluştu, rengi soldu, yer yer delikler oluştu ve ipleri ayrıştı. Ürün bu
5
Çözüldü
Lufian Van AVM’de Polo Tişörtlerde Çekme Ve Renk Solması Red Kararı Ve İade Talebi
17 Ağustos 12:47122
Lufian’dan Van AVM mağazasından aldığım 2 adet Polo yaka t-shirt kısa süre ...içinde aşırı derecede çekme yaptı ve belirgin şekilde renk solması oluştu.
Marka Profili
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100