to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Mağazasında Dikiş Hatası Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Lufian markasına ait bir tişörtü Bursa İnegöl’deki Lufian mağazasından satın aldım. Ürünü alırken dikişlerindeki hatayı fark etmedim, mağazadan ayrıldıktan yaklaşık yarım saat sonra dikişlerin sökük olduğunu gördüm.
Hemen ardından ürünü iade veya değişim için tekrar mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, ürünün bu şekilde üretildiğini söyleyerek ne iade ne de değişim talebimi kabul etmedi. Üründeki dikiş hatasının açıkça üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Hatalı ürünün Lufian tarafından kusurlu kabul edilerek, tişörtün değişimini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
