to read complaints and reviews, or file yours.Lufian’dan aldığım t‑shirt, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra renk attı ve üzerindeki marka yazısı silindi. Bunun ü...zerine ürünü 13.09.2026 tarihinde garanti/değişim için Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Lufian mağazasına götürdüm. Mağazada kasadaki görevli Can isimli çalışan, pazar günü olduğu
Lufian online mağazasından verdiğim ts06091404547 numaralı siparişimdeki bir ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulu...ndum ve firma bana bir iade kodu iletti. 12 Eylül tarihinde bu iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo Erbaa/Tokat şubesine giderek iade işlemini yapmak istedim. Şubedeki görevli, sis
Lufian markasından, bir e-ticaret platformu üzerinden Lufian’ın kendi mağazasından satın aldığım tişörtün baskıları sade...ce 2–3 yıkamada atmaya ve silinmeye başladı. Ürünü kurutma makinesine bile atmadım, sadece etiketindeki talimatlara uygun şekilde, makinede normal bir yıkama yaptım. Buna rağmen ti
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Lufian mağazasında beden temini talebim vardı ve ürünün gelip gelmediğini öğrenmek iç...in şubeyi aradım. Aynı gün içinde birer saat arayla 3 defa aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamadı. Mağaza bana bulunduğum yerden yaklaşık 20 kilometre uzaklıkta. Boşuna gi
Üsküdar New Çarşı AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce 6 adet l beden t-shirt satın aldım. Tişörtlerin hepsi ...daha ilk giyimde etek gibi aşağıya doğru uzadı ve formunu tamamen kaybetti. Ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz denilerek tarafıma ret cevabı
Lufian Venezia İstanbul mağazasından baskılı tişörtler ve yanlarında birkaç ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin sadece i...kisinde, baskılardan kaynaklanan bir sorun yaşadım. Tişörtler daha ikinci yıkamada, tüm yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen baskı kısmından bozuldu, buna karşılık kumaşta v
22.08.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM’deki Lufian şubesinden Tommy Erkek Deri Sneaker Ayakkabı Taba modelini satın ald...ım. Ürünün iç kısmında, ayağın temas ettiği bölgede belirgin bir dikiş fazlalığı bulunuyor ve bu dikiş ayağımı ciddi şekilde rahatsız ederek ayakkabıyı konforlu şekilde kullanmamı
"Arayan müşteri temsilcisi Sevda Hanım'a teşekkür ederim"
İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasında özellikle kadın çalışanların tavı...rlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mağazaya her girdiği
"1 gün içerisinde geri dönüş sağlandı ürünlerimin değişimi için mağazaya beklediklerini söylediler."
8 Eylül 2026 tarihinde Lufian Çorum AHL Park AVM mağazasından basic bir göm...lek satın aldım. Ödediğim tutar indirimli haliyle 3.000 TL idi. Daha sonra
Bugün Prime Mall şubenizdeki satış danışmanı T**** Hanım’ın tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Ürün sormama... rağmen sorularıma cevap vermedi, yardımcı olmaktan kaçındı ve tavrıyla müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım sergiledi. Giyimime ve dışarıdan görünüşüme göre davrandığını çok net hi
Lufian’dan yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Auke model ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, ayakkabının a...rka kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum kısa süreli ve seyrek kullanıma göre kesinlikle beklemediğim bir kalite sorunu oluşturdu. Ürünü bir hafta önce incelemeye bırakmak iç
Temmuz 2026’da İstanbul Kadıköy Nautilus AVM’de bulunan Lufian mağazasından siyah renkli, üzerinde “Lufian” yazan bir t-...shirt satın aldım. Ürünü en fazla 3–4 kez giymeme rağmen üzerindeki “Lufian” yazısının harfleri kopmaya başladı. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok sık kullanılmamasına rağmen mark
Lufian’dan aldığım montla ilgili daha önce yaşadığım sorun nedeniyle şikaye...t açmış ve sonrasında mağaza tarafından aranarak değişim yapılacağı söylenm
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Bugün saat 15.50 civarında Piazza Avm’deki Lufian mağazasında kasada son de...rece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Önümde çok sayıda ürün alan bi
"Teşekkürler hemen ertesi gün arayıp ilgilenildi. Memnun kaldım"
Lufian Ankamall mağazasından satın aldığım ayakkabıda, ilk giydiğim andan i...tibaren ciddi bir kalıp sorunu yaşadım. Sağ tek ayağıma tam oturup rahat bi
20.12.2025 tarihinde Trabzon Uzunsokak Lufian mağazasından 112050075/rex ko...dlu gri eşofman altını satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen,
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Sağ olun"
28.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Lufian mağazasına alışveriş i...çin gittiğimde mağaza personeli Handan’ın yaklaşımı ve davranışları nedeniy
"Ayrı ayrı arayıp ilgilenen bütün temsilci arkadaşlara teşekkür ederim"
Lufian’dan İsparta İyaş mağazasından aldığım keten pantolon, henüz ilk yaz kullandığım dönemde soldu ve ürünün rengi bel...irgin şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı h
17.05.2026 tarihinde Aydın Novada Lufian mağazasından 4.369 TL karşılığında iki adet pantolon satın aldım. Aldığım bu pa...ntolonlar birkaç kez giydikten sonra cep kenarlarında tüylenme ve çeşitli yerlerinde deformeler oluşmaya başladı. Ürünleri hiç yıkamadım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekild
20.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Lufian mağazasından eşime 111230305 ürün kodlu Rex beyaz ayakkabıyı... satın aldım. Ürün çok kısa süre ve en fazla 10 kez giyilmesine rağmen aşırı derecede rahatsız edici bir koku yapmaya başladı. Normal kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede böyle bi
"Teşekkür"
Lufian’dan Akbatı şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ön plisesi dikişli ...eşofman altını sadece 1 saat giydim ve ürünün diz kısmındaki öndeki dikiş p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
