Lufian mağazalar

Hediye alınan bir ürünü değiştirmek için mağazaya gittik. Mağazada üç çalışan vardı; bir tanesi sadece telefonla konuşuyordu, bir diğeri ise boş boş dolaşıyordu. Kimse yardımcı olmadı, değişim yapmak istediğimizi söyledik fakat sadece bakmakla yetindiler. Kardeşimi göstererek yaşına uygun bir ürün r...

Lufian'dan aldığım 2 adet tişörtün üzerindeki yazıların yapışkanları, 2. veya 3. yıkamada düştü ve tişörtlerdeki yazılar sallanıyor. Bugün ürünü aldığım mağazaya gidip iade veya değişim talebinde bulunduğumda, ürünün satın alınmasının üzerinden 1 yıl 1,5 ay geçtiği ve 1 yılı geçtiği için işlem yapıl...

Başakşehir Deposite Alışveriş Merkezi'ndeki Lufian mağazasının garaj günlerinden ürün aldım. Değişim ve iade olmayacağını söylediler, fakat garantisi olmadığını belirtmediler. 1000 liraya aldığım t-shirt söküldü. Mağazada sattıkları ürün kesinlikle ikinci kalite değil, ancak bu durum çok anlamsız.

Lufian markanın Marmara Forum İstanbul mağazasından almış olduğum eşofman altının kullanırken cebin kenarından sökük olduğunu fark ettim. Ekte resimde de görüldüğü gibi diken personel dikişi kaçırdığı için bu kısım hiç dikilmemiş durumda. Ürünün incelemesi için mağazaya bıraktım gelen sonuç kullanıc...

26 Mayıs 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık mağazasından aldığım First erkek eşofman altını evde tekrar denemek için giydim. Ütüsü olmadığı için iyi durmuyordu. Talimatlara uygun olarak ütülemeye başladığım anda paça kısmında kumaşta küçük bir yanık oluştu (ütü en düşük ayardaydı). Daha önce mont, ...

Lufian Kayseri Form mağazasından almış olduğumuz ceketin fermuar şeritleri deforme oldu. Aynı zamanda renk solması yaşandı ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak iade almamak için çeşitli bahanelerle iade talebimiz reddedildi. Fermuardaki deformasyon kullanım ile ilgili değil, ürünün kalitesiyle alaka...

Bursa Kent Meydanı AVM Lufian mağazasından Pazar günü eşime pantolon almak istedik, ancak mağazada ürün olmadığını ve Anatolium mağazasından temin edebileceğimizi söylediler. Diğer AVM'ye gittiğimizde ise personel, böyle bir pantolonun olmadığını ve bizi aradıklarında da ürünün bulunmadığını belirtt...

Merhaba, Lufian mağazası hâlâ işlemler sırasında fiş veya fatura vermemesine rağmen, kendi iç prosedürlerinde alınan bir ürünü sadece alındığı mağazada iade edebilir veya değiştirebilirsiniz diyerek müşterileri zor durumda bırakıyor. Bana hediye gelen ürünün nereden alındığını bilmememe rağmen, deği...

Lufian mağazasından aldığım erkek polo yaka tişörtün ön tarafındaki arması kenarından açıldı. Bir kez diktim, şimdi ise diğer tarafı koltuk altından aynı şekilde açıldı. Çok beğenerek renk renk almıştım ama sanırım bu sorun kumaştan kaynaklanıyor. Eski tip modellerde bu sorunu yaşamamıştım.

Viaport Lufian mağazasından aldığım bir ürünü, herhangi bir Lufian mağazasına iade edemiyorum. Viaport mağazası evime çok uzak, tekrar gidemiyorum. Başka bir mağazadan iade etmek istiyorum. Viaport mağazasını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş rica ediyorum.

01/06/2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM'deki Lufian mağazasında fiyatı 999,99 a düşen bir gömlek beğendim askıda olan o model ürünün hepsi 999,99 TLdi. Kasaya geldiğimde ise bana 1300₺ dediler. Fiyatların hepsi 999 olmasına rağmen kasada fiyatın değişmesi benim problemim değildir. Ben gördüğüm fi...

1 Haziran 2025'te Maltepe Piazza Avm de Lufian mağazasından alışverişte bulundum. Mağazadaki hiçbir görevli çalışan kıyafeti giymediği için müşteri ile çalışanı ayırt etmem zor oldu. Görevliye bir şey sorduğumuz zaman görevli umursamadı. Daha sonra geldiğinde bizi dinlemedi. Aynı görevli bu sefer ka...

İstanbul Metrogarden Lufian'dan 3 parça ürün aldım. İlk yıkamada 2 ürün 2 bedene kadar küçüldü. Çekme yaptı. Mağazaya götürdüm değişim için önce incelenmesi için markaya yollandı ilk gelen mesaj ürün değişimi onaylanmıştır 1 hafta sonra ürün değişimi talebi reddedilmiştir diye mesaj geldi. Ne yapmam...

Merhabalar, bu sezon erkek renkli lakos yakalı t-şort ürünlerinin ilik düğmeleri çok kalitesiz, birkaç mağazanıza gittim hepsi aynı şekilde. Ürünün ayrıntılı incelemesini yapmanızı rica ediyorum. Bu sezon yeni ürünleri daha kaliteli bir şekilde üretmeniz rica olunur.

+2

Isparta Iyaşpark AVM içerisindeki Lufian mağazasından yaklaşık 30-35 gün önce polo yaka t-shirt almıştım. Uzun süre giymedim ve giydikten sonra çamaşır makinesinin narin modunda, düşük derecede yıkama yaptım fakat tişörtün rengi attı. Mağazaya götürdüğümde ise inceleme için numaram üzerinden fatura ...

Merhaba, yaklaşık 10 gün önce Lufian Adana Esas mağazasından t-shirt aldım. Stokta yoktu, 1 hafta içinde mağazaya geleceği söylendi; ancak hâlâ ürün gelmedi. Üstelik müşteri hizmetleri şimdi 14 günden bahsediyor. Bu nasıl bir ticaret anlayışı, anlamadım. İade talebim olacak.

Esmer bir kadın çalışan, erkek arkadaşım alışveriş yaparken çok fazla temas kurup özel hayatıyla ilgili sorular sormuştur. Bu durumdan hem ben hem de erkek arkadaşım gerçekten çok rahatsız olduk. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yer olmasına rağmen, böyle yersiz davranışlarla karşılaşmak hiç hoş olm...

Lufian Sakarya Agora AVM mağazasından 111020191 / Gold kodlu bir adet erkek tişört aldım. Üründe kısa süre sonra renginde solma ve üzerinde bulunan, kadifemsi dokulu marka baskısında sökülmeler meydana geldi. Ürünü satın aldığım tarih 12.08.2024. Sonrasında aynı mağazaya gidip incelenmek üzere gönde...

10.04.2025 tarihinde Lufian, Adana Optimum mağazasından aldığım bir ürünü 8 gün sonra iade ettim, IBAN aldılar paranız 14 iş gününde yatar dediler. 30 Mayıs oldu hala benim paramı vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum kayıt oluşturduk diyorlar, 3 defa beni aradılar 'yarın' yatar dediler. Sonra 1...

Eylül ayında Kuşadası AVM’deki Lufian mağazasından yaptığım alışverişte satın aldığım tişörtü giymek için ilk yıkamadan sonra, göğüs hizasında bir delik oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç giymememe rağmen, sadece yıkama sonrasında bu sorunla karşılaştım. Durumu 15 gün içinde mağazaya telefonla iletti...

24.05.2024 tarihinde Kocaeli Lufian mağazasından alışveriş yaptım. 1 adet tişört aldım. 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada ürün su çekti ve küçüldü. İlk yıkamada bu kadar küçüleceğini düşünmemiştim. Ürünü değiştirmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Lufian'dan yaklaşık altı ay önce aldığım iki tişörtün de yakası aşırı şekilde deforme oldu. Hatta birinin üzerindeki yazılar soyuldu. Eskişehir Espark mağazasına götürmeme rağmen, bana verilen cevap ürünlerin yanlış yıkandığı yönündeydi. Acilen bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bu soru...