"Teşekkürler"
Lufian mağazalar
816 şikayet
Yanlış Numara Ayakkabı Ve İletişimsizlik Şikayeti
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Lufian markasının Adana Optimum AVM’deki mağazasının yaptığı çadır günleri ...kampanyasından 22 Nisan 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak
Franchising Mağazadan Aldığım Ayakkabı İadesi Reddi
"Sonunda uzun bir süreçten sonra iadem yapıldı."




Gömlek İadesinde Mağduriyet Ve Saygısız Davranış
23.04.2026 tarihinde Lufian Diyarbakır Forum mağazasından gömlek, ayakkabı ve çorap satın aldım. Bu alışverişe ait fiş n...umaram 000036’dır. Ürünlerden sadece gömleği iade etmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Önce Lufian Nino
Lufian Sweatshirt Baskılarının Dökülmesi Ve Kalite Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Para iadesi yapıldı mutluyum"




Lufian Montunda Hızlı Renk Bozulması Ve Değişim Talebi
Lufian marka bir montu 05.10.2025 tarihinde İstanbul’da bir AVM’deki mağaza...larından (büyük ihtimalle Mall of İstanbul AVM) satın aldım. Montu bu sezon




İlk Yıkamada Solmuş T-Shirt İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerindeki Lufian mağazasından 02.03.2026 tarihinde Eros Smart erkek Polo siyah XXL t-shirt satın aldım. Ürünü ...kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk yıkamada yıkamama rağmen renginde ciddi bir solma meydana geldi ve ürün kısa sürede eski, yıpranmış bir görünüme büründü. Bu durum üzerine
Kırmızı Montta Aşırı Kaz Tüyü Çıkması Ve İade Reddi
Silivri AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.499,00 TL karşılığında kırmızı renkli kaz tüyü montu 08.03.2026 tarihinde s...atın aldım. Montu giymeye başladığımın ikinci gününde montun dışına yoğun şekilde beyaz tüyler çıkmaya başladı ve montun görüntüsü kısa sürede bozuldu. Tekirdağ’da yaşadığım için
Ayakkabının İlk Ayda Yırtılması Ve Değişim Talebi
Lufian’dan yaklaşık 3 ay önce 2.000 TL ödeyerek kartla satın aldığımız ayakkabı, daha ilk ay içinde yırtıldı. İş yoğunlu...ğum nedeniyle mağazaya hemen gidemedim, bu süreçte mecburen dışarıda yaptırmak zorunda kaldık fakat kısa süre sonra ayakkabının başka bir yerinde de yeniden yırtılma ve deformasyon


Montta Dikiş Ve Tüy Dökülmesi Üretim Hatası İddiası
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ediyorum"


Öne ÇıkanKonular
Lufian Montunun Dikiş Sorunu Ve Kullanıcı Hatası Reddi
19.10.2025 tarihinde Kayseri Tuna AVM Lufian şubesinden 7.499,99 TL bedelle Lufian marka kaz tüyü şişme mont satın aldım.... Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda kullandım ancak montun dikişlerinde sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün ayıplı oldu
Lufian Montunda Üretim Hatası, İade Reddi Ve Kırıcı Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 1,5 ay önce Lufian marka Andy model bir mont aldık. Montu henüz bi...r kez bile giymemiş olmamıza rağmen, çok kısa sürede içindeki tüyler dışarı


İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Lufian’ın online mağazasından satın aldığım t‑shirt ve sweat ürünlerini iade etmeme rağmen, iade süreciyle ilgili hiçbir... sağlıklı bilgi alamıyorum. 23 Nisan 2026 tarihinde yaptığım iade sonrasında, ne ürünlerimin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapıldı ne de sürecin ne zaman tamaml
Etiketsiz Tişört Değişim Talebi Reddedildi
Hediye olarak bana alınan, ön yüzünde Lufian yazan düz gri small beden tişörtün bedeni uymadığı için 23.04.2026 tarihind...e akşam saatlerinde değişim için önce Isparta Iyaşpark Lufian mağazasına gittim. Kasadaki görevli, ürünün kendi mağazalarından satılmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını v
Lufian Pantolonlarımda Ayıplı Ürün Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
Lufian marka iki pantolonu internet üzerinden, Lufian’ın kendi mağazası aracılığıyla satın aldım. Ürünleri düzenli olara...k kullandım, yaklaşık 6 ay içinde birinci pantolonun kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Aynı faturada gelen ikinci pantolonda ise




Lufian StarCity Mağazasında Çelişkili İade Politikası
20 Nisan tarihinde Lufian StarCity mağazasından 1.500 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünü 22 Nisan’da iade etmek ...için mağazaya gittiğimde, iadenin sadece aynı gün içinde yapılabildiği, bu nedenle iade alamayacakları söylendi. Bunun üzerine mağaza müdürüyle görüştüm, kendisi o anda sistemleri
Az Kullanımda Şiddetli Tüy Dökülmesi, Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Montta Kaz Tüyü Çıkması Ürün Ayıplı Ve Çözüm Sağlanmadı
Lufian markasına ait Andy kaz tüyü mont ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...amaktayım. Ürün 26.02.2026 tarihinde hediye olarak İstanbul Bakırköy Marmar
Satışta Verilen Su Geçirmez Garantisi İhlal Edildi Ve Mont Deforme Oldu
Lufian markasına ait jadon 11212024910010052 kodlu montu, 13.12.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’de bulunan mağazadan ...5.818,17 TL bedelle satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanları montun kesinlikle su geçirmez olduğunu, soğuk geçirmediğini ve kullanım sırasında tüy toplama ile deformasyo




Kayseri Forum Lufian Mağazasının Değişim Sürecindeki İlgisizliği
12 Mart 2026 tarihinde eşim, Kayseri Forum’da bulunan Lufian mağazasından b...ana bir gömlek aldı. Gömlek beden olarak küçük geldiği için, üstelik üzerim


Kusurlu T-Shirt, Ankamall Lufian'da Değişim Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
18.04.2026 tarihinde Ankamall Lufian mağazasından bir adet t-shirt satın al...dım. Ürünü mağazada giyip çıktıktan sonra akşam eve geldiğimde tişörtün yak
İade İşleminin 14 Gün İçinde Gerçekleşmemesi Ve Lufian Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması
"Atike hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
8 Mart 2026 tarihinde Pelican AVM Lufian şubesinden 2.500 TL ödeyerek bir ç...ift ayakkabı satın aldım. Ürünü 19 Mart’ta aynı mağazaya iade ettim. İade i
Takım Olarak Alınan Eşofmanın Alt Parçası Değişimi Red Edildi
"İlgi alaka için teşekkürler"
Ayıplı Ayakkabı İçin Sezon Farkı Bahane Edilmeden Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Lufian’dan 2025 yılında İstanbul Akbatı AVM şubesinden Adel marka siyah ren...k, 40 numara bayan ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay son
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















