to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2025 tarihinde Afyon Afium AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım Rild kaz tüyü erkek montu günlük şehir hayat...ımda kullanıyorum. Ancak montu aldığım günden bu yana kaz tüyleri dikiş yerlerinden aşırı derecede dışarı dökülüyor, kumaşın üzerine yapışıp kalıyor. Montun kumaşı adeta tüm tüyler
"Onccelikle size çok çok teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde Lufian mağazasından aldığım sweet 1.5 gün giyidikten s...onra sol kenarı tüylendi ve ip verdi. Bunun üzerine sweet aldığım Haramider
"Teşekkürler Lufian"
02.04.2026 tarihinde Muş Lufian mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığ...ım ürünlerden biri olan montun kol ağzında dikiş söküğü olduğunu fark ettim
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım üründe ciddi bir kalite sorunu ...yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre sonra her yerinden tüy çıkmaya başladı ve bu nedenle iki kez incelemeye/garantiye gönderdim. Ürünü iki defa göndermeme rağmen onay verilmedi ve
Ankara Nata Vega Lufian mağazasından yaklaşık üç hafta önce bir gömlek satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ş...ekilde, makinede 30 derecede yıkadım; ancak sonrasında gömlek hiçbir şekilde ütü tutmamaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Durumu mağazaya ilettim, fişimi de personele verdim
Lufian’dan bu sezon Mardin Mall Of AVM mağazasından aldığım 80-594-1300 kodlu üründe kısa süre içinde renk solması ve çe...şitli deformeler oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar hızlı bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 20 gün önce ürünü incelemeye gönderdim, üç gün önce ise s
Ben Lufian'dan bir pantolon aldım, daha bir hafta oldu gideli tiftiklendi ve ip atı. Bu sebeple mağazaya götürdüm; şikay...etimle alakasız renk atması yazılmış ve kabul olmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, size dönecek denildi ve Lufian dönmedi. Bu yüzden hayal kırıklığı yaşadım.
Konya Kulesite AVM Lufian mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde hiçbir s...orun yok, rahatlıkla giyebiliyorum; ancak diğer ayakkabı ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Yanlardan aşırı sıkma yaptığı için arka bileğimi yara yaptı, küçük parmağım su topladı
"Geç gelen yardım için teşekkür ederim"
Lufian markasından İstanbul İstanbul Marine Lufian Mağazası’ndan 22.01.2026... tarihinde Noel temalı pamuklu kış sweatshirt/kazak ürünü satın aldım. Ürün
Lufian online mağazadan satın aldığım sweatshirt’ü ilk kez yıkamamın ardından ürünün üzerindeki Lufian baskısı tamamen k...alktı. Ürünü geçen hafta yıkadım ve daha ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram TS27021237426’dır. Ürünün bu kadar kısa süre
"Lufian tarafından aranıp sorunumun giderildiği değişimin sağlanacağını söylediler çok teşekkür ederim"
Kasım ayında Lufian’dan kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu daha bir ay bile giymeden sol kolunda minik minik delikler ...oluştu ve kaz tüyü dolgulu olduğu için tüyler bu deliklerden dışarı çıkmaya başladı. Ben tüyleri çektikçe delikler daha da belirginleşti ve ürün yağmurda inanılmaz derecede su alma
"Müşteri hizmetlerinin nazik geri bildirimi ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim"
11.04.2026 günü saat 17.00 sularında Lufian Ankara a City şubesine, hediye ...gelen erkek Smart Casual pantolonun tadilatı için gittim. Pantolonun ölçüsü
18.03.2026 tarihinde Lufian Bursa Anatolium mağazasından ürün kodları 166-657-46 ve 166-567-47 olan iki adet kaz tüyü mo...nt satın aldım. Montları sadece bir gün giymeme rağmen içinden ve dışından, her yerinden yoğun şekilde tüy dökülmesi başladı. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde montları aldığım m
Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart tarihinde İstanbul Marmara Park Lufian mağazasına bir pantolon iadesi yaptım. Ürünü ...banka kartımla almıştım ve iade tutarı yaklaşık 1200–1400 TL civarındaydı. İade sırasında fiş dahil tüm belgeleri teslim aldılar, sadece bana Lufian müşteri hizmetleri telefon numa
"Yaşamış olduğum sorun müşteri hizmetlerine rağmen mağaza sorumlusu tarafından çözüme kavuşturuldu"
08.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Nevşehir Nissara AVM’deki Lufian ...mağazasına alışveriş için gittim ve alışveriş sonunda fişim de oluştu. Anca
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Lufian markasından bir eşofman takımı aldım. 26.02.2...026 tarihinde, üç parça alana yapılan indirim kampanyasından yararlanarak ü
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Torium AVM zemin kattaki Lufian mağazasından 17.03.2026 tarihinde lacivert,... ürün kodu 112030171 olan “Luther” model sweat shirt satın aldım. Ürünü Ram
Lufian’dan Kayseri Tunalife AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde satın aldığım kaz tüyü montu yalnızca 1 hafta kullandı...ktan sonra monttan aşırı derecede tüy çıkmaya başladığını fark ettim. Kıyafetlerime ve her dokunduğum yere tüy bırakan, görüntü olarak da oldukça özensiz duran bir hale geldi. Bu
23 Mart 2025 tarihinde Lufian Marmara Forum mağazasından toplamda 18 parça ürün içeren yüksek tutarlı bir alışveriş yapt...ık. Aldığımız ürünler kışlık olduğu için giymeden kaldırdık. Kasım–Aralık aylarında kullanmaya başladığımız kışlık kaşe kumaş pantolon, en fazla 4–5 kez giyilmiş olmasına rağmen ağ
07.04.2026 tarihinde saat 15.40 civarında İzmir ili Balçova ilçesindeki Selway Alışveriş Merkezi’nde bulunan Lufian mağa...zasına, oğluma hediye pantolon almak için gittik. Yanımızda oğluma ait örnek bir pantolon vardı ve yalnızca bedenine bakılıp aynı bedende bir kot pantolon almak istediğimizi belirt
Trendyol üzerinden Lufian mağazasından iki gün önce satın aldığım lacivert 56 beden Pito Smart Chino pantolonum bugün ka...rgoyla elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün defolu ve kullanılmış izleniminde olduğunu gördüm. Pantolonun bacak arasında yırtık bulunuyor ve bacak kısımlarında belirgin lekeler me
Ocak ayında Kocaeli 41 AVM’deki Lufian mağazasından siyah renk kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu kullanmaya başladığı...m ilk günden beri her yerinden yoğun şekilde beyaz tüy çıkmaya başladı. Özellikle dikiş yerlerinden sürekli tüy çıkıyor, üzerime, kıyafetlerime ve etrafıma yapışıyor, montun içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
