to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar üzerinden Lufian markasından satın aldığım Vernon polo yaka t‑shirt ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Lufian’ın internet sitesinden aldığım, iki yıl garantili olduğu belirtilen bu ürünü 6 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra tişörtte delik meydana geldi. Sipariş numara
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için dün gidip ürün değişimimi sağladım Böyle bir markaya da bu yakışırdı tekrardan sitenizden alışveriş de yaptım magza kalabalıktı çok bakmaya fırsat olmadı"
Sivas Merkez İva Park AVM Lufian mağazanızdan 15.08.2026 tarihinde eşim içi...n aldığım ayakkabı, sadece bir ay kadar kısa bir sürede beyaz bölgelerinde
Ayakkabıyı Aydın Opsmall AVM Lufian şubesinden satın aldım. Sadece iki gün giydikten sonra ayağımın altı su topladı, ark...a kısımlardan ve yanlardan ciddi şekilde vurma yaptı ve ayakkabıyı kullanamaz hale geldim. Ödediğim ücretin karşılığında bu şekilde bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Bu ne
Yaklaşık dört ay önce Bursa İnegöl’deki Lufian mağazasından 2 yıl garantiyle 9.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mon...tu bu kadar yüksek bedelle almama rağmen kısa süre içinde kapüşonundaki düğme koptu ve ürün kalitesine olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü yaklaşık bir hafta önce değişim için ma
Muğla Lufian mağazasından yakın bir tarihte satın aldığım tişörtü yalnızca iki kez giymeme rağmen, tişörtün üzerindeki “...Lufian” yazısının iki harfi düştü. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde inceleme için merkeze gönderileceği söylendi. Bir süre sonra tarafıma yalnızca “talebiniz reddedilmiştir” şekli
"İlgisi için sevda hanıma teşekkürler"
Mayıs ayında Mersin Saya Park AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 3000 TL... ödeyerek üç parça ürün satın aldım. Kısa süre içinde bu üç ürünün de kumaş
"Markaya ürününe sahip çıktığı için teşekkür ederim"
Lufian markasından aldığım iki adet tişörtü Düzce Özdilek mağazasından Ağus...tos ayında satın aldım. Tatile giderken giydiğim t‑shirt, araçta emniyet ke
"İlgi ve alakadan dolayı markaya teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü"
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde, yıkama tali...matlarına uygun olarak kullandım. Yaklaşık 5 ayın sonunda tişörtün üzerindeki logo kendiliğinden yerinden çıktı. Logonun sonradan sadece yapıştırıldığını, dikişle sabitlenmediğini
30/08/2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Lufian mağazasından Vernon model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece yak...laşık 5 kez giymiş olmama rağmen ayakkabının burun ve yan birleşim noktasında belirgin bir açılma ve yırtılma meydana geldi. Lufian markasının kalitesine güvenerek aldığım bu ürün
Lufian’dan satın aldığım şişme kaz tüyü montu yaklaşık 12 aydır kullanıyorum. Montu aldıktan kısa süre sonra su geçirme,... renk solması ve yoğun şekilde tüy atma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle yağmurlu havalarda mont su geçiriyor, rengi solmuş durumda ve içindeki tüyler dışarı çıkıyor. Bu sor
"Teşekkürler"
19 Temmuz’da YKM m1 Adana mağazasından Lufian marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca iki kez giydim ve i...kinci yıkamadan sonra tişörtün üzerindeki baskı belirgin şekilde sökülmeye, kalkmaya başladı. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması n
Sakarya Serdivan AVM Lufian mağazasından Eylül 2025’te aldığım XXL bedendeki dört adet tişörtün üçünde kısa süre içinde ...renk solması, birinde ise koltuk altı dikişin dışında yırtılma sorunu yaşadım. Tişörtleri her zaman etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, sıcak su kullanmadan ve normal koşul
Afyonkarahisar Afium AVM’de bulunan Lufian mağazanızdan aldığım tişörtün koltuk altı kısmında, garanti süresi dolmadan ö...nce yırtılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1.500–2.000 TL bandında bir bedel ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir tişörtte kullanıcı hatası olmadan böyle bir yırtıkla karşılaşmak hay
"Açıkçası Lufian markasından bu kadar hızlı ve yapıcı bir geri dönüş beklemiyordum. Şikayetimi oluşturduktan hemen sonra firma yetkilileri sürece gereken hassasiyeti göstererek ücret iadesini gerçekleştirdiler ve mağduriyetimi olumlu bir şekilde giderdiler. Müşteri memnuniyetine verdikleri bu değer ve sorunu hızlıca çözüme kavuşturdukları için markaya ve yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan bu olumlu tecrübenin ardından, bugün güvenle yeniden Erzurum Forum Lufian mağazasına giderek yeni kıyafetler alışverişimi yapmaya hazırlanıyorum. Tüketicinin sesine kulak veren ve arkasında duran markalar her zaman takdiri hak eder."
"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkür ederiz mağduriyetimiz giderildiği için"
7 Eylül’de Star City AVM’deki garaj günlerinde Lufian marka, siyah deri ayakkabıyı 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkab...ıyı sadece 5 gün giydim ve 15 Eylül’de yan taraflarının açıldığını ve tabanında aşınmalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklıl
"Lufian para iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
Lufian’dan aldığım t‑shirt, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra renk attı ve üzerindeki marka yazısı silindi. Bunun ü...zerine ürünü 13.09.2026 tarihinde garanti/değişim için Mersin Yenişehir Forum AVM’deki Lufian mağazasına götürdüm. Mağazada kasadaki görevli Can isimli çalışan, pazar günü olduğu
Yaklaşık dokuz ay önce Lufian’ın web sitesinden beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Birden fazla ayakkabım olduğu için ...bu modeli sürekli değil, aralıklı olarak, belli başlı kombinlerimin altında kullandım. Ayakkabıyı ilk giydiğim günden beri ayağıma vuruyordu, yaklaşık ikinci aydan itibaren ise öze
"1 gün içerisinde geri dönüş sağlandı ürünlerimin değişimi için mağazaya beklediklerini söylediler."
Lufian’dan aldığım montla ilgili daha önce yaşadığım sorun nedeniyle şikaye...t açmış ve sonrasında mağaza tarafından aranarak değişim yapılacağı söylenm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
