Lufian garanti

05.11.2025 tarihinde erkek mont (model kodu: 112120180 Tommy) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubat 2024’te Lufian’dan aldığım beyaz mont, yağmurda ıslandığında turuncu astarından pembe lekeler oluşmaya başladı. Aldığımdan beri ilk kez kuru temizlemeye verdim fak...

Yaklaşık 5 ay önce İzmir Westpark Lufian mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen, yalnızca birkaç kez elde yıkamama ve maksimum 5 defa kullanmama rağmen hem renklerinde solma hem de ciddi şekilde küçülme meydana geldi. Hatta iki t-shirt yalnızca...

8 Kasım 2025 tarihinde Lufian Marmara Park mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlem numaram 000032 ve toplamda 1.799,99 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yapmıştım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala para iadem hesabıma yatmadı. Müşteri hizme...

Lufian İstanbul Marmara Park şubesinden 2-1225547 numaralı fatura ile aldığım beyaz kaz tüyü montumda, satın aldığım günden itibaren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Montu kuru temizlemeye göndermeme rağmen tüylenme problemi devam etti ve sürekli olarak tüy vermeye devam ediyor. Ürünü iade ...

22.02.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Lufian mağazasından üç adet mont aldım. Aldığım montlardan biri olan mevsimlik Jaguar lacivert modeli, ilk giydiğimde tüylenme yaptı. Montu sadece 1-2 kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü 26.07.2025 tarihinde garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu...

Lufian mağazasından aldığım bisiklet yaka sweatshirtte, yalnızca 2-3 ay gibi kısa bir süre ve özenli şekilde kullanım sonrası plastik baskısında kavlama ve deformasyon oluştu. Ürünü yaz mevsimi nedeniyle kaldırmıştım, toplamda çok az kullandım. Yıkama talimatlarına tamamen uyarak, ürünü genellikle t...

Temmuz ayında Düzce Royal Gold Lufian mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 650 TL’ye bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen ense manşetinde ciddi bir renk solması meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak her iki başvurumda...

6 Kasım Cuma günü Viaport Kurtköy Lufian mağazasından aldığım bir çift Lufian marka ayakkabıyı, ilk kez bugün giydim. Ancak daha ilk saat içinde ayakkabının ön kısmında kırılma oluştu. Ürünü yalnızca 1 saat giymeme rağmen bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı ve üzdü. Yaşadığım bu ...

22.14.2024 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından Clow taş rengi mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 gün sonra kuru temizlemeye verdim. Temizleme sonrası montta yoğun ve geçmeyen bir kaz tüyü kokusu oluştu. Bu koku sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde geçmiyor. Sorunla ilgili ol...

Lufian Optimum mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Polo yaka mavi tişörtte kısa süre içinde renk solması ve daralma sorunu yaşadım. Ürünü sadece 2 aydır kullanmama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Tişörtü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Üstelik ürünü, 6 ay garanti süresi ...

Lufian Van Çarşı mağazasından aldığım Pablo Modern Grafik T-Shirt Siyah ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandım. Ürünü yıkama koşullarına tamamen uygun şekilde temizlememe rağmen, tişörtün sol ön tarafındaki baskı kendiliğinden söküldü ve tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak “müş...

Kayseri Forum Lufian mağazasından 111040227 kodlu iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süre zarfında ikisinin de rengi güneşten soldu ve değişti. Üstelik tişörtlerin hiçbiri yıkanmadı. Satın alırken fatura da aldım ve ürünlerin garanti kapsamında olduğu belirtildi. S...

21.12.2024 tarihinde Canpark AVM Lufian mağazasından 112120215 / andy kodlu kaz tüyü montu satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde bakımını yaptım. Ancak mont, kısa süre içinde dikiş yerlerinden kendiliğinden yırtıldı ve içinden tüyler çıkmaya başladı. Aynı ...

Lufian Mersin Vipol şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım yaz sezonu pantolonu ve Gage model ayakkabıyı, sık kullanmamama rağmen kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon deforme oldu, ayakkabının ise derisinde bir problem olmamasına rağmen tabanı tamamen ayrıldı. Bu sorunları mağazaya iletti...

İzmit 41Burda Lufian mağazasından oğlum için parlak bir mont satın aldık. Aynı modelden iki tane almamıza rağmen, bir tanesinde kısa süre içinde ciddi bir renk solması ve parlaklığın kaybolması problemi yaşadık. Oğlum montu yalnızca hafta sonları, toplamda yaklaşık üç ay boyunca ve oldukça az sayıda...

11.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Lufian mağazasından 111190347/helt kodlu bir pantolon satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra pantolonda kumaştan kaynaklı bir delik oluştu. Bunun üzerine 15.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi. 30.09.2025 tarihinde t...

Nisan 2025’te Lufian Samsun Yeşilyurt AVM şubesinden kırık beyaz regular pantolon satın aldım. Yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede pantolonun rengi attı ve diz kısmı deforme oldu. Ürünü yaklaşık 2 ay önce mağazaya incelemeye gönderdim, fakat herhangi bir açıklama yapılmadan ve çözüm sunulmadan ürünüm...

3 ay önce Malatya Lufian mağazasından 3 adet Jogger tipi pantolon satın aldım. Pantolonlarda ilk aydan itibaren aşırı derecede tüylenme sorunu başladı. Haftada bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak kısa sürede ürünlerdeki tüylenme ciddi boyutlara ulaştı. Ürünleri garanti kap...

Lufian markasından internet üzerinden iki adet Polo yaka t-shirt aldım; biri siyah, diğeri yeşil renkteydi. Aynı model olmalarına rağmen yeşil tişörtte birkaç yıkamadan sonra solma ve boydan çekme sorunu yaşadım. Siyah tişörtte ise hiçbir problem olmadı. Ürünleri bakım talimatlarına uygun şekilde yı...

27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Lufian mağazasından kredi kartı ile 111190339/Plus kodlu lacivert pantolon satın aldım. Ürünü iki gün kullandığımda, pantolon üzerinde leke ve çizgi izleri oluşmaya başladı. Bu izler vücut izi gibi görünüyordu ve temizlemekte oldukça zorlandım....

Yaklaşık 2 ay önce Lufian’ın internet sitesinden 112030136 robust model kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardından ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Satın alırken ürünün garantili olduğu belirtilmişti ve ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Şu ana kad...

Sivas’taki Lufian bayisinden yaklaşık 5.800 TL ödeyerek aldığım montu, bir ay kadar kısa bir süre kullandım. Geçen kış montun şapkasını çıkartmaya çalışırken cırt cırt kısmı koptu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim fakat “kendiniz yaptırın” denilerek garanti tarafından red cevabı aldım. Luf...

Lufian Konya Entepe mağazasından aldığım gömlek, mont, pantolon ve tişörtlerde, ya ilk aldığımda ya da kısa süreli kullanım sonrası sökülme, normalden fazla çekme ve yanlış beden etiketi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünleri garanti ve değişim için mağazaya teslim ettim; defalarca başvurmama rağmen ge...