İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Reddi
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkürler."
13.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından sezon sonu indirim...inden üç adet Polo yaka T-shirt satın aldım. Ürünlerin renkleri siyah, örde
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkürler."
13.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Lufian mağazasından sezon sonu indirim...inden üç adet Polo yaka T-shirt satın aldım. Ürünlerin renkleri siyah, örde
Hepsiburada üzerinden “Marca Spor” adlı satıcıdan Lufian marka ayakkabıyı yüzde 100 deri ve 2 yıl garantili olduğu belir...tilerek Kasım 2025’te satın aldım. Ürün için 1.030,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra yanlardan açılmalar başladı ve üst bilek
Silivri Vega AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü henüz çok yeni olma...masına rağmen ilk yıkamanın ardından kumaşında yırtılma oldu ve ürün resmen elimde kaldı. Ürünü hemen aldığım mağazaya geri götürdüm ancak personel, ürünün yıkama sonrası yırtılma
"İyi günler"
Van AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım triko tişörtü yaklaşık 2–3 a...y kadar kullandıktan sonra üründe ciddi şekilde renk solması meydana geldi.
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Siverek’teki Lufian mağazasından Aralık ayında triko bir hırka sa...tın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüy toplamaya ba
Trendyol üzerinden kısa bir süre önce Tommy erkek Lufian fan ayakkabı satın... aldım. Daha bir ay dolmadan ayakkabının yan tarafı ve arka kısmı açıldı ve

"Teşekkürler"

Şubat ayında Lufian’dan Lufian Auke Taş model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından ayakkabının ar...ka kısmında, deri olarak ifade edilen bölgeden yırtılma meydana geldi. Bir ayakkabının arka tarafından bu şekilde yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü geçen cuma günü inceleme

Lufian’dan birkaç ay önce Maltepe Piazza AVM’deki mağazasından satın aldığım t-shirt, ilk yıkamada etikete uygun şekilde... yıkamama rağmen renk attı. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

"İlgi ve alakalarından dolayı Lufian ekibine teşekkür ederim"
Lufian’dan 23.04.2026 tarihinde Antalya Terracity Lufian mağazasından bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Şubat ayında Lufian online mağazasından aynı anda biri siyah diğeri laciver...t olmak üzere iki adet t-shirt satın aldım. Sipariş numaram TS13021224643’t
Lufian’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce 1.799 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabının her iki tekinde de, özellikle topuk ve... topuk üzeri kısımlarda deformasyon oluştu. Ayrıca sağ ayakkabının alt tarafta tarak kısmından su aldığını fark ettim. Bunun üzerine ayakkabılarımı Ankara Açtiy AVM’de bulunan Lufi
"Bana ulaşarak sorunun kendilerinden kaynaklandığını söylediler ve ücret iadesi sağladılar teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Lufian markasından aldığım bir çift ayakkabının kenarında 2–3 ay gibi kısa ...bir kullanım süresinin ardından açılma meydana geldi. Ürünü özenli kullanma
"Kısa sürede dönüş yapıldı, mağaza ile ilgili sorunlar çözüme ulaştırıldı. Alışveriş yapmak için yeni bir sayfa açıyorum."

2025 yılı kasım ayında Lufian’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek günlük bir ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı henüz 3. Kez giymemde topuk kısmı patladı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Ben de ayakkabıyı incelemeye gönderdim, yaklaşık bir hafta önce teslim ettim ve üç g


"Sorunun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim, sorunum kısa sürede halledildi"
Lufian Gebze Center Mağazası’ndan 2 çift, 2 yıl garantili ayakkabı satın al...dım. Yaklaşık 7 ay düzenli olarak kullandığım bu ayakkabıların ikisinde de
Yaklaşık 5 ay önce Samsun Piazza Lufian mağazasından üç adet normal t-shirt satın aldım. Ürünler sadece iki kez 30 derec...ede yıkanmasına rağmen renk atması, çekme yapması ve üzerindeki baskıların sökülmesi gibi problemler ortaya çıktı. Bu durumun normal olmadığını düşünerek, ürünleri garanti süresi i


"Teşekkürler"
İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından hediye olarak bir t-shirt satın aldım. Ürünü hediye aldığım ...için mağazada detaylı kontrol etmedim. Ertesi gün tişörte baktıklarında üzerinde lekeler olduğunu fark etmişler, çıkar diye yıkamışlar ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmamış. Bunun
10.11.2025 tarihinde Trendyol internet satış platformu üzerinden, satıcısı Alfa Mağazacılık olan ve Lufian markasına ait... Rex Erkek Eşofman Altı siyah rengini satın aldım. Üründe yaşadığım renk solması problemi nedeniyle önce Lufian müşteri hizmetlerini aradım, ancak alışverişi gerçekleştirdiğim plat



18.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Lufian mağazanızdan kaz... tüyü bir mont satın aldım. Montu çok kısa süre kullandığım halde hem iç kı
Mayıs ayında 41 Burda AVM içindeki Lufian mağazasından regular fit bir kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım. Aldığ...ım kot pantolonun kemer yerlerindeki dikişler tam olmadığı için mağaza sağ olsun yardımcı oldu ve AVM’nin terzisinde işlem yapıldı. Ancak yıkama sonrasında pantolonun boyu kısaldı
Adana Öğretmenler Bulvarı’ndaki Lufian cadde mağazasından 5 Mayıs tarihinde Polo yaka tişörtler satın aldım. Ürünleri et...iketinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk yıkamada yıkamama rağmen tişörtlerde belirgin bir şekilde çekme sorunu yaşadım. Bunun üzerine 21 Mayıs’ta ürünleri aynı mağa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100