Lufian Tişörtlerde Emniyet Kemerinde Kısa Sürede Tüylenme, Kalite Şikayeti Ve İade Talebi

Lufian markasından aldığım iki adet tişörtü Düzce Özdilek mağazasından Ağustos ayında satın aldım. Tatile giderken giydiğim t‑shirt, araçta emniyet kemerinin temas ettiği hizadan kısa süre içinde tüylenmeye başladı. Diğer tişörtte de yine aynı emniyet kemeri hizasında benzer tüylenmenin olduğunu fark ettim.

Her iki ürünü de yıkama talimatlarına uygun şekilde, en fazla iki‑üç kez yıkamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede aynı noktadan deformasyon oluşması, bana göre kumaş kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünleri geçen hafta incelemeye bıraktım ve bugün tarafıma kullanıcı hatası olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Emniyet kemeri takmanın, tişörtün bu kadar hızlı yıpranmasına sebep olacak normal bir kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Lufian gibi bir markadan aldığım ürünlerde bu tür bir sorun yaşamayı ve ardından kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bana bırakılmasını doğru bulmuyorum. İki üründe de aynı hizada tüylenme olması dikkate alınarak incelemenin yeniden, daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını, ayıplı olduğu düşünülen ürünler için değişim ya da iade hakkımın tarafıma tanınmasını talep ediyorum.