to read complaints and reviews, or file yours.Logo Yerinden Çıkan Tişörtte Üretim Hatası Ve İade Talebi
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde, yıkama talimatlarına uygun olarak kullandım. Yaklaşık 5 ayın sonunda tişörtün üzerindeki logo kendiliğinden yerinden çıktı. Logonun sonradan sadece yapıştırıldığını, dikişle sabitlenmediğini de bu şekilde fark etmiş oldum.
Ürünü iade/değişim için incelemeye gönderdim ancak yapılan inceleme sonucunda kusur bende bulunarak ne değişim ne de para iadesi yapılmadığı tarafıma bildirildi. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde, bu kadar kısa sürede logonun çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 11200194857’dir. Ürünün ayıplı olduğunu ve hatanın üretimden kaynaklandığını düşündüğüm için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı 0850 811 8536
