Trendyol Lekeli Ürün Gönderimi ve İade Sürecinde Mağduriyet

"Teşekkürler."

"Teşekkürler."

02.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Işıl Halı Yıkama’ya 10 metrekarelik halımı temizlenmesi için verdim. Halımda bulu...nan belirli bir lekenin özellikle çıkmasını talep etmeme rağmen, yıkama sonrasında lekenin hiç giderilmediğini gördüm. Buna rağmen benden yıkama ücreti tahsil edildi. Lekeyi çıkar

2018 yılında Korkmaz'dan çeyiz için çatal kaşık bıçak takımı aldım 10 yıl garantisi vardı fakat daha 3 kere kullanmama r...ağmen 1 yemek kaşığı ve 1 yemek bıçağı paslandı dünyanın paralarını veriyoruz 3 kere kullanınca paslansın diye mi? Müşteri hizmetlerini aradığımda benden ürünün görselini istediler




15.11.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Boyner mağazasından normal ödeme ile Pierre Cardin Gaven VR 111 koyu ha...ki renk mont satın aldım. Aynı alışverişte indirim çeki kullanarak bir de parfüm aldım. Montu yalnızca bir kez dışarıda giydim, etiketi ise sadece denerken çıkardım. Üründe leke, y



bursakumasi.com internet sitesinden geçen hafta perdelik kumaş satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, kargo ücreti dahil ...yaklaşık 900–1000 TL civarında yaptım. Kumaşı aldıktan sonra üzerinde mürekkep lekesi olduğunu fark ettim. Bu lekeyi, ürünü işlemden geçirdikten sonra gördüğüm için durumu firmaya


Vivense’den 01.09.2025 tarihinde yaklaşık 16.792 TL ödeyerek Masse köşe koltuk, krem, sağ köşe FM3-223 kodlu ürünü satın... aldık. Ürünün etiketinde ve açıklamalarında 'nemli bezle silinebilir' ibaresi bulunduğu için temizliğini de aynen bu talimata uygun şekilde yaptık. Ancak dün koltuğu sildiğimizde



2024 Temmuz ayında Gebze’deki Bellona mağazasından eşimin adına Lucida 3+3+b+b koltuk takımını (51LCD5000****32 Lucida 3...+3+b+b Takım Data Remonı) aldık ve 22 Temmuz 2024’te yeni evimize teslim edildiği günden beri kullanıyoruz. Ancak bu koltuk takımından hiç memnun değilim, özellikle kumaşıyla ilgil

Alenmeza internet sitesi üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Taş Rengi Nano Care Su ve Leke İtici Ütü İstemeyen Gömlek içi...n #1027 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Firma ile e-posta üzerinden iletişim kurmak is

16 Kasım’da Beyruha Organik internet sitesinden 147087 numaralı siparişimle iki adet aynı sefa kremi, iki adet günlük ne...mlendirici krem ve bir adet leke kremi satın aldım. Buna rağmen ürünlerim ancak 22 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte firma ile iletişim kurmakta çok zorlandım. Web sitelerinde ye
Licape markasına ait leke kremi ve cilt beyazlatıcı kremi yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünleri k...ullandıkça lekelerimde azalma olması gerekirken tam tersine inanılmaz bir artış oldu ve cildim bu durumdan olumsuz etkilendi. Ayrıca her iki üründen de buram buram küf kokusu geli

New Balance’ın resmi internet sitesinden 07.12.2025 tarihinde beyaz renk bir bere siparişi verdim, ürün bugün elime ulaş...tı. Fakat kargoyu açtığımda gelen ürünün kesinlikle yeni ve temiz bir ürün olmadığını gördüm. Bere o kadar kirliydi ki rengi beyaz bile görünmüyordu, üzerinde özellikle aralarda ka



08.10.2025 tarihinde Şanlıurfa’da bir spotçudan Sunny Webos 55 140 ekran televizyon satın aldım. Televizyonun ekranındak...i beyaz leke ilk günden beri mevcut. Özellikle PlayStation kafemde oyun oynanırken bu leke net şekilde görünüyor ve müşteriler ekrandaki bu lekeden rahatsız oluyor. Cihazı yetkili



Mersin Toroslar’da araç yıkama ve aksesuar üzerine işletmem var. Yıkama bölümünde uzun süredir Türk malı cilalı araç şam...puanı kullanıyordum. Müşterilerime daha kaliteli hizmet sunmak için Alman malı olduğunu ve kaliteli olduğunu düşünerek Würth cilalı araç şampuanı 5 litre ürüne geçmeye karar verdim

İpekyol’dan 02/2025 döneminde IW 6240012167173 kodlu beyaz montu İpekyol AVM mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir ...kez kullandım ve rengi beyaz olduğu için özenle, uygun koşullarda dolaba kaldırdım. Dolapta montun temas ettiği başka bir ürün bulunmamasına rağmen, 09.12.2025 tarihinde giymek içi




Cisa marka lavabo bataryasını yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen kısa süred...e leke tutma ve kireçlenme sorunu ortaya çıktı ve bu durum hem görüntü olarak hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Yaşadığım problem üzerine firmayla iletişime geçtim,





Yves Rocher’den aldığım leke karşıtı 50 SPF değerinde güneş kremini yüzüme sürdüğüm andan itibaren ürün yüzümde pul pul,... tortu gibi bir tabaka bırakıyor. Dışarı çıkarken bu görüntüden dolayı ürünü kullanamıyorum, elimi yüzüme götürdüğümde de ürün sürekli soyulup dökülüyor ve bu durum beni oldukça ra
Trendyol üzerinden Fissler yetkili satıcısından aldığım düdüklü tencere, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir ürün... çıktı. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ve tek pişirmede, üstelik elde narince yıkamama rağmen yüzeyinde kararmalar ve lekelenmeler oluştu. Çelik diye satılan bu ürünün malzeme kalit

26.11.2025'de, 2025 model Mini Cooper Countryman aracımı lastik değişimi için Borusan Oto Çorlu Mini Servisi’ne götürdüm.... İşlem sırasında, direksiyondan gelen olağan dışı sesleri ve aracın sol ön farında yaklaşık 8.000 km civarında fark ettiğim lekelenmeyi de servis yetkilisi c*** Bey’e ilettim. Ken



Liv Hospital Ankara Göz Bölümü’nde görevli Dr. A**** K**** ile yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. 1 yaşındaki kız...ımı, sağ gözündeki leke nedeniyle kontrole götürdüm. Muayene odasına girdiğimizde doktor bey ne selam verdi ne de göz teması kurdu. Bize hiçbir şey sormadan, çok hızlı bir şekilde

Trendyol üzerinden Galary Crystal satıcısından 2 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 15.721,86 TL ödeyerek Fissler düdüklü te...ncere satın aldım. Ürünü 7 Aralık’ta ilk kez kullandığımda, tencerenin içinde lekeler oluştuğunu fark ettim. Dünya markası diye özellikle tercih ettiğim bu üründe, daha ilk kullanı

Yaklaşık 3 ay önce evimin tüm duvarlarını Filli Boya Andezit 20 rengi ile profesyonel bir boya ustasına boyattım. Bu boy...anın özellikle silinebilir olduğu söylenerek tercih ettim ancak sonuçtan hiç memnun kalmadım. Boyanın üzerinden çok geçmeden duvarlarda yoğun şekilde izler oluşmaya başladı. Oluşa

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Vestel marka cmı96301 model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Ankara Mamak Yeşilbayır Bayram Kardeşler bayisinden... aldım. Aldığımdan beri makine asla düzgün yıkamıyor, en ufak leke dahi çıkmıyor ve çamaşırlar temizlenmeden makineden çıkıyor. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve defalarca

Yaklaşık iki üç ay önce bir eczaneden Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ leke eğilimli ciltler için olan 150 ml güneş kremi...ni 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda yapısının hafif ayrışmış olduğunu, sarı ve beyaz kısmın birbirinden ayrı durduğunu fark ettim ancak çok belirgin olmadığı için