Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Güneş Kremi Yüzde Pul Pul Dökülüyor, Kullanılamaz Hale Geliyor

9 Aralık 2025 10:041.074

Yves Rocher’den aldığım leke karşıtı 50 SPF değerinde güneş kremini yüzüme sürdüğüm andan itibaren ürün yüzümde pul pul, tortu gibi bir tabaka bırakıyor. Dışarı çıkarken bu görüntüden dolayı ürünü kullanamıyorum, elimi yüzüme götürdüğümde de ürün sürekli soyulup dökülüyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Ürünü mağazanızdan satın aldım ve aldığım ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Üründen hiçbir şekilde verim alamadığım gibi, görüntü olarak da rahatsız edici bir sonuçla karşılaşıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, ancak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

9 Aralık 2025 12:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

9 Aralık 2025 12:11

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Güneş Kremi Cildimde Soyulma ve Koyu Lekeler Oluşturdu

12 Kasım 2025 18:581.853

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından hediye olarak verilen Yves Rocher bitkisel antioksidan ...

1

Yves Rocher Ürün Kalitesi Ve İade Sorunu!

30 Ocak 2025 14:302.277

Yves Rocher mağazasından 30 Ocak tarihinde doğum günü kampanyasını değerlendirerek yaptığım alışverişte, kremlerden bir ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru