to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Işıl Halı Yıkama’ya 10 metrekarelik halımı temizlenmesi için verdim. Halımda bulunan belirli bir lekenin özellikle çıkmasını talep etmeme rağmen, yıkama sonrasında lekenin hiç giderilmediğini gördüm. Buna rağmen benden yıkama ücreti tahsil edildi.
Lekeyi çıkartamadıkları halde ücret talep etmelerini hem hizmet anlayışı açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından son derece yanlış buluyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi de herhangi bir çözüm önermeden oyalayıcı bir tutum sergileyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Bu yaşadığım durumu, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve diğer kullanıcıların da bu tür bir hizmet kalitesiyle karşılaşmaması için paylaşmak istiyorum. Firma, leke konusunda bir sonuç alamayacağını baştan söyleyebilirdi ya da en azından leke çıkmadığında müşteriyle daha şeffaf ve çözüm odaklı bir iletişim kurabilirdi.
21.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Emsalsız Halı Yıkama firmasına 5 adet halımı teslim ettim ve 24.10.2025’te geri aldım. Toplamda 2.100 TL ödeme yaptım ve ödeme dekontum mevcut. Halılarım bana teslim edildiğinde üzerinde hâlâ lekeler ve tüyler vardı, hiçbir şekilde temizlenmemişti....
İstanbul Eyüpsultan’da hizmet veren Çilek Halı Yıkama’ya halılarımı yıkatmak üzere 20.08.2025 tarihinde teslim ettim. Halılar yıkamadan geldikten sonr...
29.09.2025 tarihinde İmren Halı Yıkama firmasına 3 adet, toplamda 20 m² halı teslim ettim. Büyük olan halıma overlok yapılmasını da özellikle belirttim. Halılarım 04.10.2025 tarihinde teslim edildi ancak teslim aldığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Halılar hem ıslak, hem temizlenmemiş, hem de...
25.08.2025 tarihinde 10 yıllık halılarımı Akman Halı Yıkama’ya yıkatılması için gönderdim. Metrekare başına 70 TL fiyat verilmişti ve toplamda 2400 TL tutması gerekiyordu. Ancak halılarım 29.08.2025’te eve teslim edildiğinde benden 2900 TL talep edildi ve bu ücreti havale yoluyla ödedim. Fiyat fark...
Yorumlar