Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Sunny TV'de İlk Günden Beri Beyaz Leke Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Sıfır Alınan Sunny TV'de İlk Günden Beri Beyaz Leke Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Sıfır Alınan Sunny TV'de İlk Günden Beri Beyaz Leke Sorunu Ve Servis İlgisizliği
profile
Bahadır
09 Aralık 2025 13:00
2.924

08.10.2025 tarihinde Şanlıurfa’da bir spotçudan Sunny Webos 55 140 ekran televizyon satın aldım. Televizyonun ekranındaki beyaz leke ilk günden beri mevcut. Özellikle PlayStation kafemde oyun oynanırken bu leke net şekilde görünüyor ve müşteriler ekrandaki bu lekeden rahatsız oluyor.

Cihazı yetkili servise gönderdim, 3 defa kayıt oluşturulmasına rağmen ne onarım ne de değişim yapıldı. Sunny yetkili firmasından aldığım geri dönüşte, ekrandaki lekenin çok sayıda olmaması nedeniyle onarım veya değişim yapılmayacağı, bu durumun kullanıma engel sayılmadığı söylendi. Hem ticari işletmemde görüntü kalitesi bozuluyor hem de sıfır alınan bir üründe ilk günden beri bu kusurla uğraşıyorum.

Yaklaşık 13.000 TL ödeyerek aldığım bu televizyonun kusurlu olduğu ilk günden beri belli olmasına rağmen, “kullanıma engel değil” denilerek işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Ayıplı ürünün ya yenisiyle değişimini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmez ise hakkımı mahkeme yolu ile arayacağım.

sifir-alinan-sunny-tvde-ilk-gunden-beri-beyaz-leke-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-2.jpg
09 Aralık 2025 16:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

34496205 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Bahadır
Bahadır
13 Aralık 2025 12:06

Görüşmede Beyaz noktanın çok fazla olması durumunda onarım ve değişim yapılacağı söylendi değişim veya onarım olmayacağı bildirildi. Hatalı ürünü kullanmaya devam edeceğim bir daha da asla Sunny markasından bir ürün almayacak ve çevreme aldırmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Geçmiş olsun aynı sorun aldığım TV'de var va yanlarda daha çok belirgin beyaz ışık süzmeleri

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Göksel
06 Ocak 2024 08:09
3.801

Sunny Webos 4K Ultra HD TV Arızası

profile
Veli
12 Ağustos 2023 14:31
11.772

profile
Selahattin
06 Şubat 2024 15:52
8.606
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri