to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çatal Kaşık Takımında Paslanma Ve Garanti Mağduriyeti Yaşadım
2018 yılında Korkmaz'dan çeyiz için çatal kaşık bıçak takımı aldım 10 yıl garantisi vardı fakat daha 3 kere kullanmama rağmen 1 yemek kaşığı ve 1 yemek bıçağı paslandı dünyanın paralarını veriyoruz 3 kere kullanınca paslansın diye mi? Müşteri hizmetlerini aradığımda benden ürünün görselini istediler. Fatura garanti belgesi ürünün görseli her şeyi gönderdim bana verdikleri cevap kurumadan koyduğum için leke olmuş pardon ama siz dalga mı geçiyorsunuz lekeyle pası ayırabiliriz herhalde. Ayrıca bu ürünler bulaşık makinesinde çatal kaşık rafında yıkanıyor ve ben oradan alıp silip yerine koyuyorum. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Garantisi devam eden bir ürünün yedek parçasını tedarik etmek zorundalar çünkü 10 yıl garanti diye satıyorlar. Bir daha Korkmaz'dan bir şey almak asla. Korkmaz benim için bitmiştir.
Sayın Kübranur Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
