Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyatlı Güneş Kremi Bozuldu, Sarı Yağ Gibi Akıyor Ve Kullanamıyorum

profile
08 Aralık 2025 20:10
1.533

Yaklaşık iki üç ay önce bir eczaneden Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ leke eğilimli ciltler için olan 150 ml güneş kremini 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk açtığımda yapısının hafif ayrışmış olduğunu, sarı ve beyaz kısmın birbirinden ayrı durduğunu fark ettim ancak çok belirgin olmadığı için kullanmaya devam ettim.

Güneş kremini düzenli olarak kullanan biriyim, bu ürünü de her gün kullanmaya başladım. İlk zamanlarda tüpteki sarı kısmın hafif arttığını gördüm, çalkaladığımda biraz toparlar gibi oluyordu ama sarılık hiçbir zaman tam olarak kaybolmadı. Zamanla bu sarı kısım iyice çoğaldı, en son kapağı açtığımda resmen halıya sarı yağ gibi aktı. Bu görüntü ve yapısı nedeniyle ürünü kullanırken sürekli tereddüt ediyorum, içim rahat etmiyor ve bu yüzden artık kullanmak istemiyorum. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün bu şekilde bozulmuş gibi durması ve akarak israf olması beni gerçekten mağdur etti.

Ödediğim 1600 TL az bir para değil. Bu nedenle bu durumdaki ürünüm için değişim yapılmasını veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Güneş Kreminde Ayrışma Ve Kullanım Sorunu: Ürün Değişimi Talebi

profile
29 Ekim 2025 13:16
2.898
Bioderma Güneş Kreminde Ayrışma Ve Kullanım Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
bioderma-gunes-kreminde-ayrisma-ve-kullanim-sorunu-urun-degisimi-talebi-1.jpg

Bioderma Güneş Kreminin Yeni Formülü Hayal Kırıklığı

profile
Nehirnur
29 Ocak 2025 21:40
5.601
Bioderma Güneş Kreminin Yeni Formülü Hayal Kırıklığı
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Şubat 2024 00:47
6.163

Bioderma Güneş Kremi 1 Buçuk Ayda Sarı Sıvı Ya Dönüştü Yapısı Bozuldu

profile
Gözde
13 Temmuz 2024 18:00
1.848

profile
08 Haziran 2023 08:59
3.039
Benzer Şikayet Yaz