Fissler Düdüklü Tencere İlk Kullanımda Karardı Müşteri Desteği Yok

Trendyol üzerinden Fissler yetkili satıcısından aldığım düdüklü tencere, ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir ürün çıktı. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ve tek pişirmede, üstelik elde narince yıkamama rağmen yüzeyinde kararmalar ve lekelenmeler oluştu. Çelik diye satılan bu ürünün malzeme kalitesinden hiç memnun kalmadım.

Bu kadar yüksek bir bedel ödeyip bu kadar kısa sürede kararan ve leke yapan bir ürünle karşılaşmak büyük hayal kırıklığı. Ürün, markanın reklamları ve ismiyle kesinlikle örtüşmüyor. Alışveriş sonrası müşteri desteği de sıfır; satıcıya/müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 14.000 TL ödediğim bu ürün için, ayıplı olduğunu düşündüğümden dolayı ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.