Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beyruha Organic Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
09 Aralık 2025 15:25
198

16 Kasım’da Beyruha Organik internet sitesinden 147087 numaralı siparişimle iki adet aynı sefa kremi, iki adet günlük nemlendirici krem ve bir adet leke kremi satın aldım. Buna rağmen ürünlerim ancak 22 gün sonra elime ulaştı.

Bu süreçte firma ile iletişim kurmakta çok zorlandım. Web sitelerinde yer alan telefon numarasına defalarca ulaşamadım. Bunun üzerine Instagram üzerinden kendilerine yazdım, oradan da çok geç dönüş yaptılar. Bana yaklaşık 15 gün önce ürünleri kargoya verdiklerini söylediler ancak kargo bilgilerinden gördüğüm kadarıyla bu doğru değildi ve ürünlerim aslında 4 Aralık’ta kargoya verilmişti.

Hem siparişimde yaşadığım gereksiz gecikmeden hem de süreçle ilgili doğru bilgilendirilmememden dolayı mağdur oldum. Firmanın müşterileriyle iletişim konusunda daha şeffaf ve ulaşılabilir olmasını, kargo süreçlerini doğru ve zamanında bilgilendirmesini ve yaşanan bu gecikmenin dikkate alınarak gerekli iç değerlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firmadan asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün, Cevapsız Müşteri: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Aralık 2025 00:01
752
eksik-urun-cevapsiz-musteri-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
eksik-urun-cevapsiz-musteri-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Siparişim 20 Gündür Gelmedi Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
11 Eylül 2025 18:03
601
siparisim-20-gundur-gelmedi-ve-kimseye-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-20-gundur-gelmedi-ve-kimseye-ulasamiyorum-1.jpg

İçeriği Değişen Krem Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Temmuz 2025 11:36
842
Benzer Şikayet Yaz