LCW Mağazasında Hamile Ve Bebekli Müşterilere Öncelik Verilmemesi

28.06.2026 tarihinde Mardin Mardian AVM’de bulunan LCW mağazanızda bebeğim ve bebek arabasıyla alışveriş yaparken kasada bana öncelik tanınmıştı. Ancak 04.07.2026 tarihinde aynı mağazaya tekrar gittiğimde, yine aynı şekilde bebek arabası ve bebeğim yanımdayken aynı kasaya gidip kasiyer S****** Hanım’dan ricada bulunmama rağmen, böyle bir önceliğin olmadığını ve öyle bir kasanın bulunmadığını söyleyerek talebimi reddetti.

Kendisine bir hafta önce aynı mağazada bu önceliğin tanındığını belirtmeme rağmen kabul etmedi ve beni geri gönderdi. Sırada bekledikten sonra başka bir kasada görevli olan B***** Bey, “Bana gelseydiniz yardımcı olurdum, bir dahaki sefere gelebilirsiniz” diyerek durumun aslında çalışan inisiyatifine bırakıldığını da göstermiş oldu. Mağazada görünürde 7 kasa olmasına rağmen yalnızca 4’ünün aktif olması nedeniyle zaten kuyruklar uzamışken, uzun süredir hamile ve bebeği olan kişilere tanınan öncelikten o gün yararlanmama izin verilmemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı mağazada bir hafta arayla bu kadar çelişkili bir uygulama yaşamak istemezdim. Çalışanlara bu konuda gerekli uyarıların ve bilgilendirmelerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için net bir standart belirlenmesini ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.