to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Mağazada Yok Zaman Kaybı Ve Memnuniyetsizlik
06.07.2026 tarihinde saat 19.50 civarında LCW Ankara Hüseyin Gazi mağazasına, LCW uygulamasında stokta göründüğü için S5CQ98Z8 F9C kodlu karışık baskılı kadın plaj çantasını (249,99 TL) almak amacıyla gittim. Reyonda ürünü göremeyince görevli bayana, ürünün uygulamada mağaza stoklarında göründüğünü ve almak istediğimi belirttim. Görevli, ürünün depoda olduğunu ve çıkaramayacaklarını söyledi.
Evime uzak bir konumda, özellikle mağazada stokta göründüğü için yol yapıp gidiyorum ama depoda olan bir ürün “çıkarılamaz” denilerek satılmıyor. Bu, müşteri açısından hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor ve böyle bir uygulama mantığını kabul edilebilir bulmuyorum.
LCW yetkililerinin, mağaza stoklarında görünüp müşteriye satılamayan ürünlerin sistemde stokta gösterilmesi uygulamasını düzeltmesini, stok bilgilerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
