Vaat Edilen 1500 TL Çek Gelmemesi Ve Anket Sorularının Güvensizliği
Geçen hafta LCW’nin Kentpark ve Cepa mağazalarında yaşadığım anket süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada bana bir ankete katılırsam, hemen yakındaki başka bir mağazaya gidip anketi tamamlamamın ardından 1500 TL’lik çek kazanacağım söylendi. Bunun üzerine belirtilen mağazaya gittim; ancak ne telefonuma ne de başka bir kanaldan herhangi bir anket gelmedi.
Üstelik yöneltilen sorular da oldukça tuhaftı; evin bizim olup olmadığı, arabamızı ikinci el mi yoksa sıfır mı aldığımız gibi, neye hizmet ettiği belli olmayan ve rahatsız edici sorular soruldu. Bu sürecin ne amaçla yapıldığını, hangi araştırmaya dayandığını anlayamadım. Sonuç olarak hem vaktim boşa gitti, hem de vaat edilen 1500 TL’lik çek hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Bu durum beni mağdur hissettirdi ve açıkçası sürecin güvenilirliği konusunda ciddi şekilde şüpheye düşürdü.
LCW gibi kurumsal bir markaya, bu kadar amatörce ve güvensizlik yaratan bir uygulamanın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu anket sürecinin ne olduğunun, hangi firma ya da ekip tarafından yürütüldüğünün araştırılmasını, vaat edilen ödül konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi











