to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve İade İşlemi Engellendi
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606241801560 numaralı bayan kıyafeti siparişimi 26.06.2026 tarihinde Göztepe Optimum LCW mağazasından teslim aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat devam ediyor” ve ürünler mağazada gözüküyor, bu nedenle uygulama üzerinden iade işlemi yapamıyorum.
Yaklaşık iki gündür hem WhatsApp hattı hem çağrı merkezi üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Mağazayı aradığımda da telefona bakılmıyor. Ayrıca e‑posta da gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve sistem hatası nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum.
Siparişimle ilgili sistemde gerekli güncellemenin acil olarak yapılmasını ve iade işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
