to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Çarkının Kaldırılması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Uzun süredir LCW web sitesinde yer alan ve günde bir kez çıkan indirim çarkını kullanarak ihtiyaç duyduğum ürünleri indirimli alıyor, bu sayede alışverişe teşvik oluyordum. Yaklaşık 5 aydır siteye girmemiştim; dün tekrar baktığımda ise bu indirim çarkının tamamen kaldırıldığını gördüm.
İndirim çarkının aniden kaldırılması hem hayal kırıklığı yaşamama neden oldu hem de alışveriş motivasyonumu düşürdü. Bu uygulama, benim gibi pek çok müşteriniz için avantaj sağlayan ve siteye bağlayan bir kampanyaydı. LCW’den indirim çarkını tekrar getirmesini, benzer kampanyaları müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde sürdürmesini talep ediyorum.
Geri bildirimimin dikkate alınmasını ve indirim çarkının yeniden aktif edilmesi için kaç müşterinin daha şikayet etmesi gerektiği konusunda da şeffaf bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
